Atšauktas skrydis Tiranoje? Žinok savo teises ir reikalauk kompensacijos

Skrydžio atšaukimas – tikra painiava, ypač jei esi toli nuo namų arba turi griežtą grafiką. Jei neseniai teko susidurti su atšauktu skrydžiu Tiranoje, Albanijoje, gali būti, kad tau priklauso kompensacija pagal Europos reglamentą EC 261/2004 ir vietinius Albanijos teisės aktus, konkrečiai – pagal Bylos Nr. 1 7 straipsnį (2013-02-26). Šis gidas padės tau suprasti tavo teises kaip keleiviui, kokią kompensaciją gali gauti ir kaip ją sėkmingai pareikalauti.

Kas tau priklauso pagal EC 261?

Europos reglamentas EC 261/2004 yra viena griežčiausių keleivių teisių apsaugos taisyklių pasaulyje. Jis taikomas visiems skrydžiams iš ir į ES oro uostus, jei skrydį vykdo ES registruotos aviakompanijos. Nors Albanija nėra Europos Sąjungos narė, daugelį skrydžių į ir iš Tiranos tarptautinio oro uosto (TIA) vykdo ES aviakompanijos, todėl EC 261 vis tiek gali tauoti.

Pagal EC 261 keleiviui priklauso kompensacija, jei:

1. Skrydis buvo atšauktas likus mažiau nei 14 dienų iki numatyto išvykimo.

2. Aviakompanija atsakinga už atšaukimą (t.y., tai nebuvo dėl išskirtinių aplinkybių, tokių kaip blogas oras ar oro uosto streikai).

Jei patenki į šiuos kriterijus, gali gauti kompensaciją nuo 250 € iki 600 €, priklausomai nuo skrydžio atstumo:

• 250 €: Jei skrydis iki 1 500 km

• 400 €: Jei skrydis nuo 1 500 km iki 3 500 km

• 600 €: Jei skrydis virš 3 500 km

Be piniginės kompensacijos, EC 261 numato ir papildomas keleivių teises – oro linijos privalo suteikti maitinimą, gėrimus, viešbučio nakvynę (jei reikia) ir transportą iki oro uosto laukimo laikotarpiu.

7 straipsnis pagal Albanijos Bylą Nr. 1

Be EC 261, Albanija turi savo taisykles, kurios gina oro keleivių teises. 7 straipsnis iš Nuostato Nr. 1, kurį Albanijos Respublika priėmė 2013-02-26, apibrėžia papildomas keleivių teises, jei skrydis atšaukiamas arba smarkiai vėluoja.

Pagal šį straipsnį, Albanijoje veikiančios oro linijos privalo:

• Aiškiai paaiškinti keleiviams, kodėl skrydis buvo atšauktas.

• Pasiūlyti alternatyvų transportą arba pilną pinigų grąžinimą, jei keleivis nusprendžia nekeliauti.

• Užtikrinti būtinų paslaugų teikimą, įskaitant maistą, gėrimus ir, jei reikia, viešbučio apgyvendinimą.

Be to, keleiviai gali turėti teisę į papildomą kompensaciją, jei skrydžio atšaukimas sukelia didelių nepatogumų ar finansinių nuostolių.

Kaip gauti kompensaciją už atšauktą skrydį Tiranoje

Jei tavo skrydis buvo atšauktas ir manai, kad tau priklauso kompensacija, štai ką reikia daryti:

1. Surink visus būtinus dokumentus

Prieš pradėdamas reikalauti kompensacijos, įsitikink, kad turi visus reikalingus dokumentus:

• Skrydžio bilieto patvirtinimą

• Įlaipinimo kortelę (jei turi)

• Bet kokią aviakompanijos komunikaciją apie skrydžio atšaukimą

• Kvitas už išlaidas, kurias patyrei dėl atšaukimo (pvz., maistas, viešbučio apgyvendinimas)

2. Kreipkis į aviakompaniją

Pirmiausia susisiek su aviakompanija tiesiogiai. Dauguma oro linijų turi formalų kompensacijų teikimo procesą. Nurodyk visą reikiamą informaciją: skrydžio numerį, kelionės datą ir paaiškink situaciją.

3. Pateik prašymą Trouble Flight

Jei oro linijos nenori kompensuoti arba vilkina procesą, kreipkis į profesionalus, tokius kaip Trouble Flight. Mūsų patyrusi komanda specializuojasi ieškinių dėl skrydžių trikdžių tvarkyme, užtikrindama, kad gautum kompensaciją be jokio vargo.

Kodėl verta rinktis Trouble Flight?

Mes turime solidžią patirtį padedant keleiviams atgauti pinigus už atšauktus skrydžius. Štai kodėl tūkstančiai keliautojų pasitiki mumis:

• Žinios apie EC 261 ir vietinius teisės aktus: Mūsų komanda puikiai išmano Europos ir Albanijos keleivių teises, todėl tavo ieškinys bus tvarkomas profesionaliai.

• Nėra pergalės – nėra mokesčio: Dirbame pagal sėkmės principą, tad mokėsi tik tuo atveju, jei pavyks išsireikalauti kompensaciją.

• Jokio vargo: Mes pasirūpinsime visu procesu – nuo ieškinio pateikimo iki derybų su oro linijomis.

Dažniausiai užduodami klausimai apie kompensacijas už atšauktus skrydžius

Q: Ką daryti, jei oro linijos siūlo kuponą vietoj piniginės kompensacijos? A: Pagal EC 261 turi teisę reikalauti piniginės kompensacijos. Oro linijos gali siūlyti kuponus, tačiau tu neprivalai jų priimti.

Q: Ar galiu prašyti kompensacijos, jei skrydis buvo atšauktas dėl techninių gedimų? A: Taip! Techninės problemos dažniausiai yra oro linijų atsakomybė, todėl gali turėti teisę į kompensaciją.

Q: Per kiek laiko gausiu kompensaciją? A: Trukmė priklauso nuo oro linijų atsako. Vidutiniškai tai gali užtrukti nuo kelių savaičių iki kelių mėnesių. Trouble Flight pasirūpins, kad procesas vyktų kuo greičiau.

Išvada

Atšauktas skrydis Tiranoje? Tai tikrai gali sugadinti planus ir pridaryti nereikalingo streso. Bet nesijaudink! Su tinkama pagalba ir žiniomis gali viską pakeisti bei atgauti tau priklausančią kompensaciją pagal EC 261 ir Albanian Bylaw No 1. Jei reikia pagalbos su ieškiniu, kreipkis į Trouble Flight. Mes pasirūpinsime viskuo, kad tau liktų tik kelionės džiaugsmas.

Pradėk savo ieškinį šiandien ir leisk Trouble Flight atlikti visą darbą už tave!