Skrydžio perpildymas Innsbrucke – ką daryti ir kaip susigrąžinti kompensaciją

Innsbrukas – tikras lobis Austrijos Alpėse. Miestas, kuris sužavi kiekvieną, kas jame apsilanko. Bet net ir tobula kelionė gali virsti nesusipratimu, jei tavo skrydis iš Innsbruko oro uosto (INN) perpildytas. Aviakompanijos kartais parduoda daugiau bilietų nei turi vietų lėktuve, ir tada kai kuriems keleiviams tenka likti ant žemės. Jei taip nutiktų tau – nenusimink! Pagal Europos sąjungos taisykles gali gauti iki 600 € kompensacijos.

Kodėl aviakompanijos perpildo skrydžius?

Viskas dėl to, kad jos tikisi – ne visi keleiviai pasirodys laiku. Pardavę keliais bilietais daugiau, jie dažnai pataiko, bet ne visada. Jei visi atvyksta laiku, vietų nebeužtenka. Skamba kaip nesąmonė, tiesa? Bet tokiais atvejais galioja ES Reglamentas EC261, kuris saugo keleivių teises, kai skrydžio neleidžiama.

Tavo teisės, jei skrydis perpildytas Innsbruke

Jei tau neleido skristi, nes lėktuve trūko vietų, tavo teisės pagal EC261/2004 yra šios:

• Kompensacija iki 600 €, priklausomai nuo kelionės atstumo.

• Pakeičiamas skrydis arba visiškas bilieto grąžinimas, jei nuspręstum nekeliauti.

• Rūpinimasis keleiviu: nemokamas maistas, gėrimai, o jei reikia – viešbutis.

Kiek gali gauti kompensacijos?

Sumos priklauso nuo skrydžio ilgio:

• 250 € – jei skrendi iki 1,500 km.

• 400 € – jei atstumas tarp 1,500 km ir 3,500 km.

• 600 € – jei keliauji virš 3,500 km (už ES ribų).

Dauguma skrydžių iš Innsbruko patenka į pirmas dvi kategorijas, nebent leki labai toli.

Ką daryti, jei tavo skrydis Innsbruke perpildytas?

Jei užstrigai Innsbrucko oro uoste dėl perpildyto skrydžio, štai keli patarimai, kaip gauti kompensaciją ir išvengti bereikalingo vargo:

1. Nepasiduok kuponų vilionėms

Oro linijos dažnai siūlo kelionės kuponus vietoj pinigų. Jei pats nesi sutikęs atsisakyti vietos, nepriimk nieko mažiau nei tau priklauso.

2. Išsireikalauk raštiško paaiškinimo

Prašyk oro linijų pateikti raštu, kad negavai vietos dėl perpildymo. Šis dokumentas pravers, kai reikės pateikti pretenziją.

3. Pasinaudok tuo, kas tau priklauso

Tu turi teisę į pagrindines paslaugas, tokias kaip:

• Maistas ir gėrimai

• Viešbutis (jei reikia nakvynės)

• Transportas iki viešbučio

• Galimybė paskambinti ar išsiųsti el. laišką

4. Ieškok kitų skrydžių – pasvarstyk kaimyninius oro uostus

Jei Innsbrucko oro uoste nieko nėra, patikrink skrydžius iš Miuncheno oro uosto (MUC). Jis vos už 2 valandų kelio traukiniu ar automobiliu, ir siūlo daugiau tarptautinių skrydžių. Dar viena galimybė – Zalcburgo oro uostas (SZG), tik 1,5 valandos kelio nuo Innsbrucko.

5. Pateik paraišką kompensacijai

Gali atgauti iki €600 už perpildytą skrydį, o Trouble Flight viską padarys paprastai ir be streso. Tereikia pateikti skrydžio duomenis – ir mes pasirūpinsime popierizmu.

Kaip nukeliauti iš Innsbrucko į kitus oro uostus?

Jei iš Innsbrucko niekur nenuskrisi, štai keli kelionės variantai:

Miuncheno oro uostas (MUC) – 2 val. nuo Innsbrucko

• Traukiniu: Tiesioginiai reisai iš Innsbrucko į Miuncheno Hauptbahnhof, iš ten – jungtis iki oro uosto.

• Automobiliu: Nuomotas automobilis ar taksi nuveš tave per mažiau nei 2 valandas – tik spėk pasukti į A12 ir A93 greitkelius.

• Autobusu: FlixBus važiuoja iš Insbruko į Miuncheno oro uostą – ir kainos visai draugiškos!

Zalcburgo oro uostas (SZG) – maždaug 1,5 valandos nuo Insbruko

• Traukiniu: Reguliarūs ÖBB traukiniai jungia Insbruką su Zalcburgu – važiuoji ir nesuki galvos.

• Automobiliu: Tiesiai per A12 – greita ir patogu.

• Autobusu: Vietiniai autobusai taip pat važiuoja tarp Insbruko ir Zalcburgo.

Jeigu kiekviena minutė svarbi, verta pagalvoti apie išvykimą iš šių oro uostų – kartais tai greitesnis variantas nei laukti perregistravimo Insbruke.

Dažniausiai bilietų perteklių turinčios avialinijos Insbruko oro uoste

Šios avialinijos, veikiančios iš Insbruko, kartais pardavinėja daugiau bilietų nei vietų lėktuve – taip, būna:

• Lufthansa

• Austrian Airlines

• British Airways

• easyJet

• Transavia

• Eurowings

Šios bendrovės privalo laikytis EC261 taisyklių – jei tave neišleidžia skrydžiui dėl perpardavimo, tau priklauso kompensacija.

Ar gausi kompensaciją, jei priimi siūlomą kitą skrydį?

Taip! Net jei priimi alternatyvų skrydį, kompensacija vis tiek priklauso – jeigu atvyksti daugiau nei 3 valandom vėliau nei planuota.

Situacijos, kada kompensacija gali būti neapmokėta

Nors dauguma bilietų perteklių atvejų kompensuojami, yra situacijų, kai oro linijos gali atsisakyti mokėti – pavyzdžiui:

• Oro uosto uždarymas dėl ekstremalių oro sąlygų

• Politinis nestabilumas ar saugumo grėsmės

• Streikai, kurie paralyžiuoja oro linijas

Bet techninės bėdos ar darbuotojų trūkumas nėra jokia išimtis, tad kompensaciją vis tiek gali gauti.

Kiek laiko turi pateikti prašymą?

Prašymą dėl permokėto skrydžio gali pateikti net po 3–6 metų – priklauso nuo to, kur registruota oro linijų bendrovė. Bet kuo anksčiau kreipiesi, tuo geriau.

Kodėl verta rinktis profesionalus?

Prašymo pateikimas gali būti painus reikalas – oro linijos dažnai vilkina ar atmeta teisingus reikalavimus. Čia ir įžengiame mes – teisininkų komanda pasirūpins viskuo, kad šansai gauti kompensaciją būtų kuo didesni.

Kodėl verta rinktis mus:

✅ Jokių išankstinių mokesčių – už darbą mokama tik jei laimime. ✅ Teisinės žinios = didesnė sėkmės tikimybė. ✅ Jokio streso – su oro linijomis bendraujame mes.

Pabaigai: neatiduok Innsbruck'ui savo planų

Skrydžių perpildymas Innsbruck'o oro uoste gali rimtai apkartinti kelionę, bet išeičių tikrai yra. Pagal įstatymus tu turi teisę į iki 600 € kompensacijos, naują skrydį ir reikalingas paslaugas.

Jei likai įstrigęs Innsbruck'e dėl perpildyto skrydžio – nereikia nusileisti. Pradėk kompensacijos procesą jau dabar ir gauk tai, kas tau priklauso!