Летот ти доцни од Далма? Еве што да правиш и како да си ги добиеш парите

Сместен во Арапскиот Залив, островот Далма е вистински бегство од гужвата и брзината на копното во ОАЕ. Прекрасни плажи, богата историја и мирна атмосфера – совршено место за одмор. Ама, ако ти се случи доцнење на летот од аеродромот на Далма, плановите лесно можат да ти се измешаат. Ако си имал вакво искуство, можно е да имаш право на обештетување. Еве што треба да знаеш за своите права и како да си ги побараш парите.

Зошто доцнат летовите на Далма?

Островот е прилично оддалечен и зависи од регионални летови, па доцнењата се случуваат од разни причини:

• Временски услови – Силни ветрови, магла или песочни бури знаат да направат хаос.

• Технички проблеми – Ако има мака со одржување на авионот, летот може да се одложи.

• Контрола на воздушен сообраќај – Поради ограничен капацитет, понекогаш летовите мора да чекаат на земја.

• Оперативни проблеми – Авиокомпаниите понекогаш продаваат повеќе карти одошто има места, па се случуваат доцнења.

Ако твојот лет доцнел повеќе од три часа кога си стигнал на дестинацијата, можеби имаш право на обештетување според EC261/2004 (ако летот бил со европска авиокомпанија или тргнал од аеродром во ЕУ или Обединетото Кралство).

Можеш ли да добиеш обештетување за доцнење на лет од Далма?

Ако леташ до или од Далма и летот ти доцни повеќе од три часа по вина на авиокомпанијата, можеш да добиеш и до €600. Сепак, има неколку услови:

• Рута на летот – Ако леташ со ЕУ авиокомпанија или од земја во ЕУ, можеш да поднесеш барање според EC261.

• Должина на доцнењето – Летот мора да доцни најмалку три часа.

• Зошто доцни летот – Ако доцнењето е поради нешто екстремно, како лошо време, нема гаранција дека ќе добиеш обештетување.

Провери си ја пријавата веднаш и не дозволувај авиокомпанијата да ти избега без да плати!

Како да побараш обештетување за доцнење на лет

Многу е поедноставно отколку што мислиш. Еве како:

1. Зачувај ги деталите за летот – Запиши си го бројот на летот, времето на поаѓање и пристигнување.

2. Побарај потврда – Замоли ги од авиокомпанијата да ти дадат писмено зошто доцни летот.

3. Собери докази – Направи скриншоти од известувањата за доцнење и зачувај ги бординг пасовите.

4. Поднеси пријава – Можеш сам да пријавиш кај авиокомпанијата, ама често ги одбиваат барањата. Остави Trouble Flight да се справи со тоа!

Што ако ти го откажат летот – алтернативни аеродроми

Аеродромот на островот Далма е единствениот таму, ама ако летот ти е многу доцнет или откажан, размисли за други опции:

• Меѓународен аеродром Абу Даби (AUH) – Најблискиот голем аеродром, достапен со ферибот и кола.

• Меѓународен аеродром Дубаи (DXB) – Добра опција ако патуваш надвор од земјата.

Како да стигнеш до Абу Даби од островот Далма

• Ферибот – Фериботот од островот Далма оди до Џебел Дана.

• Изнајми кола или земи такси – Од Џебел Дана до Абу Даби има околу 2.5 часа возење.

• Автобус – Има јавен превоз, ама не е многу чест.

Ако летот ти доцни подолго време, размисли да резервираш нов лет од друг аеродром и прашај дали авиокомпанијата ќе ти ги покрие трошоците за транспорт.

Што има на аеродромот на островот Далма?

Иако е мало регионално аеродромче, Аеродромот на островот Далма нуди:

• Чекаоница за патници

• Основни опции за храна и пијалок

• Ограничен пристап до јавен превоз

Но, бидејќи е мал, долги доцнења знаат да бидат прилично непријатни. Ако ти се случи поголемо доцнење, размисли да се сместиш во хотел или гостинска куќа во близина.

Колку оштета можеш да очекуваш?

Износот на надомест зависи од растојанието на летот:

• До 1.500 км: 250 евра

• Од 1.500 до 3.500 км: 400 евра

• Над 3.500 км: 600 евра

Дури и ако авиокомпанијата ти даде ваучери за храна или те смести, сепак имаш право на паричен надомест.

А што ако авиокомпанијата не сака да плати?

Многу компании одбиваат барања, надевајќи се дека патниците ќе се откажат. Не им дозволувај да победат! Ако ти одбијат надомест кој ти следува, побарај правна помош. Trouble Flight е тука да ги брани твоите права и да се погрижи да си ги добиеш парите.

На крајот – земи го тоа што ти следува!

Доцнење на лет од Далма може да ти ги расипе плановите, ама не мора да ти ги испразни џебовите. Побарај до 600 евра надомест без мака. Не дозволувај авиокомпанијата да ти го земе тоа што е твое – провери дали ти следува надомест и наплати си го!