Perpildytas skrydis Hamburge – ką daryti ir kaip atgauti kompensaciją

Kas tas overbookingas Hamburge?

Jei esi skridęs iš Hamburgo oro uosto (HAM), tikėtina, kad esi girdėjęs apie overbookingą – kai aviakompanijos parduoda daugiau bilietų nei turi vietų lėktuve. Taip jos bando uždirbti daugiau, bet keleiviai lieka ant žemės. Jei tau taip nutiko – buvai neįleistas į lėktuvą dėl perpildymo – žinok, kad pagal ES reglamentą EC 261 tau gali priklausyti iki 600 € kompensacija.

Kodėl Hamburge tiek daug overbookingų?

Hamburgas – antras pagal dydį Vokietijos miestas ir tikras kelionių centras. Oro uostas čia aptarnauja daugiau nei 17 milijonų keleivių per metus. Kadangi iš čia daug skrydžių į populiarias vietas kaip Londonas, Paryžius, Amsterdamas ar Madridas, aviakompanijos dažnai rizikuoja – parduoda daugiau bilietų nei vietų, tikėdamosi, kad kažkas neatvyks. Bet kai visi pasirodo – kažkas lieka be vietos.

Ką daryti, jei tavo skrydis iš Hamburgo buvo perpildytas?

1. Nepanikuok ir surink įrodymus

• Paprašyk aviakompanijos paaiškinimo, kodėl tavęs neįleido.

• Gauk raštišką patvirtinimą, kad tai buvo dėl overbookingo.

• Nusifotografuok savo įlaipinimo kortelę ir kelionės dokumentus.

2. Žinok savo teises

Pagal EC 261 reglamentą tau priklauso:

• 250–600 € kompensacija, priklausomai nuo skrydžio atstumo.

• Naujas skrydis į tavo paskirties vietą arba visos sumos grąžinimas, jei nebenori skristi.

• Maistas ir gėrimai, kol lauki.

• Viešbutis, jei naujas skrydis tik kitą dieną.

3. Pažiūrėk į kitus oro uostus

Jei tavo skrydis iš Hamburgo perpildytas, o tau būtina greitai pasiekti kelionės tikslą, verta pasitikrinti, ar nėra skrydžių iš Bremeno oro uosto (BRE). Jis vos už 1 val. 30 min. traukiniu nuo Hamburgo. Kartais oro linijos siūlo alternatyvius maršrutus, tad išvykimas iš Bremeno ar net Berlyno (BER) gali būti visai gera išeitis – pasikalbėk su oro linijų atstovais.

4. Kaip nusigauti į Bremeno ar Berlyno oro uostus

• Bremeno oro uostas: važiuok tiesioginiu traukiniu iš Hamburg Hbf į Bremen Hbf, tada persėsk į 6 maršruto tramvajų – jis nuveš tiesiai prie oro uosto.

• Berlyno Brandenburg oro uostas: traukinys iš Hamburgo į Berlyną važiuoja mažiau nei 2 valandas, o iš Berlyno centrinės stoties (Hbf) iki BER oro uosto važiuoja greitasis traukinys – apie 30 min.

Kiek kompensacijos gali gauti dėl perpildyto skrydžio?

Kompensacijos dydis priklauso nuo tavo skrydžio atstumo:

• 250 € – jei skrydis iki 1 500 km

• 400 € – jei skrydis tarp 1 500 km ir 3 500 km

• 600 € – jei skrydis virš 3 500 km (už ES ribų)

Oro linijos gali bandyti įsiūlyti kelionės kuponus vietoj pinigų, bet tu neprivalai jų priimti. Grynųjų kompensacija – tavo teisė!

Oro linijos, kurios Hamburge dažniau perpildo skrydžius

Nors bet kuri oro linija gali perpildyti skrydį, šios Hamburgo oro uoste tai daro dažniau nei kitos:

• Lufthansa

• Eurowings

• Ryanair

• Turkish Airlines

• British Airways

Jei tau atsisakė leisti į lėktuvą su bet kuria iš šių oro linijų – pateik kompensacijos prašymą!

Kaip atgauti kompensaciją už perpildytą skrydį iš Hamburgo

Bandymas pats išsireikalauti kompensaciją iš oro linijų gali būti tikras galvos skausmas. Atsakymai vilkinami, o teisėti prašymai dažnai atmetami. Kam nervintis? Leisk tai padaryti mums! Trouble Flight komanda puikiai išmano, kaip išsireikalauti kompensaciją už perpildytus skrydžius iš Hamburgo oro uosto – ir pasirūpins, kad gautum viską, kas tau priklauso.

Kodėl verta rinktis mus?

• Jokių išankstinių mokesčių – sumokėsi tik tada, kai laimėsim.

• Greitas procesas – visus reikalus su oro linijomis sutvarkysim mes.

• Aukštas sėkmės rodiklis – tūkstančiai keliautojų jau mumis pasitikėjo.

Neleisk, kad perpildytas skrydis sugadintų tavo kelionę – atgauk iki 600 €!

Jei tave neįleido į lėktuvą Hamburgo oro uoste, neverta gaišti laiko ginčuose su oro linijomis. Pradėk kompensacijos procesą jau dabar ir atgauk pinigus už patirtus nepatogumus. Spausk žemiau ir mes viskuo pasirūpinsim!