Skrydis Portugalijoje vėlavo? Sužinok savo teises ir pasiimk priklausančią kompensaciją

Skrydžių vėlavimai Portugalijoje – kas ir kaip

Portugalija – tai durys į saulėtus paplūdimius, spalvingus miestus ir kultūros lobyną. Ar skrendi į Lisaboną, Portą ar Algarvę, skrydžio vėlavimas gali sumaišyti visas kortas. Bet ar žinojai, kad jei tavo skrydis vėlavo iš Portugalijos, arba jei atvykai su ES oro linijomis, gali turėti teisę gauti net iki 600 € kompensacijos?

Pagal ES reglamentą EC 261/2004, oro linijos privalo atlyginti keleiviams už reikšmingus vėlavimus – jei tik tam yra pagrindas. Jeigu teko užstrigti Lisabonos oro uoste (LIS), Francisco Sá Carneiro oro uoste (OPO) ar Faro oro uoste (FAO), štai ką verta žinoti, kad galėtum atgauti tai, kas tau priklauso.

Kas dažniausiai stabdo lėktuvus Portugalijoje?

1. Prastas oras

Nors Portugalijoje dažnai šviečia saulė, žiemą čia užklysta audros ir Atlanto vėjai, ypač palei pakrantę, kaip Porto (OPO) ar Funchal (FNC) Madeiroje – ir tada grafikai griūva.

2. Oro uostų perkrova

Lisabonos oro uostas – vienas judriausių Europoje, dažnai veikia ant ribos. Kuo daugiau lėktuvų – tuo daugiau chaoso ir vėlavimų.

3. Vidaus problemos pačiose oro linijose

Įgulos trūkumas, techniniai gedimai ar planavimo klaidos – tai viskas, kas gali „užlaikyti“ tavo lėktuvą net kelias valandas.

4. Streikai ir protestai

Portugalijoje jau būta oro eismo kontrolierių streikų, oro linijų darbuotojų išėjimų iš darbo ir saugumo darbuotojų protestų – šie dalykai irgi dažnai laiko lėktuvus ant žemės.

Ar gali gauti kompensaciją už vėlavusį skrydį Portugalijoje?

Taip, tikrai! Jei tavo skrydis vėlavo daugiau nei 3 valandas ir kaltė buvo aviakompanijos, pagal EC 261/2004 turi teisę gauti kompensaciją. Kiek gausi – priklauso nuo skrydžio atstumo:

• €250 – jei kelionė iki 1 500 km (pvz., iš Lisabonos į Madridą)

• €400 – jei skrydis tarp 1 500 km ir 3 500 km (pvz., iš Porto į Londoną)

• €600 – jei skridai virš 3 500 km (pvz., iš Faro į Niujorką)

Yra išimčių:

• Kompensacija nepriklauso, jei vėlavimą lėmė ypatingos aplinkybės, kaip blogos oro sąlygos ar oro uosto uždarymas.

• Taip pat turėjai būti laiku užsiregistravęs skrydžiui.

Ką daryti, jei tavo skrydis Portugalijoje vėluoja?

1. Pasiimk raštišką patvirtinimą

Paprašyk aviakompanijos dokumento, kuriame nurodyta, kiek laiko ir dėl ko vėlavo skrydis.

2. Išsaugok įlaipinimo taloną ir rezervacijos patvirtinimą

Šie dokumentai patvirtina, kad tikrai buvai tame skrydyje – be jų kompensacijos negausi.

3. Žinok savo teises

• Jei vėlavimas viršijo 2 valandas, aviakompanija turi pasiūlyti maisto ir gėrimų.

• Jei laukimas viršijo 5 valandas, gali atsisakyti skrydžio ir reikalauti visos pinigų grąžos.

• Jei prireiks nakvynės, aviakompanija turi pasirūpinti viešbučiu ir transportu.

4. Leisk Trouble Flight viskuo pasirūpinti

Patikėk, pats pildyti kompensacijos prašymą gali būti rimtas nervų išbandymas – aviakompanijos mėgsta tempti gumą arba tiesiog atmesti. Leisk Trouble Flight viską padaryti už tave!

👉 Pateik pretenziją dabar ir susigrąžink iki 600 € už prarastą laiką ir nervus.

Populiariausi Portugalijos oro uostai ir jų vėlavimo ypatumai

Lisabonos Portela oro uostas (LIS)

Pagrindinis Lisabonos oro uostas nuolat perpildytas – kilimo ir tūpimo takų nepakanka, tad TAP Air Portugal, Ryanair ir easyJet skrydžiai vėluoja dažnai.

Ką daryti, jei vėluoja? Patikrink skrydžius iš Porto (OPO) – vos 3 valandos traukiniu. Gali rasti išvykimą greičiau nei tikiesi!

Porto Francisco Sá Carneiro oro uostas (OPO)

Šiaurinės Portugalijos vartai dažnai kenčia nuo rūko ir stipraus Atlanto vėjo. Dėl to – vėlavimai neišvengiami.

Ką daryti, jei įstrigai? Šok į greitąjį traukinį ir išvyk iš Lisabonos (LIS) – kartais ten skrydžiai būna stabilesni.

Faro oro uostas (FAO)

Pagrindinis Algarvės oro uostas smarkiai apkrautas vasarą. Dėl sezono bumo vėlavimai čia – kasdienybė.

Planas B: Jei vasarą skrydis užstringa, paieškok išvykimo iš Sevilijos (SVQ), Ispanijoje. Tik 2 valandos automobiliu – gal verta pasukti ten?

Kelionių istorijos: Portugalijoje užstrigę keleiviai

João iš Lisabonos: „Skrydis iš Lisabonos į Paryžių vėlavo 4 valandas dėl techninių problemų. Užpildžiau prašymą Trouble Flight ir po kelių savaičių gavau 400 € kompensaciją!“

Emma iš Londono: „6 valandas laukiau Porto dėl įgulos trūkumo. Trouble Flight viską sutvarkė – ir mano 400 € atėjo be jokio vargo!“

Kaip atgauti kompensaciją, jei Portugalijoje skrydis vėlavo?

1. Patikrink, ar tau priklauso kompensacija – Įvesk skrydžio info į mūsų paprastą formą ir sužinok, ar tau priklauso pinigai.

2. Pateik savo prašymą – Įkelk skrydžio duomenis, bilietą ir viską, ką gavai iš oro linijų.

3. Palik viską mums – Trouble Flight komanda pasirūpins derybomis su aviakompanija už tave.

4. Gauk kompensaciją! – Jei viskas sėkmingai, gali gauti net iki €600!

👉 Pradėk dabar – neleisk oro linijoms pasilikti tai, kas priklauso tau!

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar galiu gauti kompensaciją, jei skrydis vėlavo dėl blogo oro?

Deja, ne. Jei kaltas stiprus oras, tai laikoma „ypatinga aplinkybe“ ir kompensacija nepriklauso.

Kiek laiko reikia laukti kompensacijos?

Procesas gali trukti nuo kelių savaičių iki kelių mėnesių – priklausomai nuo oro linijų. Trouble Flight pasirūpina visais formalumais, tad viskas vyksta greičiau.

O jei skridau ne ES oro linijomis?

Jei skrydis buvo iš Portugalijos – tu vis dar turi teisę reikalauti kompensacijos pagal EC 261, net jei oro linijos ne iš ES. Bet jei skridai į Portugaliją ne ES oro linijomis, kompensacija gali būti neprieinama.

Ar gausiu mažiau, jei mane perregistravo į kitą skrydį?

Jei tavo skrydis vėlavo daugiau nei 3 val., tu vis tiek turi teisę į kompensaciją, net jei sutikai skristi vėliau.

Paskutinė mintis: Neleisk oro linijoms laimėti!

Skrydžio vėlavimas Portugalijoje – tikras nervų krapštukas, bet nebūtina kentėti be kompensacijos. Ar skridai iš Lisabonos, Porto ar Faro – gali gauti iki €600. Neleisk, kad aviakompanija tave ignoruotų – Trouble Flight stoja už tavo teises!

👉 Pateik savo paraišką dabar ir paversk laiką oro uoste į pinigus!