Skrydžio perpildymas Austrijoje – sužinok savo teises ir susigrąžink kompensaciją

Kelionės lėktuvu Austrijoje – ką daryti, kai skrydis perpildytas?

Skrydžiai turėtų būti ramūs ir be streso, bet vos tik skrydis perpildytas – tavo planai gali virsti chaosu. Jei Austrijoje neleidžia įlipti į lėktuvą dėl perpildymo, žinok, kad tau priklauso kompensacija pagal ES reglamentą EC 261/2004. Gali gauti iki 600 € – ir tai tikrai nėra smulkmena.

Šiame gide rasi:

• Kodėl aviakompanijos perpildo skrydžius

• Kiek ir kada gali reikalauti kompensacijos

• Ką daryti, jei esi įstrigęs Vienos ar bet kuriame kitame Austrijos oro uoste

• Protingi kelionių patarimai, kad išvengtum nemalonumų

Pasinerkime į šią temą – kad neišvažiuotum tuščiomis kišenėmis!

Kodėl Austrijoje skrydžiai perpildomi?

Aviakompanijos perpildo skrydžius nuolat, nes taip siekia daugiau uždirbti. Jie tikisi, kad dalis keleivių tiesiog nepasirodys. Bet kai visi pasirodo – prasideda bėda. Kažkas lieka už borto ir turi laukti kito laisvo skrydžio.

Kada tau priklauso kompensacija?

Pagal EC 261/2004, turi teisę į finansinę kompensaciją, jei:
✅ Tavo vieta skrydyje buvo patvirtinta
✅ Atvykai į registraciją laiku
✅ Nepavyko įlipti dėl perpildymo (ne dėl saugumo ar dokumentų)
✅ Skrydis buvo iš ES ar atvyko į ES su ES oro linijomis

Kiek gali gauti?

Viskas priklauso nuo skrydžio atstumo:

• 250 € – jei skrydis iki 1 500 km

• 400 € – jei tarp 1 500 km ir 3 500 km

• 600 € – jei daugiau nei 3 500 km

Pavyzdžiui: jeigu tau neleido įlipti į lėktuvą maršrutu Viena–Londonas, gali gauti 250 €. Jei vietos trūko skrydžiui iš Vienos į Niujorką, tuomet kompensacija gali siekti net 600 €.

Ką daryti, jei Austrijoje tavo skrydis perpildytas?

1 žingsnis: Nesutik savo noru užleisti vietos

Aviakompanijos dažnai ieško savanorių, kurie sutiktų atsisakyti vietos mainais į kuponus. Tačiau jei sutiksi – neteksi teisės į visavertę kompensaciją. Būk tvirtas, lai jie oficialiai atsisako tavęs skraidinti.

2 žingsnis: Prašyk raštiško patvirtinimo

Paprašyk, kad aviakompanija duotų raštišką dokumentą, jog buvai neįleistas dėl perpildymo. Tai tikrai sustiprins tavo pretenziją.

3 žingsnis: Saugok visus kelionės dokumentus

Nepamesk įlaipinimo talono, rezervacijos patvirtinimo ir visų žinučių iš aviakompanijos.

4 žingsnis: Reikalauk kompensacijos

Pagal teisę tau priklauso grynųjų pinigų kompensacija, bet aviakompanijos gali siūlyti kuponus. Reikalauk grynais – neverta sutikti su mažiau!

Perpildymas Vienos oro uoste (VIE) – ką dar gali padaryti

Tarptautinis Vienos oro uostas (VIE) – didžiausias Austrijoje ir svarbus kelionių centras. Jei nepatekai į skrydį, pagalvok apie šias išeitis:

Pasidairyk aplinkinių oro uostų

• Bratislavos oro uostas (BTS) – tik 60 km nuo Vienos, Bratislavoje dažnai vykdomi skrydžiai į tas pačias kryptis. Čia dirba Ryanair, Wizz Air ir kiti.

• Grazas (GRZ) – apie 200 km nutolęs, Grazas – nebloga alternatyva, ypač viduje Europos.

Kaip nuvykti į kitą oro uostą

• Į Bratislavą: sėsk į ÖBB Railjet traukinį Vienos Hauptbahnhof stotyje, kelionė truks apie valandą, o bilietas kainuos 12 €.

• Grazas: Sėsk į ÖBB traukinį arba FlixBus – ir per 2,5 valandos jau būsi Graz'e.

Pažiūrėk, kokie skrydžiai yra netoliese – kartais tai gerokai sutaupo laiko ir greičiau pasieksi tikslą!

Perpardavimas Salzburgo oro uoste (SZG) – ką daryti?

Salzburgo oro uostas – antras pagal užimtumą Austrijoje, ypač kelionių sezono metu. Jei čia neįleidžia į lėktuvą, turi kelias išeitis:

• Miuncheno oro uostas (MUC) – vos 145 km nuo Salzburg'o, kelionė traukiniu trunka apie 2 valandas. Čia jungčių kur kas daugiau.

• Insbruko oro uostas (INN) – apie 180 km nuo Salzburg'o. Gera alternatyva, ypač jei skrydis Europos viduje.

Ar galima išvengti perpardavimo?

Visiškai sukontroliuoti avialinijų politikos nepavyks, bet gali šiek tiek sumažinti riziką:

🔹 Registruokis internetu kuo anksčiau – kuo greičiau tai padarysi, tuo mažesnė tikimybė likti „už borto“.
🔹 Tapk lojaliu keleiviu – dažni keleiviai turi pranašumą.
🔹 Venk pačių pigiausių bilietų – būtent šios klasės dažniausiai nukenčia pirmos.

Jei avialinijos atsisako mokėti

Jei aviakompanija neatsako į tavo prašymą arba siūlo neaiškius pasiaiškinimus – nepalik to ramybėje. Trouble Flight yra ekspertai, tvarkantys perpardavimo atvejus, ir užtikrina, kad gautum kiekvieną tau priklausantį eurą.

💰 Neprarask savo pinigų – patikrink, ar turi teisę į kompensaciją jau dabar!