Atcelts lidojums Nyíregyházā: Tavas tiesības un kompensācijas iespējas

Nyíregyháza – burvīga pilsētiņa Ungārijas ziemeļaustrumos, slavena ar savām termālajām peldēm, bagāto kultūru un aktīvo tūrisma dzīvi. Bet, nu jā... atcelti lidojumi var konkrēti sagriezt tavu ceļojuma plānu kājām gaisā. Neatkarīgi no tā, vai dodies prom no Nyíregyházas lidostas (ja tāda ir) vai kāda cita tuvumā esoša lidlauka – svarīgi zināt savas tiesības un iespējas.

Kāpēc vispār lidojumus mēdz atcelt Nyíregyházā?

Iemeslu ir daudz, un te ir daži no populārākajiem:

• Laikapstākļi – migla, negaiss vai cita dabas bardzība var piespiest lidmašīnas palikt uz zemes.

• Tehniskas ķibeles – ja kaut kas noiet greizi ar lidaparātu, drošība vienmēr ir pirmajā vietā.

• Personāla trūkums – streiki vai vienkārši nav pietiekami daudz apkalpes locekļu.

• Izmaiņas darbībā – aviokompānijas pārskata maršrutus, ja pieprasījums krītās.

• Gaisa satiksmes ierobežojumi – pārslogota gaisa telpa arī var bremzēt lidojumus.

Un neatkarīgi no iemesla – ja lidojums tiek atcelts un aviokompānija tev to nepaziņo laikus, tu vari būt tiesīgs uz kompensāciju saskaņā ar ES regulu EC 261/2004.

Kā pieprasīt kompensāciju, ja lidojums Nyíregyházā tiek atcelts?

Saskaņā ar EU261, pasažierim pienākas kompensācija, ja:

• Lidojums tika atcelts mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas.

• Izlidošana bija no ES lidostas vai lidojumu nodrošināja ES aviokompānija.

• Atcelšana nebija saistīta ar ārkārtas apstākļiem (piemēram, dabas katastrofas, terorisms vai medicīnas ārkārtas situācijas).

Cik liela kompensācija var būt?

• 250€ – ja lidojums ir līdz 1 500 km.

• 400€ – ja distance ir starp 1 500 km un 3 500 km.

• 600€ – ja lidojums ir garāks par 3 500 km.

To attiecas arī tad, ja aviokompānija piedāvāja citu reisu — ja vien jaunais laiks ļoti precīzi neatbilst sākotnējam grafikam, tev ir tiesības uz kompensāciju.

Alternatīvie lidostas varianti pie Nyíregyháza

Ja tavs lidojums tika atcelts Nyíregyházā, paskaties reisu piedāvājumu no Debrecenas starptautiskās lidostas (DEB), kas atrodas apmēram 60 km attālumā. Debrecenu vari sasniegt:

• Ar vilcienu: Tiešais reiss no Nyíregyhāzas līdz Debrecenai ilgst ap stundu.

• Ar autobusu: Starp abām pilsētām regulāri kursē sabiedriskais transports.

• Ar taksi vai īrētu auto: Privāts brauciens aizvedīs tevi tur nepilnas stundas laikā.

Ja aviokompānija nevar piedāvāt citu reisu no Nyíregyhāzas, apsver iespēju startēt no Debrecenas vai pat Budapeštas (aptuveni 220 km tālāk) — tas var izglābt tavu ceļojumu.

Ko darīt uzreiz pēc lidojuma atcelšanas

1. Pārbaudi savu e-pastu un ziņas — aviokompānija var būt jau piedāvājusi alternatīvas.

2. Meklē palīdzību lidostā — pajautā par pārlikšanu uz citu reisu un iespējamu kompensāciju.

3. Glabā visus ceļojuma dokumentus — iekāpšanas kartes, čekus un e-pastu apstiprinājumus, jo tie būs vajadzīgi, ja iesniegsi prasību.

4. Prasi viesnīcas un ēdiena kuponus — ja esi iestrēdzis uz nakti, aviokompānijai par to būtu jārūpējas.

5. Nepiekrīti kuponiem kompensācijas vietā — tev pienākas nauda, ja vien neizvēlies aviokompānijas kredītu pats.

Kā iesniegt kompensācijas pieprasījumu

Iesniegšana varbūt nav pati vienkāršākā procedūra, bet tā ir tava tiesība. Lūk, kā to izdarīt:

1. Sazinies tieši ar aviokompāniju — iesniedz savu pieprasījumu caur viņu oficiālo mājaslapu.

2. Izmanto kompensāciju pakalpojumu, piemēram, Trouble Flight — ja aviokompānija nesadarbojas, profesionāļi var pārņemt procesu tavā vietā.

Biežāk uzdotie jautājumi par atceltiem lidojumiem Nyíregyházā

Vai varu saņemt kompensāciju, ja mani pārreģistrēja uz citu reisu?

Jā, protams! Ja jaunais izlidošanas laiks krietni atšķiras no sākotnējā, kompensācija joprojām var pienākties.

Un ja lidojumu atcēla laikapstākļu dēļ?

Te diemžēl jāatceras – slikti laikapstākļi skaitās ārkārtēja situācija, līdz ar to kompensācija nav garantēta. Tomēr aviokompānijai ir pienākums piedāvāt palīdzību: citu reisu vai naudas atmaksu.

Cik ilgi varu iesniegt prasību par kompensāciju?

Ungārijā to vari izdarīt 5 gadu laikā pēc atceltā lidojuma.

Nobeigumā – Nepalaid garām iespēju saņemt kompensāciju!

Atcelts reiss Nyíregyházā nenozīmē, ka jāzaudē nauda. Saņem līdz pat 600€ un pārvērt vilšanos par iespēju! Noskaidro, vai Tev pienākas kompensācija, un ļauj Trouble Flight parūpēties par visu procesu.