Reiss aizkavējies Szegedā? Lūk, kā dabūt kompensāciju

Kas jāzina par reisu kavēšanos Segedā

Segeda – Ungārijas trešā lielākā pilsēta, kuras šarms slēpjas tās upes krastā, kultūrā un populārajā brīvdabas festivālā. Lai gan pašā Segedā nav lielas lidostas, ceļojumi caur tuvējām – piemēram, Budapeštas Ferenca Lista vai Aradas lidostām – var ievest nepatikšanās ar kavēšanos.

Ja biji plānojis lidot uz vai no Segedas un reiss nobremzēja vairāk nekā vajadzētu, ir pavisam iespējams, ka vari pretendēt uz kompensāciju saskaņā ar ES Regulu EC 261/2004.

Kad vari saņemt kompensāciju par kavētu reisu?

Ne katrs kavējums dod iespēju saņemt atlīdzību. Taču, ja:

• Tu galapunktā ielidoji vismaz 3 stundas vēlāk nekā plānots

• Kavējuma vaina bija aviokompānijas pusē – tehniskas ķibeles, apkalpes trūkums vai haoss operācijās

• Lidojums bija ES robežās vai ar ES bāzētu aviokompāniju

– tad tu esi uz pareizā ceļa uz kompensāciju.

Cik liela kompensācija pienākas?

Te viss atkarīgs no lidojuma garuma:

• 250 €, ja lidojums ir zem 1,500 km

• 400 € par reisiem starp 1,500 km un 3,500 km

• 600 €, ja lidojums pārsniedz 3,500 km (un nav uz ES galamērķi)

Ko darīt, ja tavs lidojums Segedā tiek aizkavēts?

1. Pārbaudi kavējuma ilgumu

Noskaidro precīzu kavējuma laiku – tikai, ja galamērķī ielido vairāk nekā 3 stundas vēlāk, ir iespējams pieprasīt kompensāciju.

2. Prasi oficiālu paskaidrojumu

Aviokompānijai vajadzētu tev sniegt rakstisku apliecinājumu, kurā izskaidrots kavējuma iemesls. Bez šī papīra kompensācijas ceļš var būt grūtāks.

Ja viss liekas pārāk sarežģīti – Trouble Flight ir te, lai palīdzētu.

3. Saglabā iekāpšanas karti un visus ceļošanas dokumentus

Pārliecinies, ka tev ir viss nepieciešamais – iekāpšanas karte, biļešu apstiprinājums un e-pasti no aviokompānijas. Bez tiem var sanākt nepatīkamas situācijas.

4. Pazīsti savas pasažiera tiesības

Saskaņā ar EC 261 regulu, ja lidojums kavējas vismaz divas stundas (īsie reisi) vai vismaz četras stundas (garie reisi), aviokompānijai jānodrošina ēdiens, dzērieni un, ja vajadzīgs, naktsmītne. Nekautrējies prasīt to, kas tev pienākas!

5. Prasi kompensāciju internetā

Kāpēc cīnīties ar birokrātiju? Ļauj Trouble Flight profesionāļiem izdarīt visu tavā vietā un saņem maksimālo kompensāciju bez stresa!

Alternatīvie lidlauki, ja tavs lidojums no Segedas tiek atcelts vai kavēts

Tā kā Segedā nav komerciāla lidlauka, ceļotāji bieži izmanto alternatīvas. Ja tavs lidojums tiek kavēts vai atcelts, apsver iespēju lidot no:

Budapeštas Ferenca Lista starptautiskā lidosta (BUD)

• Aptuveni 170 km no Segedas, ērti sasniedzama ar vilcienu vai autobusu.

• Galvenais centrs starptautiskiem reisiem.

• Iespējams atrast pēdējā brīža lidojumus pie citām aviokompānijām.

Aradas starptautiskā lidosta (ARW) – Rumānijā

• Apmēram 100 km no Segedas, var aizbraukt ar auto vai autobusu.

• Labi piemērota Eiropas reģionālajiem reisiem.

Ja no tuvējām lidostām nekas nelido, laba doma ir uzsēsties uz vilciena uz Budapeštu un tur noķert tiešo reisu. Pārbaudi arī citu aviokompāniju piedāvājumus – pēdējā brīža varianti var būt tavs glābiņš!

Visbiežākie iemesli, kāpēc kavējas lidojumi Segedā

Ja saproti, kāpēc kavējas, vieglāk sagatavoties nākamajam ceļojumam:

1. Laika apstākļi

Ungārijā laikapstākļi var pārsteigt ne pa jokam. Ziemā – sniega vētras, vasarā – negaisi. Abas situācijas var pamatīgi izjaukt lidojumu grafikus.

2. Ierobežojumi gaisa satiksmē

Mazākās lidostās, kur kontrolieri raujas uz pilnu klapi, var rasties kavēšanās, it īpaši, ja lidojums turpina ceļu uz kādu lielāku Eiropas pilsētu.

3. Aviokompāniju tehniskās problēmas

Trūkst darbinieku? Lidmašīnai kāda ķibele? Vai arī rotācija nav noķerta? Jā, tādi momenti bieži vien noved pie aizkavēšanās. Un tad tev pienākas kompensācija!

4. Streiki un protesti

Ja gaisa satiksmes kontrolieriem vai aviokompānijas darbiniekiem sākas streiks, var sanākt nepatīkami pārsteigumi. Bet ja vaina ir aviokompānijas pusē, tu vari pieprasīt kompensāciju.

Vai tu vari pieprasīt kompensāciju, ja aviokompānija atsaucas uz “ārkārtas apstākļiem”?

Aviokompānijas reizēm cenšas izvairīties no kompensācijas izmaksas, piesaucot ārkārtas apstākļus, piemēram:

• Dabas katastrofas

• Politiskie nemieri

• Gaisa satiksmes ierobežojumi

Bet problēmas ar tehniku, trūkstoša apkalpe vai pārpārdoti reisi nav nekāds ārkārtas gadījums – un tu esi tiesīgs saņemt kompensāciju. Ja aviokompānija tavu pieprasījumu noraida bez pamata, Trouble Flight var pārbaudīt viņu lēmumu un cīnīties par tavām tiesībām.

Īstu pasažieru stāsti: veiksmīgas kompensācijas

Anna no Segedas: aizkavēts lidojums uz Londonu

Annai lidojums no Budapeštas uz Londonu kavējās 4 stundas, jo lidmašīna tika nomainīta pēdējā brīdī. Viņa iesniedza pieprasījumu Trouble Flight un pāris nedēļu laikā saņēma €400 kompensāciju!

Marks: pārpārdots reiss uz Vāciju

Marku neielaida lidmašīnā, jo visas vietas bija aizņemtas. Par laimi, pateicoties EC 261 regulai, viņam pienācās €250 kompensācija un vieta nākamajā reisā.

Cik ilgi tev ir laiks iesniegt pieprasījumu par kompensāciju?

Ceļotāji var saņemt kompensāciju par kavētiem lidojumiem pat pēdējo 3 līdz 6 gadu laikā – viss atkarīgs no valsts, no kuras izlidoji. Negaidi – sāc pieteikumu jau šodien!

Nauda par aizkavētu lidojumu Szeged

Ja lidojums kavējās Szeged vai tuvējā lidostā, tev var pienākties līdz pat €600 kompensācija. Aizmirsti sarunas ar aviokompānijām – Trouble Flight visu nokārtos tavā vietā. Aizpildi pieteikumu pāris minūtēs un saņem, ko tev pienākas!

Pārbaudi, vai esi tiesīgs saņemt kompensāciju, un pieprasīt savu daļu!