Perpildyti skrydžiai Graikijoje: tavo teisės ir išeitys

Perpildyti skrydžiai – tikra klasika, kuri gali sugriauti visus kelionės planus ir sugadinti nuotaiką. Jei skrendi į Graikiją, iš jos arba šios šalies viduje, labai svarbu žinoti savo teises ir ką daryti, jei nutiktų toks nemalonus netikėtumas. Šis gidas paaiškins, kas tas perpildytas skrydis, kokie įstatymai saugo keleivius ir kokių veiksmų galima imtis, kad kuo mažiau nukentėtum.

Kas išvis yra tas skrydžio perpildymas?

Tai nutinka, kai oro linijos parduoda daugiau bilietų nei yra vietų lėktuve. Kodėl taip daro? Nes tikisi, kad dalis žmonių tiesiog nepasirodys. Taip jos bando uždirbti daugiau, bet jei visi susirinks – kažkas gali likti ant žemės.

Ką sako įstatymai Graikijoje

Graikija priklauso Europos Sąjungai, todėl čia galioja ES Reglamentas EC261/2004. Jis aiškiai nurodo, ką oro bendrovės privalo daryti, kai įvyksta tokie nesklandumai:

1. Kompensacija: Jei tavęs neįleidžia į lėktuvą dėl perpildymo, gali gauti nuo 250 iki 600 eurų – priklausomai nuo kelionės atstumo.

2. Pagalba vietoje: Oro linijos turi pasirūpinti tavimi – pasiūlyti maisto, gėrimų, o jei prireiks – ir viešbučio nakvynei.

3. Kitas skrydis arba pinigų grąžinimas: Gali rinktis – skristi kitu maršrutu arba susigrąžinti pinigus už bilietą.

Kai viskas vyksta ne pagal planą – tavo pasirinkimai

Kai aviakompanija per daug prisipardavė bilietų, dažniausiai ieškos savanorių, kurie sutiktų perleisti savo vietas mainais į nuolaidų kuponus ar pinigus. Bet jei savanorių nėra – keleiviai gali būti išlaipinti prieš jų valią. Jei taip nutiktų tau, štai ką daryti:

1. Nepanikuok: esi apsaugotas pagal EC261 reglamentą – tavo teisės aiškiai numatytos.

2. Bendrauk su personalu: pasitikrink, kodėl tavęs neįleidžia, ir paprašyk raštiško patvirtinimo, kad tai – dėl perpildymo.

3. Reikalauk kompensacijos: jei tave išlaipino priverstinai, būtinai pareikalauk priklausančios kompensacijos ir papildomų priedų.

4. Viską fiksuok: saugok čekius, įlaipinimo korteles ir visus pokalbius su aviakompanija.

O kol lauki – atrask Graikiją

Perpildytas skrydis tikrai gali erzinti, bet kodėl nepasinaudoti proga trumpai pažinti Graikiją? Jei užstrigai Atėnuose – aplankyk Akropolį ar paklaidžiok senamiesčiu Plaka. Salonikuose – pasigrožėk Baltuoju bokštu ir būtinai paragauk bougatsos ar girosų. O jei nuklysi iki Santorinio ar Kretos – pasitiks peizažai kaip iš atviruko ir vietiniai, kurie tave priims kaip savą.

Kodėl Graikija – nuostabi kryptis?

Graikija turi visko: nuo kvapą gniaužiančių paplūdimių ir senovės griuvėsių iki svetingų žmonių. Šalis puikiai susisiekia tiek lėktuvais, tiek sausuma – kelionės tarp miestų ar salų sklandžios. Bet, žinoma, ir čia gali pasitaikyti nesklandumų, todėl geriau būti pasiruošusiam.

Kaip išvengti problemų dėl perpildymo?

Jeigu nenori būti vienas iš tų, kuriems pasako „deja, vietų neliko“ – štai keli patarimai:

1. Registruokis kuo anksčiau: Jei pasirodai paskutinę minutę, padidėja šansas, kad dėl perpildymo liksi be vietos.

2. Prisijunk prie lojalumo programų: Aviakompanijos dažnai pirmiausia padeda savo ištikimiausiems keleiviams, kai kyla bėdų su vietomis.

3. Užsisakyk tiesiogiai per aviakompaniją: Trečiųjų šalių svetainės ne visada rodo realų sėdimų vietų skaičių.

4. Nepamiršk kelionių draudimo: Gera draudimo apsauga padengs papildomas išlaidas, jei skrisi vėliau ar ne taip, kaip planavai.

Ką daryti, jei skrydis perpildytas?

Patekai į tokį nemalonumą? Štai keli žingsniai, ką daryti:

• Prašyk, kad aviakompanija raštu patvirtintų, jog vietos tiesiog nėra.

• Primink jiems apie savo teises pagal EC261 – gali reikalauti kompensacijos, pagalbos ir net grąžinimo ar persodinimo kitu reisu.

• Jei laukimas užsitęsia, nedvejodamas prašyk maisto ar nakvynės – tau tai priklauso.

• Jei vis dar neramu, kreipkis į keleivių teisių gynėjus – jie žino, ką daryti.

Pabaigai

Perpildyti skrydžiai – ne tik mitas. Tai gali nutikti bet kur, net ir keliaujant po Graikiją. Bet jei žinai savo teises ir esi pasiruošęs, net tokia situacija gali virsti šansu pamatyti dar daugiau. Nesvarbu, ar tyrinėji istorinius paminklus, ragauji vietinius skanumynus, ar tiesiog mėgaujiesi jūra – pasiruošimas garantuoja, kad kelionė bus sklandi ir maloni.