Skrydis Corfu atšauktas? Patarimai, ką daryti ir kaip susigrąžinti kompensaciją

Korfu – tikras Graikijos perliukas: skaidrus vanduo, kvapą gniaužiantys paplūdimiai, istorija, kurios kiekvienas kampelis alsuoja praeitimi, ir kultūra, kuri įtraukia. Ne veltui tiek daug žmonių renkasi šią salą atostogoms. Bet net ir tokiame rojuje kartais viskas pasisuka ne taip, kaip norėtum. Jei skrydis iš Korfu atšauktas – nepanikuok. Žinoti savo teises ir galimybes gali padėti išsisukti iš situacijos be didesnių nuostolių. Šis gidas tau padės suprasti, ką daryti toliau, kaip atgauti pinigus ar gauti kompensaciją, ir kaip išnaudoti šitą netikėtai atsiradusį papildomą laiką saloje.

Kodėl skrydžiai iš Korfu kartais atšaukiami?

Skrydžių atšaukimai nėra naujiena – ir Korfu ne išimtis. Dažniausi kaltininkai:

• Oro sąlygos: Kadangi sala apsupta jūros, kartais pasitaiko stiprių vėjų ar audrų, kurie gali sutrikdyti skrydžių grafiką.

• Techniniai nesklandumai: Netikėti lėktuvo gedimai ar būtinas remontas – dar viena priežastis, kodėl skrydis gali būti atšauktas.

• Skrydžių kontrolierių streikai: Graikijoje jie nutinka dažniau, nei norėtųsi – jų metu skrydžiai dažnai nevyksta visai.

• Perviršinis užsakymas: Taip, būna ir taip – kai aviakompanijos parduoda daugiau bilietų nei yra vietų lėktuve ir kažkas lieka ant žemės.

Ką daryti, kai skrydis iš Korfu atšauktas

1. Nepasiduok panikai ir išsiaiškink, kas vyksta Pirmas žingsnis – kreipkis į aviakompanijos personalą oro uoste arba patikrink jų programėlę ar svetainę. Svarbu sužinoti, ar tave perkelia į kitą skrydį, ar teks ieškoti alternatyvų.

2. Susipažink su savo teisėmis pagal EC261 Jei skrendi iš ES arba su ES registruota aviakompanija, tave saugo ES reglamentas EC261. Jis užtikrina tam tikras kompensacijas, jei skrydis atšaukiamas. Svarbiausi dalykai, kuriuos verta žinoti, yra šie:

   • Kompensacija gali siekti nuo 250 iki 600 €, priklausomai nuo to, kiek toli turėjai skristi ir kiek ilgai teko laukti.

   • Jei vėlavimas užsitęsia per naktį, aviakompanija privalo pasirūpinti tavo maistu, gėrimais ir nakvyne.

3. Prašyk pagalbos – oro linijos privalo pasiūlyti kitą skrydžio variantą. Jei nieko tinkamo neranda, turi teisę prašyti grąžinti pinigus.

4. Išsaugok kvitus – jei dėl atšaukto skrydžio patyrei papildomų išlaidų (pavyzdžiui, už maistą, taksi ar viešbutį), būtinai pasilik kvitus. Tokios išlaidos dažnai grąžinamos.

Kaip gauti kompensaciją už atšauktą skrydį iš Korfu

Patikrink, ar tau priklauso kompensacija

Pagal EC261 reglamentą, gali gauti kompensaciją, jei:

• Skrydis buvo atšauktas likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo.

• Atšaukimo priežastis – ne ypatingos aplinkybės (pvz., audra, stichinė nelaimė ar ne aviakompanijos streikas).

Kaip pateikti prašymą

Ką reikia padaryti:

1. Surink visus svarbius dokumentus: bilieto patvirtinimą, įlaipinimo kortelę ir viską, ką gavai iš oro linijų dėl atšaukimo.

2. Kreipkis tiesiai į aviakompaniją – dauguma jų turi specialias formas internetu.

3. Jei jie atsisako ar tiesiog neatsako, gali pasinaudoti Trouble Flight pagalba – jie žino, ką daryti.

Ką veikti Korfu, jei turi netikėtai laisvo laiko

Negavo skrydžio? Na, bent jau gali šauniai praleisti laiką saloje!

• Aplankyk Korfu miestą: UNESCO saugomas miestas su siauromis grįstomis gatvelėmis, venecijietiška architektūra, Senuoju fortu ir žaviąja Liston promenada.

• Pailsėk paplūdimyje: Užsuk į Glyfada, Paleokastritsa ar Agios Gordios – ten vanduo skaidrus kaip krištolas, o smėlis – tarsi auksas.

• Paragauk vietinės virtuvės: Užsuk į jaukią taverną ir paskanaok tikro graikiško gėrio – moussaka, souvlaki ar pastitsada privers pasijusti kaip pas vietinius.

• Aplankyk istorines vietas: Achilleion rūmai ir Mon Repos dvaras – tikros laiko mašinos į karališkąją Korfu praeitį.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar galiu atgauti pinigus, jei mano skrydis Korfu buvo atšauktas?

Taip, pagal EC261 turi teisę į visišką bilieto grąžinimą, jei nuspręsi nekeliauti arba aviakompanija neturi tinkamo kito varianto.

Ką daryti, jei dėl atšaukimo nespėjau į persėdimą?

Jei visa kelionė buvo viename užsakyme, aviakompanija privalo užtikrinti, kad pasieksi galutinį tikslą. Jei vėlavimas didelis, gali priklausyti ir kompensacija.

Ar EC261 galioja ne ES oro linijoms?

EC261 taikomas visiems skrydžiams iš ES oro uostų arba į ES, jei skrendi su ES aviakompanija. Jei skrendi ne ES oro linijomis iš už ES ribų – gali galioti kitos taisyklės.

Pabaigai

Skrydžio atšaukimas Korfu gali gerokai suerzinti, bet jei žinai savo teises pagal EC261, būsi pasiruošęs. Ar ieškai kompensacijos, ar naujo kelionės plano – svarbiausia būti informuotam ir veikti proaktyviai. O kol lauki naujo skrydžio, pasimėgauk Korfu grožiu – gal tai ir bus šviesioji pusė chaose. Jei reikia pagalbos su kompensacija, Trouble Flight visada pasiruošę padėti gauti tai, kas tau priklauso.