Törölt járat Nyíregyházán: Ezek a jogaid és a kártérítési lehetőségeid

Nyíregyháza egy igazán szuper kis város Északkelet-Magyarországon – híres a fürdőiről, gazdag kultúrájáról, és egyre pezsgőbb turizmusáról. Na de hiába a jó hangulat, ha egyszer csak törlik a repülőjáratodat… Az ilyen helyzetek komoly bosszúságot okozhatnak, pláne ha már minden le volt fixálva. Akár a nyíregyházi reptérről (ha épp onnan indulsz), akár egy közeli nagyvárosból utazol, érdemes képben lenni, mik a jogaid és milyen lehetőségeid vannak.

Miért törölnek járatokat Nyíregyházán?

Rengeteg oka lehet, hogy egy gép nem száll fel. Például:

• Időjárás – ha köd van, vihar tombol vagy extrém az idő, akkor bizony áll a gép.

• Műszaki probléma – ha valami elromlik a gépen vagy biztonsági gond van, az utasokat inkább nem engedik fel.

• Személyzethiány – sztrájk vagy egyszerűen nincs elég ember a gépre, és máris borul a menetrend.

• Üzleti okok – előfordul, hogy a légitársaság simán csak kevés utas miatt lemondja a járatot.

• Légiirányítási gondok – ha nagy a forgalom vagy korlátozások vannak, az is vezethet törléshez.

Bármi is az ok, ha a légitársaság nem szólt időben, akkor jó eséllyel pénzügyi kártérítésre jogosult vagy az EU 261/2004-es rendelet alapján.

Így tudsz kártérítést igényelni, ha törölték a nyíregyházi járatodat

Az EU261 szerint akkor jár kártérítés, ha:

• A járatot kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt törölték.

• Az indulás EU-s repülőtérről történt, vagy EU-ban bejegyzett légitársaság üzemeltette a járatot.

• A törlés nem valami kivételes ok (pl. természeti katasztrófa, terror vagy sürgős egészségügyi helyzet) miatt történt.

Mennyi pénzt kaphatsz vissza?

• 250€ – ha a távolság kevesebb mint 1500 km.

• 400€ – ha a távolság 1500 és 3500 km között van.

• 600€ – ha a távolság több mint 3500 km.

Ha nem vagy benne biztos, hogy jogosult vagy-e, a Trouble Flight csapata segít kideríteni. Egy próbát megér!

Akkor is jár a kártérítés, ha a légitársaság felajánlott egy másik járatot – kivéve, ha az új időpont szinte teljesen megegyezik az eredetivel.

Alternatív repterek Nyíregyháza környékén

Ha Nyíregyházán törölték a járatodat, érdemes ránézni a Debreceni Nemzetközi Repülőtérre (DEB), ami kb. 60 km-re van. Debrecenbe így juthatsz el:

• Vonattal: Közvetlen járat visz Nyíregyházáról Debrecenbe, nagyjából 1 óra az út.

• Busszal: Rendszeresen indulnak buszok a két város között.

• Taxival vagy bérelt autóval: Magánúton kevesebb mint egy óra alatt odaérhetsz.

Ha a légitársaság nem kínál alternatívát Nyíregyházáról, akkor érdemes Debrecenből vagy akár Budapestről (220 km) próbálkozni – egy kis plusz szervezés, de megmentheti az utad.

Mit tegyél, ha törlik a járatodat?

1. Nézd meg az e-maileket és üzeneteidet – lehet, hogy már küldtek új foglalási lehetőséget.

2. Kérj segítséget a reptéren – érdeklődj a következő lépésekről és kártérítési lehetőségekről.

3. Őrizd meg az összes utazással kapcsolatos dokumentumot – beszállókártya, nyugták, visszaigazoló e-mailek, ezekre szükséged lehet a panaszhoz.

4. Hotel- és étkezési vouchert is kérhetsz – ha ott kell aludnod, a légitársaság gondoskodnia kell rólad.

5. Ne fogadj el vouchert pénz helyett – csak akkor, ha neked az a kényelmesebb, egyébként a készpénzes kártérítéshez jogod van.

Így igényelhetsz kártérítést

A kártérítés megszerzése kicsit macera lehet, de jogodban áll. Itt a két legjobb mód:

1. Lépj kapcsolatba közvetlenül a légitársasággal – az oldalukon keresztül tudsz panaszt benyújtani.

2. Használj kártérítést intéző szolgáltatást – ha a légitársaság nem segít, profik intézhetik helyetted.

3. Jogi lépések – Ha a légitársaság nem tartja be a szabályokat, simán perre is mehet a dolog.

Gyakori kérdések a járattörlésekről Nyíregyházán

Kapok kártérítést, ha másik gépre raktak át?

Persze! Ha az új indulási idő nagyon eltér az eredetitől, még akkor is járhat a pénz.

Mi van, ha a rossz időjárás miatt törölték a gépet?

Sajnos az időjárás „különleges körülménynek” számít, ilyenkor nem kötelesek kifizetni semmit. Viszont segíteniük kell – például átfoglalással vagy visszatérítéssel.

Meddig lehet benyújtani a kártérítési igényt?

Magyarországon 5 évig van lehetőséged igényt benyújtani a törölt járat után.

Összegzés: Ne hagyd veszni a pénzed!

Ha Nyíregyházán törölték a járatodat, még nem kell belenyugodnod. Akár 600€ kártérítést is kaphatsz – fordítsd az egész hercehurcát az előnyödre. Nézd meg, jogosult vagy-e, és bízd a papírmunkát a Trouble Flight csapatára!