Skrydis vėlavo Hamburge? Štai kaip atgauti kompensaciją

Kodėl skrydžiai Hamburge taip dažnai vėluoja?

Hamburgas – antras pagal dydį Vokietijos miestas – turi vieną judriausių oro uostų Europoje – Hamburg Airport (HAM). Čia kasmet apsilanko milijonai keleivių, tad nenuostabu, kad skrydžių vėlavimai čia – ne retenybė. Priežastys gali būti įvairios:

• Oro sąlygos – rudenį ir žiemą Hamburge dažnai tvyro rūkas ir lyja, o tai stipriai apsunkina matomumą.

• Per didelis oro eismo srautas – tai svarbus taškas tiek verslo, tiek poilsio keliautojams, todėl skrydžių valdymo sistemos dažnai būna perkrautos.

• Techniniai nesklandumai – kartais oro linijos susiduria su netikėtais lėktuvų gedimais, dėl kurių tenka atidėti išvykimą.

• Streikai ir organizacinės problemos – Vokietijoje streikai oro uostuose ar tarp oro linijų darbuotojų nėra naujiena, o tai gali smarkiai paveikti skrydžių grafiką.

Jei tavo skrydis iš Hamburgo buvo atidėtas, gali būti, kad tau priklauso kompensacija pagal ES reglamentą 261/2004.

Ar gali gauti kompensaciją už vėlavusį skrydį Hamburge?

Pagal EC261, jei tavo skrydis vėlavo 3 valandas ar ilgiau ir priežastis buvo oro linijų atsakomybėje (pvz., techniniai gedimai ar įgulos trūkumas), gali pretenduoti į iki 600 € kompensacijos vienam keleiviui.

Kiek gali gauti?

• 250 € – jei skrydis trumpesnis nei 1 500 km (pvz., Hamburgas–Paryžius)

• 400 € – jei skrydis tarp 1 500 km ir 3 500 km (pvz., Hamburgas–Stambulas)

• 600 € – jei skrydis ilgesnis nei 3 500 km (pvz., Hamburgas–Niujorkas)

Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo, o ne nuo bilieto kainos.

Kaip gauti kompensaciją už vėlavusį skrydį Hamburge?

Užstrigai Hamburgo oro uoste dėl vėluojančio skrydžio? Štai ką daryti:

1. Patikrink, ar tau priklauso kompensacija

Pasinaudok mūsų nemokamu kompensacijos skaičiuokliu ir sužinok, ar tavo vėlavimas atitinka reikalavimus išmokai gauti.

2. Susirink visus reikalingus dokumentus

• Įlaipinimo kortelė ir bilietas

• Oro linijų patvirtinimas apie vėlavimą

• Čekiai už papildomas išlaidas (maistas, viešbutis, transportas)

3. Pateik prašymą per Trouble Flight

Mes pasirūpinsim visais teisiniais reikalais, kad gautum tai, kas tau priklauso – be jokio vargo.

Ką daryti, jei skrydis iš Hamburgo vėluoja

Jei vėlavimas ima rimtai erzinti, verta pagalvoti apie kitus maršrutus. Štai keli variantai:

Pažiūrėk skrydžius iš netoliese esančių oro uostų

• Bremeno oro uostas (BRE) – vos valanda traukiniu nuo Hamburgo, o skrydžių kryptys labai panašios.

• Hanoverio oro uostas (HAJ) – 90 minučių traukiniu, bet gali pasiūlyti daugiau galimybių.

Greitieji traukiniai – puiki alternatyva

Jei tavo skrydis į netolimą Europos miestą (pvz., Amsterdamą, Kopenhagą ar Berlyną) vėluoja, verta pagalvoti apie ICE greitąjį traukinį – dažnai tai greičiau nei laukti kito skrydžio.

Ką veikti Hamburgo oro uoste, kol lauki

Hamburgo oro uoste tikrai yra ką nuveikti, kol lauki savo skrydžio:

• Lufthansa poilsio zona (jei turi prieigą) – patogios kėdės ir užkandžiai.

• Duty-Free parduotuvės – pasidairyk po tarptautinius prekės ženklus ir suvenyrus.

Skrydžiai iš Hamburgo – Tavo teisės yra svarbios!

Iš Hamburgo dažnai skrenda šios oro linijos:

• Lufthansa

• Eurowings

• Ryanair

• Turkish Airlines

• KLM

• British Airways

Jei tavo skrydis iš Hamburgo su bet kuria oro linija vėlavo – gali turėti teisę į kompensaciją.

Pabaigai – Neleisk oro linijoms pasilikti tavo pinigų!

Vėluojantys skrydžiai Hamburge erzina, bet gali reikšti ir iki 600 € kompensacijos. Oro linijos dažnai apie tai nepraneša, tad nepalik savo pinigų jiems!

Pasitikrink, ar tau priklauso kompensacija dabar – tai užtruks vos minutę!