Atšauktas skrydis Bolonijoje: kaip greitai gauti kompensaciją

Atšauktas skrydis Bolonijoje? Štai ką reikia žinoti

Bolonija – tikra Italijos Emilia-Romanija regiono pažiba, garsėjanti istorija, kvapą gniaužiančia architektūra ir skonių fiesta lėkštėje. Jos pagrindinis oro uostas, Bologna Guglielmo Marconi (BLQ), yra svarbus mazgas tiek šalies viduje, tiek tarptautinėse linijose. Bet jei tavo skrydis buvo atšauktas – sveikas atvykęs į chaoso zoną. Gera žinia ta, kad, remiantis ES reglamentu EC 261/2004, gali turėti teisę į kompensaciją.

Kas lemia skrydžių atšaukimą Bolonijoje?

Priežasčių – ne viena, ir dažniausiai jos gerokai išmuša iš vėžių:

• Orų išdaigos: Jei uoste tvyro rūkas, siautėja audra ar vėjas trankosi kaip išprotėjęs – avialinijos nerizikuos.

• Oro eismo apribojimai: BLQ yra apkrautas uostas, o jei Italijos kontrolieriai streikuoja – skrendi tik mintyse.

• Techniniai gedimai: Lėktuvas kartais nustoja draugauti su fizika – atšaukimas garantuotas.

• Įgulos streikas: Italai moka kovoti už savo teises, bet tuomet tenka laukti su lagaminu rankoje.

• Avialinijų sprendimai: Kartais skrydis tiesiog neįvyksta dėl mažo užpildymo ar nesusiderinimo tvarkaraštyje.

Kai žinai, kodėl skrydis neįvyko, lengviau suprasti, ar esi vertas kompensacijos.

Gali gauti kompensaciją, jei skrydis atšauktas Bolonijoje?

Pagal ES reglamentą EC 261/2004, keleiviui gali priklausyti kompensacija, jei:

• Skrydis buvo išvykstantis iš ES oro uosto arba atvykstantis į ES su ES registruota avialinija.

• Apie atšaukimą sužinojai likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo.

Kiek kompensacijos tau priklauso?

Kompensacijos suma priklauso nuo skrydžio ilgio:

• Iki 1 500 km: €250

• 1 500 – 3 500 km: €400

• Virš 3 500 km: €600

Ši kompensacija skiriama be papildomų sąlygų – net jei oro linijos tau jau grąžino pinigus ar pasiūlė kitą skrydį.

Ką daryti, jei tavo skrydis iš Bolonijos buvo atšauktas?

Pateikiame keletą patarimų, kaip padidinti šansus gauti kompensaciją:

1. Patikrink, ar turi teisę gauti kompensaciją

Išsiaiškink, kodėl atšaukė skrydį – jei kaltė tenka oro linijoms, tu gali reikalauti kompensacijos.

2. Reikalauk naujo skrydžio arba pinigų grąžinimo

Oro linijos privalo pasiūlyti:

• Pilną bilieto kainos grąžinimą.

• Naują skrydį artimiausiu įmanomu metu (net jei tai su kita oro linija).

3. Pažiūrėk, ar gali skristi iš kito oro uosto

Jei iš Bolonijos išskristi negali, pasižvalgyk į Florencijos oro uostą (FLR) arba Venecijos Marco Polo oro uostą (VCE). Abu pasiekiami greituoju traukiniu ar autobusu, o ir skrydžių ten netrūksta.

4. Išsaugok visus kelionės dokumentus

Pasilik įlaipinimo kortelę, bilieto patvirtinimą ir visus el. laiškus iš oro linijų. Be jų iš Trouble Flight kompensacijos neišpeši.

5. Pateik prašymą kompensacijai per Trouble Flight

Viskas paprasta kaip du kart du. Tiesiog įvesk savo duomenis, o Trouble Flight komanda pasirūpins viskuo už tave. Jokio vargo, jokių popierių – tik pelnyta kompensacija!

Dažniausiai užduodami klausimai apie atšauktus skrydžius iš Bolonijos

Ar aviakompanija turi apmokėti nakvynę ir maitinimą?

Taip! Jei skrydis atšaukiamas ir turi laukti per naktį, aviakompanija turi apmokėti viešbutį ir valgį. Saugok kvitus – jei nieko nesuteikė, galėsi pareikalauti kompensacijos.

O jei sutikau su nauju skrydžiu – ar vis tiek gausiu kompensaciją?

Žinoma! Jei pradinį skrydį atšaukė likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo, ir naujas skrydis rimtai pakeičia tavo planus – kompensacija priklauso.

Ką daryti, jei skrydį atšaukė dėl streiko?

Jei streikuoja pati aviakompanija (pavyzdžiui, pilotai ar stiuardai) – tu gali gauti kompensaciją. Bet jei streikuoja oro uosto darbuotojai ar skrydžių kontrolieriai – tai gali būti laikoma ypatinga situacija, ir tuomet kompensacijos gali nebūti.

Kaip keliauti iš Bolonijos į kitus oro uostus

Jei skrydis iš Bolonijos atšauktas ir nerandi tinkamos alternatyvos, pasižvalgyk po aplinkinius oro uostus:

Florencijos oro uostas (FLR)

• Atstumas nuo Bolonijos: ~100 km

• Kelionės laikas: apie 40 min greituoju traukiniu

• Tinka: Europos skrydžiams ir tarptautiniams jungimams

Venecijos Marco Polo oro uostas (VCE)

• Atstumas nuo Bolonijos: ~150 km

• Kelionės laikas: apie 1,5 val. traukiniu

• Tinka: tolimojo nuotolio skrydžiams ir alternatyvioms aviakompanijoms

Šie oro uostai dažnai siūlo geresnių persėdimų galimybių, ypač sezono metu.

Neleisk, kad atšauktas skrydis iš Bolonijos sugadintų tavo kelionę

Atšauktas skrydis? Tai tikrai nervina, bet tai dar nereiškia, kad turi prarasti pinigus. Jei tavo skrydis Bolonijoje buvo atšauktas, gali gauti net iki 600 € kompensacijos. Aviakompanijos dažnai patylės apie tavo teises, bet mes – ne.

Su Trouble Flight viskas paprasta – mes pasirūpiname visu procesu nuo pradžios iki galo ir padedame tau atgauti tai, kas priklauso. Užpildyk paraišką jau šiandien ir susigrąžink pinigus!