
Unkarin koillisnurkassa sijaitseva Nyíregyháza on sympaattinen kaupunki, joka tunnetaan lämpökylpylöistään, kulttuuriperinnöstään ja vilkkaasta matkailuelämästä. Mutta hei, lentojen peruuntumiset voivat pistää suunnitelmat ihan uusiksi ja aiheuttaa turhaa stressiä. Lähtisit sitten Nyíregyházan lentokentältä (jos sieltä nyt lennetään) tai jostain lähikentältä, on hyvä tietää omat oikeudet ja vaihtoehdot.
Syitä voi olla monia, esimerkiksi:
Sääolosuhteet – Sumu, ukkoset tai muu hankala sää voivat estää lentämisen.
Tekniset viat – Jos koneessa on vikaa tai turvallisuudesta ollaan huolissaan, lento jää maahan.
Henkilöstöpula – Lakot tai miehistön puute voivat sotkea aikataulut.
Toimintamuutokset – Lentoyhtiö voi muuttaa reittejä, jos kysyntä on vähäistä.
Ilmatilan ruuhka – Jos taivaalla on liikaa liikennettä tai rajoituksia, voi tulla peruutuksia.
Mikä ikinä syy onkaan, jos lentoyhtiö ei ilmoita ajoissa peruutuksesta, sinulla saattaa olla oikeus korvaukseen EU:n asetuksen EC 261/2004 perusteella.
EU261-säännöstön mukaan voit saada korvauksen, jos:
Lento peruttiin alle 14 päivää ennen lähtöä.
Lähtöpaikka oli EU:n sisäinen kenttä tai lentoyhtiö on EU:ssa rekisteröity.
Peruutus ei johtunut poikkeuksellisista olosuhteista (kuten luonnonkatastrofi, terrorismi tai hätätilanne).
250€ jos lento oli alle 1 500 km.
400€ jos matka oli 1 500–3 500 km.
600€ jos lento oli yli 3 500 km.
Junalla: Suora juna Nyíregyházasta Debreceniin vie noin tunnin.
Bussilla: Kaupunkien välillä kulkee säännöllisiä bussivuoroja.
Taksilla tai vuokra-autolla: Omalla kyydillä pääset perille alle tunnissa.
Tarkista sähköpostit ja tekstiviestit: Lentoyhtiö saattaa tarjota uudelleenreititystä.
Kysy apua kentällä: Selvitä korvaavat lennot ja mahdolliset hyvitykset.
Säilytä kaikki matkustusdokumentit: Liput, kuitit ja varausvahvistukset ovat korvaamattomia, kun haet hyvitystä.
Pyydä hotelliyöpymistä ja ruokakuponkeja: Jos joudut jäämään yön yli, lentoyhtiön pitäisi hoitaa majoitus ja ateriat.
Älä hyväksy pelkkiä kuponkeja rahakorvauksen sijaan: Käteinen kuuluu sinulle, ellei lentoyhtiön lahjakortti tunnu paremmalta vaihtoehdolta.
Ota yhteyttä lentoyhtiöön: Täytä korvaushakemus heidän virallisilla sivuillaan.
Käytä Trouble Flight -palvelua: Jos lentoyhtiö ei suostu yhteistyöhön, ammattilaiset hoitavat hakemuksen sun puolesta.
Oikeustoimet – Jos lentoyhtiö ei noudata sääntöjä, voi olla pakko turvautua lakimiehiin.
Kyllä vaan! Jos uusi lentosi lähtee ihan eri aikaan kuin alkuperäinen, voit silti olla oikeutettu korvaukseen.
Valitettavasti huono sää lasketaan poikkeukselliseksi tilanteeksi, joten lentoyhtiön ei tarvitse maksaa korvausta. Mutta heidän pitää silti auttaa – esimerkiksi tarjota uusi lento tai rahat takaisin.
Unkarissa voit hakea korvausta viiden vuoden sisällä peruutetusta lennosta.
Peruttu lento Nyíregyházassa ei tarkoita, että rahat menisivät hukkaan. Nappaa jopa 600€ ja tee harmista hyötyä! Tarkista oikeutesi nyt ja anna Trouble Flightin hoitaa homma sun puolesta!