Skrydis vėluoja iš Dalma salos – ką daryti ir kaip atgauti kompensaciją

Įsikūrusi Arabijos įlankoje, Dalma sala – tikras ramybės kampelis, toli nuo triukšmingos Jungtinių Arabų Emyratų žemyninės dalies. Nuostabūs paplūdimiai, turtinga istorija ir jauki atmosfera – tai vieta, kur norisi pabėgti nuo kasdienybės. Bet jei tavo skrydis iš Dalma salos oro uosto vėluoja, visa ta idilė gali greitai subyrėti. Jei taip nutiko – gali būti, kad tau priklauso kompensacija. Štai ką verta žinoti apie savo teises ir kaip atgauti tai, kas tavo.

Kodėl skrydžiai Dalma saloje vėluoja?

Dalma sala – gana atoki, o skrydžiai čia dažniausiai regioniniai, tad vėlavimų priežasčių netrūksta:

• Orų sąlygos – stiprus vėjas, rūkas ar smėlio audros gali gerokai sujaukti grafiką.

• Techninės problemos – jei lėktuvui reikia remonto, skrydis gali nusikelti.

• Oro eismo kontrolė – ribotas oro eismo valdymas kartais reiškia, kad lėktuvai lieka ant žemės.

• Organizaciniai nesklandumai – kai kurios oro linijos per daug parduoda bilietų, o tai sukelia grandininius vėlavimus.

Jei tavo skrydis vėlavo daugiau nei 3 valandas ir atvykai į paskirties vietą pavėluotai, gali turėti teisę į kompensaciją pagal EC261/2004 reglamentą (jei skridai su Europos oro linijomis arba iš ES/JK oro uosto).

Ar galima gauti kompensaciją už vėluojantį skrydį Dalma saloje?

Jei skridai į ar iš Dalma salos ir tavo skrydis vėlavo daugiau nei 3 valandas dėl oro linijų kaltės, gali gauti iki 600 € kompensacijos. Bet yra keli svarbūs niuansai:

• Skrydžio maršrutas – jei skridai su ES oro linijomis arba iš ES šalies, gali kreiptis dėl kompensacijos pagal EC261.

• Vėlavimo trukmė – skrydis turi būti pavėlavęs bent 3 valandas.

Patikrink, ar tau priklauso kompensacija – neleisk aviakompanijai išsisukti!

Kaip gauti kompensaciją už vėluojantį skrydį

Viskas daug paprasčiau, nei galvoji. Štai ką reikia padaryti:

1. Išsaugok skrydžio info – Užsirašyk skrydžio numerį, išvykimo ir atvykimo laikus.

2. Prašyk patvirtinimo – Paprašyk, kad aviakompanija raštu nurodytų vėlavimo priežastį.

3. Surink įrodymus – Padaryk ekrano nuotraukas su pranešimais apie vėlavimą, pasilik įlaipinimo kortelę.

4. Pateik prašymą – Galima kreiptis tiesiai į aviakompaniją, bet dažnai jie atmeta prašymus. Leisk Trouble Flight pasirūpinti tuo už tave!

Ką daryti, jei skrydis atšauktas – alternatyvūs oro uostai

Dalma Island oro uostas – vienintelis saloje, bet jei skrydis smarkiai vėluoja ar visai atšauktas, verta pagalvoti apie kitus variantus:

• Abu Dabio tarptautinis oro uostas (AUH) – Artimiausias didelis oro uostas, pasiekiamas keltu ir automobiliu.

• Dubajaus tarptautinis oro uostas (DXB) – Jei skrendi į užsienį, tai dar viena gera alternatyva.

Kaip nuvykti iš Dalma salos į Abu Dabį

• Keltas – Iš Dalma salos keltas plaukia į Jebel Dhanna.

• Automobilio nuoma arba taksi – Iš Jebel Dhanna iki Abu Dabio apie 2,5 val. kelio.

• Autobusai – Viešasis transportas veikia, bet kursuoja retai.

Jei skrydis vėluoja ilgai, apsvarstyk galimybę persikelti į kitą oro uostą ir pasiteirauk, ar aviakompanija padengs kelionės išlaidas.

Kokios paslaugos teikiamos Dalma Island oro uoste?

Nors Dalma Island oro uostas nedidelis ir regioninis, čia vis tiek rasi:

• Poilsio zoną su kėdėmis

• Paprastą maisto ir gėrimų pasirinkimą

• Ribotą viešojo transporto prieinamumą

Bet dėl mažo dydžio, ilgesni vėlavimai gali būti tikrai nepatogūs. Jei tavo skrydis smarkiai vėluoja, verta pagalvoti apie nakvynę netoliese esančiame viešbutyje ar svečių namuose.

Kokios kompensacijos gali tikėtis?

Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo:

• Iki 1 500 km: €250

• 1 500 – 3 500 km: €400

• Daugiau nei 3 500 km: €600

Net jei aviakompanija pasiūlo maisto kuponą ar nakvynę, tu vis tiek turi teisę į šią kompensaciją.

Ką daryti, jei aviakompanija atsisako mokėti?

Daug aviakompanijų atmeta pretenzijas tikėdamosi, kad keleiviai tiesiog pasiduos. Neleisk jiems laimėti! Jei tau priklauso kompensacija, o jie ją neigia – kreipkis pagalbos. Trouble Flight žino, kaip apginti keleivių teises ir pasirūpins, kad gautum tai, kas tau priklauso.

Pabaigai – atgauk tai, kas tavo!

Skrydžio vėlavimas iš Dalma Island gali sujaukti tavo planus, bet neturėtų sujaukti tavo biudžeto. Gauk iki €600 kompensacijos be jokio vargo. Neleisk aviakompanijai pasilikti tai, kas priklauso tau – patikrink savo pretenziją jau dabar ir susigrąžink pinigus!