
Kelionės lėktuvu – tai šiuolaikinio gyvenimo dalis, o skrydžių perpildymas – deja, ne tokia jau reta bėda. Aviakompanijos kartais parduoda daugiau bilietų nei yra vietų, tikėdamosi, kad dalis keleivių nepasirodys. Bet jei visi pasirodo – atsiranda tie, kuriems vietos nebėra. Jei tau taip nutiko Dornbirne, gali būti, kad esi vertas nemenkos kompensacijos pagal ES reglamentą 261/2004.
Dornbirnas – jaukus miestelis vakarų Austrijoje, kurį pasiekia ir verslo, ir poilsio keliautojai. Kadangi pats miestas neturi didelio oro uosto, dažnai patogu skristi per Friedrichshafeno oro uostą (FDH) Vokietijoje arba Ciuricho oro uostą (ZRH) Šveicarijoje. Jei skrydis buvo perpildytas, verta pasitikrinti, gal yra kitų išvykimų iš šių oro uostų.
Europos keleivių teisių reglamentas (EU261) saugo tave, jei dėl perpildymo neleidžia įlipti į lėktuvą. Tada aviakompanija privalo pasiūlyti:
Pasirinkimą – kelionės maršruto keitimą arba visą pinigų grąžinimą
Kompensaciją nuo €250 iki €600, priklausomai nuo skrydžio nuotolio
Nemokamą maistą ir gėrimus laukimo metu
Viešbutį, jei reikia nakvynės, bei transportą į jį ir atgal
Skrydžio atstumas | Kompensacijos suma |
|---|---|
Iki 1 500 km | €250 |
1 500 – 3 500 km | €400 |
Daugiau nei 3 500 km | €600 |
Jei likai be vietos lėktuve – ramiai, nepanikuok. Yra keli žingsniai, kuriuos verta žinoti, kad apsaugotum savo teises:
Nesiūlyk savo vietos, nebent siūlomas pasiūlymas tau tikrai patinka.
Pasiprašyk raštiško patvirtinimo, kad buvai neišleistas į lėktuvą dėl perpildymo.
Saugok visus kelionės dokumentus – bilietus, įlaipinimo kortelę, el. bilietą.
Klausk oro linijų dėl kitų skrydžių – pavyzdžiui, iš netoliese esančių Friedrichshafen (FDH) ar Ciuricho (ZRH) oro uostų.
Prašyk kompensacijos per Trouble Flight – čia viskas paprasta ir be galvos skausmo!
Jei tavo skrydis iš Friedrichshafen oro uosto perpildytas, gali rinktis šiuos variantus:
Ciuricho oro uostas (ZRH) – didelis tarptautinis mazgas su daugybe persėdimų.
Miuncheno oro uostas (MUC) – lengvai pasiekiamas traukiniu ir puikiai tinkamas tolimiems skrydžiams.
Innsbruck oro uostas (INN) – patogus regioniniams ir europiniams maršrutams.
Friedrichshafen oro uostas (FDH): maždaug 40 min. kelio automobiliu nuo Dornbirn, važiuoja ir tiesioginiai traukiniai.
Ciuricho oro uostas (ZRH): apie 1,5 val. traukiniu iš Dornbirn.
Miuncheno oro uostas (MUC): kelionė trunka 3–4 val., bet idealiai tinka tolimiems skrydžiams.
Daugelis keleivių nežino, kad jiems priklauso kompensacija. Oro linijos dažnai siūlo kelionės kuponus vietoj pinigų – nepriimk, jei nesijauti patenkintas pasiūlymu. Pinigai – tai tavo teisė pagal ES261.
Su Trouble Flight kompensacijos gavimas – visai paprastas reikalas. Viskuo pasirūpiname nuo pirmo žingsnio iki paskutinio, o tu gali gauti net iki 600 €. Mūsų komanda kovoja už tavo teises, kol tu ramiai planuoji kelionę.
Na taip, praktiškai visos oro linijos kartais „priperka“ daugiau bilietų nei vietų lėktuve... Bet štai keletas, kurios daro tai šiek tiek dažniau:
Lufthansa
Austrian Airlines
Swiss International Air Lines
Ryanair
Eurowings
Buvai neįleistas į lėktuvą? Pradėk savo pretenziją jau dabar su mumis!
Žinoma! Net jei sutikai skristi vėliau, pagal EU261 tau vis tiek priklauso išmoka.
Austrijoje ir Vokietijoje tam turi net 3 metus. Tad nevilkink – Trouble Flight laukia, kad tau padėtų!
Kartais jie bando išsisukti sakydami, kad tai „tavo kaltė“. Bet jei turėjai patvirtintą bilietą ir atvykai laiku, kompensacija turi būti išmokėta. O visa kita – palik mums. Tu tik pasirūpink, kad kelionė būtų smagi!
Skrydžių perviršis Dornbirne tikrai gali sugadinti nuotaiką, bet tai dar nereiškia, kad turi likti be kompensacijos. Žinok savo teises, reikalauk kompensacijos ir apsvarstyk kitus kelionės variantus. Trouble Flight pasiruošę tau padėti – iki 600 € grynais laukia!
Neįleido į lėktuvą? Pildyk paraišką kompensacijai su Trouble Flight ir gauk net iki 600 €!