Kompensācija par atteikumu iekāpt lidojumā uz Barselonu

Barselona – dzīvīga, spilgta un mākslas pilna pilsēta, kur katru gadu dodas neskaitāmi ceļotāji. Bet – ja visi grib lidot vienlaikus, sākas ķibeles. Aviokompānijas mēdz pārdot vairāk biļešu nekā ir vietu lidmašīnā, un tā var gadīties, ka tavai sēdvietai pēkšņi vairs nav vietas. Ja tevi nepieņem uz reisu uz Barselonu pārbukojuma dēļ, iespējams, tev pienākas kompensācija saskaņā ar ES regulu EU261. Te viss, kas jāzina, lai nezaudētu galvu un saņemtu to, kas pienākas.

Kas notiek, kad lidojums ir pārbukots?

Lai iegūtu maksimālu peļņu, aviokompānijas riskē un pārdod vairāk biļešu nekā lidmašīnā ir sēdvietu. Cer, ka kāds tāpat neieradīsies. Bet ja visi atnāk – kādam nav vietas. Tad viss notiek apmēram šādi:

1. Vispirms tiek meklēti brīvprātīgie: Aviokompānija piedāvā kompensāciju (piemēram, vaučeri, ceļojuma uzlabojumi vai pat nauda), ja kāds piekrīt palikt uz zemes.

2. Ja neviens nepiesakās: Tiek izraudzīti pasažieri, kuriem atsaka iekāpšanu – pat, ja viņi to negrib.

Ja gadījies būt vienam no šiem nelaimīgajiem, ir svarīgi zināt savas tiesības un kā rīkoties tālāk.

Tavas tiesības, ja lidojums ir pārbukots (EU261)

EU261 regula ir izveidota, lai aizsargātu ceļotājus Eiropas Savienībā. Ja lidojumā tevi neielaiž pārbukojuma dēļ, tev pienākas:

1. Kompensācija: Atkarībā no attāluma, vari saņemt līdz pat 600 €.

2. Aprūpe: Ēdiens, dzērieni, pat viesnīca, ja vajadzīgs – tas viss aviokompānijai jānodrošina, kā arī transports uz/no lidostas.

3. Izvēles iespēja: Tev ir tiesības uz citu reisu pēc iespējas ātrāk vai arī pilnu naudas atmaksu, ja vairs negribi lidot.

Kā tik un tā nokļūt Barselonā

Nepalaist tevi uz lidmašīnu vēl nenozīmē, ka ceļojums uz Barselonu ir cauri. Lūk, ko vari darīt:

1. Meklē citu reisu: Pajautā par nākamo iespējamo lidojumu uz Barselonu – pat ja tas ir ar citu aviokompāniju.

2. Paskaties tuvākās lidostas: Apsver variantus lidot uz Gironu vai Reusu – no abām ir ērti aizbraukt līdz Barselonai ar autobusu vai vilcienu.

3. Izvēlies citu transportu: Ja neredzi variantus ar lidmašīnām, apsver vilcienu vai autobusu. Saglabā čekus – tos var pievienot atlīdzības pieprasījumam.

Ko darīt, ja tevi nelaida uz klāja

Pārbukēts reiss var sagādāt stresu, bet šie padomi palīdzēs nezaudēt galvu:

1. Izprasi rakstisku apliecinājumu: Lūdz aviokompānijai oficiālu dokumentu, kur norādīts, ka tevi atteicās ielaist pārbukojuma dēļ.

2. Saglabā visus čekus: Ēdiens, transports, naktsmītne – viss svarīgs, lai vēlāk pieteiktu atlīdzību.

3. Izpēti iespējas: Runa var būt par pārsēšanos, atmaksa vai atlīdzību – pārrunā to ar klientu servisu.

4. Palīgā nāk Trouble Flight: Ja neesi drošs par savām tiesībām, sazinies ar viņiem – viņi palīdzēs visu sakārtot.

Kā pieprasīt kompensāciju

Lai iegūtu atlīdzību par atteiktu iekāpšanu uz reisu uz Barselonu, dari šādi:

1. Aizpildi pieteikumu: Izmanto aviokompānijas mājaslapas formu vai sazinies ar viņiem citos veidos. Nepieciešami visi dokumenti.

2. Iesaisti Trouble Flight: Ja aviokompānija kavējas vai atsakās maksāt, Trouble Flight var pārņemt lietu un parūpēties, lai saņem visu, kas pienākas.

Kāpēc Barselona ir tā vērta

Labi, pārpildīts reiss nav nekāds sapņu sākums ceļojumam, bet, kad esi Barselonā, viss sliktais aizmirstas. No varenās Sagrada Familia līdz dzīvīgajai La Rambla – šī pilsēta ir kā nebeidzams piedzīvojums. Noteikti aizklīsti līdz Gotiskajam kvartālam, atlaidies Barcelonetas pludmalē un ļaujies īstiem kataloniešu garšas piedzīvojumiem.

Kā izvairīties no pārpildītiem reisiem

Lai nākamajā ceļojumā nebūtu jāsaskaras ar to pašu, ņem vērā dažus ieteikumus:

• Reģistrējies savlaicīgi: Tie, kas atstāj check-in uz pēdējo brīdi, biežāk paliek aiz borta.

• Izvēlies tiešos reisus: Mazāk pārsēšanos – mazāk problēmu.

• Pievienojies lojalitātes programmām: Aviokompānijas bieži dod priekšroku saviem regulārajiem ceļotājiem.

Noslēgumā

Pārpildīti reisi var izsist no sliedēm, bet, ja zini savas tiesības un rīkojies ātri, viss var beigties pat ar uzvaru. EU261 regula nodrošina, ka tevi kompensēs par sagādātajām neērtībām, un Trouble Flight ir šeit, lai palīdzētu tikt galā ar visiem birokrātiskajiem džungļiem. Neskatoties uz aizķeršanos, Barselona tevi gaida ar krāšņu arhitektūru, košiem rajoniem un neaizmirstamiem mirkļiem. Iesniedz kompensācijas pieteikumu jau tagad un koncentrējies uz to, lai ceļojums būtu tiešām neaizmirstams.