Skrydis vėlavo Arade

Jei neseniai teko patirti skrydžio vėlavimą Arade – tikrai nesi vienas. Tokie dalykai erzina ir gali sugriauti planus, bet gera žinia ta, kad keleiviai dažnai turi teisę į kompensaciją iki 600 € pagal tam tikras taisykles. Žinodamas savo teises, gali iš nemalonios situacijos išspausti bent kažkiek naudos.

Kodėl skrydžiai Arade vėluoja?

Arado tarptautinis oro uostas (ARW) – nors ir mažesnis nei kiti Rumunijos oro uostai – yra svarbus regioninis kelionių taškas. Jis įsikūręs vakarų Rumunijoje, visai šalia Vengrijos sienos, ir aptarnauja tiek vietinius, tiek tarptautinius skrydžius. Visgi vėlavimų pasitaiko dėl įvairių priežasčių:

• Oro sąlygos: Netikėtas rūkas ar audros gali sujaukti visą tvarkaraštį.

• Techniniai nesklandumai: Lėktuvų priežiūros problemos – dažna vėlavimų priežastis.

• Oro eismo apkrova: Net ir mažesni oro uostai, kaip Aradas, per atostogų sezoną gali susidurti su spūstimis ore.

Kokios tavo keleivio teisės?

Pagal ES reglamentą EC261/2004, kuris saugo keleivių interesus, gali gauti kompensaciją, jei:

• Skrydis vėlavo 3 valandas ar ilgiau iki galutinio tikslo.

• Vėlavimo priežastis buvo oro linijų kaltė – pavyzdžiui, techniniai gedimai ar organizaciniai nesklandumai.

• Skrydis išvyko iš ES oro uosto arba jį vykdė ES registruota oro linijų bendrovė.

Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo – nuo 250 € iki 600 €. Jei skridai iš Arado į kitą Europos miestą, dažniausiai kompensacija būna vidutinė, bet jei kelionė buvo ilgesnė – gali tikėtis ir maksimalaus išmokėjimo.

Kaip atgauti kompensaciją už vėlavusį skrydį Arade?

Gali pasirodyti, kad viskas labai painu, bet iš tikrųjų atgauti kompensaciją nėra taip sudėtinga. Štai ką reikėtų padaryti:

1. Užfiksuok vėlavimą: Pasilik įlaipinimo kortelę ir visus pranešimus ar el. laiškus iš oro linijų apie vėlavimą.

2. Paprašyk raštiško paaiškinimo: Kreipkis į oro linijas ir paprašyk oficialios priežasties, kodėl skrydis vėlavo. Tai labai svarbu tavo pretenzijai.

3. Pasitikrink, ar tau priklauso kompensacija: Internete rasi įrankių, kurie padės suprasti, ar tavo atvejis atitinka EC261 taisykles.

4. Pateik pretenziją: Gali tai padaryti tiesiogiai per oro linijas arba pasinaudoti tokia paslauga kaip Trouble Flight – jie viską sutvarkys už tave.

Jei oro linijos atsisako mokėti arba tiesiog ignoruoja tavo prašymą, gali kreiptis į nacionalinę priežiūros instituciją arba net imtis teisinių veiksmų.

Yra kitų oro uostų netoli Arado?

Jei tavo skrydis iš Arado vėluoja arba buvo atšauktas, o tau reikia kuo greičiau pasiekti kelionės tikslą – verta pagalvoti apie kitus netoliese esančius oro uostus. Timišoaros Traian Vuia tarptautinis oro uostas (TSR) yra vos už 50 km ir siūlo daugiau skrydžių bei jungčių. Štai kaip ten nuvykti:

• Automobiliu: Maždaug 45 minučių kelionė E671 keliu.

• Viešuoju transportu: Iš Arado į Timišoarą važiuoja vietiniai autobusai ir privatūs pervežimai.

Atvykęs į Timišoaros oro uostą, pasitikrink paskutinės minutės skrydžius su tokiais vežėjais kaip Wizz Air ar Ryanair. Toks sprendimas gali sutaupyti tau daug laiko.

Ką veikti, kol lauki?

Skrydžio vėlavimas dar nereiškia, kad teks nuobodžiauti. Aradas turi ką pasiūlyti – pasivaikščiok po miestą, užsuk į kavinę ar muziejų ir praleisk laiką maloniai.

• Apsižvalgyk po miestą: Šok į taksi ir per kelias minutes atsidursi Arado senamiestyje. Užsuk į Arado tvirtovę – žvaigždės formos fortą, kurio nepamatysi niekur kitur, arba tiesiog pasivaikščiok palei ramųjį Murešo upės krantą.

• Paragauk vietinio maisto: Jei nori tikro rumuniško skonio, užsuk į Euphoria Biergarten arba Curtea Veche – ten tikrai rasi, kuo pasilepinti.

• Chillink oro uoste: Arado tarptautinis oro uostas turi nemokamą Wi-Fi ir jaukias laukimo zonas – laikas pralėks nepastebimai.

Kaip išvengti skrydžių vėlavimų

Vėlavimų kartais neišvengsi, bet štai keli patarimai, kaip sumažinti riziką:

1. Rinkis rytinius skrydžius: Jie rečiau vėluoja nei vakariniai.

2. Sek savo skrydį: Naudok tokias programėles kaip FlightAware arba aktyvuok oro linijų pranešimus – taip visada žinosi, kas vyksta.

3. Turėk kelionių draudimą: Jei visgi vėluosi, draudimas padengs papildomas išlaidas – nuo maisto iki viešbučio.

O jei skrydis visai atšaukiamas?

Retais atvejais vėlavimas gali baigtis visišku atšaukimu. Tokiu atveju oro linijos privalo:

• Grąžinti pinigus arba perkelti į kitą skrydį: Gali rinktis – pinigai atgal arba naujas skrydis be papildomų mokesčių.

• Apgyvendinti: Jei teks nakvoti, oro linijos turi pasirūpinti viešbučiu ir maistu.

• Užtikrinti pagalbą iškart: Maistas, gėrimai ir ryšio priemonės – viskas turi būti suteikta.

Be to, priklausomai nuo situacijos, tau vis tiek gali priklausyti kompensacija už vėlavimą iki atšaukimo.

Nepalik pinigų ant stalo

Vėluojantis skrydis – tikra nervų kankynė, bet žinai ką? Tai taip pat gali būti proga atgauti iki 600 € kompensacijos, kurios daugelis net nebando prašyti. Jei tavo skrydis vėlavo Arade, nelauk – imkis veiksmų dabar ir atsiimk tai, kas tau priklauso. Trouble Flight viską sutvarkys už tave – be streso, be vargo.

Pasinaudok savo teisėmis ir paversk kelionės nesėkmę į finansinę pergalę!