Pārbukots reiss Mančestrā

Pārpārdots reiss? Uh, ne tas, ko gribas piedzīvot, it īpaši, ja esi jau ceļā uz Mančestras lidostu – vienu no visdzīvākajām ceļošanas vietām visā Apvienotajā Karalistē. Šeit pastāstīsim, ko darīt, ja esi nokļuvis šādā situācijā, kā pieprasīt kompensāciju un kā tomēr mierīgi nokļūt galamērķī.

Kas jāzina par Mančestras lidostu

Mančestras lidosta (IATA kods: MAN) atrodas tikai 14 km uz dienvidiem no pilsētas centra un ir trešā noslogotākā lidosta Lielbritānijā. Te katru gadu pārvietojas vairāk nekā 29 miljoni pasažieru! Ir trīs termināļi, kuros netrūkst ērtību – atpūtas zonas, beznodokļu veikali, restorāni... viss, kas palīdz laiku pavadīt patīkami.

Ja gadījies iestrēgt dēļ pārlieku aizpildīta reisa, Escape Lounge ir īstā vieta – bezmaksas uzkodas, dzērieni un Wi-Fi palīdzēs pārciest neplānoto pauzi. Un, ja iepirkšanās ir tavs glābiņš, dodies uz 1. termināļa Duty Free zonu – tur sastapsi zīmolus kā Chanel, Estée Lauder un Rolex.

Kāpēc vispār notiek pārpārdošana?

Aviokompānijas dažkārt apzināti pārdod vairāk biļešu nekā ir vietu lidmašīnā – cerībā, ka kāds neieradīsies. Bet, ja visi tomēr parādās, sākas galvassāpes, jo sēdvietu nepietiek visiem un kādam nāksies palikt zemē.

Tavas kā pasažiera tiesības

Saskaņā ar Eiropas regulu EC261/2004, ja tevi nepielaiž lidmašīnai pārlieku aizpildīta reisa dēļ, tev pienākas:

• Kompensācija: atkarībā no lidojuma attāluma, iespējams saņemt no €250 līdz €600.

• Naudas atmaksa vai pārcelts reiss: aviokompānijai jāatgriež nauda vai jānodrošina cita iespēja tikt līdz galamērķim.

• Parūpēsies par tevi: Ja nākamais lidojums vēl tālu, aviosabiedrībai jānodrošina ēdieni, dzērieni un, ja nepieciešams, naktsmītne. Tas viss, kamēr tu gaidi.

Ko darīt, ja tavais lidojums Mančestrā ir pārpildīts

1. Nekrīti panikā un izzini situāciju Pieklājīgi pajautā personālam, kas noticis un kādas ir tavas tiesības. Palūdz rakstisku apstiprinājumu, ka iekāpšana atteikta pārpildes dēļ.

2. Iespējams, vari brīvprātīgi atteikties no sēdvietas Dažreiz aviosabiedrības piedāvā atlīdzību (piemēram, kuponus vai uzlabotu vietu), ja piekrīti atdot savu vietu. Izvērtē piedāvājumu, bet nejūties spiests piekrist mazāk, nekā tev pienākas pēc EC261/2004.

3. Piesaki kompensāciju Iesniedz pieprasījumu kompensācijai tieši pie aviosabiedrības. Ja viņi vilcinās vai atsaka, apsver iespēju izmantot Trouble Flight palīdzību – viņi zina, kā izcīnīt taisnību.

Ko darīt, ja Mančestras lidostā paliec bez reisa

Ja esi iestrēdzis Mančestrā dēļ pārpildīta reisa, šeit pāris idejas, kā rīkoties:

• Apskati reisus no Liverpūles John Lennon lidostas: Tikai 50 minūšu brauciena attālumā ar auto vai vilcienu – šī lidosta piedāvā daudz galamērķu. Brauc ar TransPennine Express līdz Liverpool South Parkway, tad ātra pārbraukšana ar busiņu uz termināli.

• Ielūkojies vilcienu grafikā no Manchester Piccadilly: Šī stacija savieno tevi ar visdažādākajām Lielbritānijas pilsētām. Ja galamērķis ir tepat netālu – vilciens var būt ātrāks risinājums nekā nākamais lidojums.

• Izīrē auto: Tādas kompānijas kā Hertz un Avis ir atrodamas pašā lidostā. Ja vēlies būt pats pie stūres – ideāls variants.

Ieteikumi, kā padarīt gaidīšanu patīkamāku

Ja nākas pavadīt vairāk laika Mančestras lidostā – nekādu problēmu! Izmanto iespējas, ko tā piedāvā:

• Atpūties atpūtas zālē: Escape Lounge vari baudīt ēdienus un dzērienus bez ierobežojumiem – viss iekļauts!

• Iepērcies uz nebēdu: 1. un 2. terminālī atradīsi gan augstās modes zīmolus, gan ierastās ielas veikalu preces.

• Paēd kārtīgi: Gribi klasisku britu pubu? Ej uz The Grain Loft. Kaut ko Vidusjūras stilā? San Carlo būs īstā vieta.

Kā Trouble Flight var palīdzēt

Ja lidojums tiek aizkavēts vai pārbukots, Trouble Flight ir tavs sabiedrotais. Mēs pārņemam visas juridiskās un birokrātiskās lietas, lai tu vari tikt pie kompensācijas bez galvassāpēm.

Nobeigumā

Jā, pārbukots lidojums Mančestrā nav nekas patīkams. Bet, ja zini savas tiesības un apsver citas ceļošanas iespējas, viss kļūst vieglāk. Noteikti piesaki savu kompensāciju un – ja nepieciešams – skaties uz tuvākajām lidostām, piemēram, Liverpūli. Un atceries – arī gaidīšana Mančestras lidostā var būt pavisam pieklājīga.

Ja tev uzkāpuši uz nerviem ar pārbukojumu, Trouble Flight palīdzēs tev tikt galā ar visu. Sāc iesniegumu jau šodien un pārvērt savu nepatīkamo pieredzi naudā!