Թռիչքդ ուշացե՞լ է Կյոլնում։ Ահա՝ ինչպես կարող ես փոխհատուցում ստանալ!

Ունե՞ս ուշացած թռիչք Քյոլնում։ Ի՞նչ իրավունքներ ունես

Քյոլնը՝ Ռեյնի ափին փռված աշխույժ քաղաքը, հայտնի է իր տպավորիչ գոթական տաճարով ու լավ կապվող Քյոլն Բոնն օդանավակայանով (CGN): Եթե Քյոլնից քո թռիչքը ուշացել է, կարող էիր ունենալ փոխհատուցման իրավունք՝ համաձայն ԵՄ 261/2004 կարգավորման: Էս օրենքը պաշտպանում է ուղեւորներին՝ ապահովելով ֆինանսական փոխհատուցում զգալի ուշացումների, չեղարկումների կամ գերբեռնվածության հետևանքով մերժված նստատեղերի համար։

Ավիաընկերությունները միշտ չէ, որ ասում են՝ ինչ իրավունքներ ունես, ու դրանց չիմանալը կարող է քեզ թողնել առանց որևէ փոխհատուցման։

Ե՞րբ կարող ես փոխհատուցում ստանալ Քյոլնում ուշացած թռիչքի համար

Ոչ բոլոր ուշացումները են հաշվվում։ Ահա՝ ինչն է պետք ստուգել․

1. Թռիչքը առնվազն 3 ժամ ուշացել է

Եթե ժամանման օդանավակայան հասել ես 3 կամ ավելի ժամ ուշացումով, փոխհատուցման հնարավորությունը կա։

2. Ուշացման պատճառը եղել է ինքնաթիռի կամ ավիաընկերության պատասխանատվության տակ

Եթե ուշացումը եղել է տեխնիկական խնդիրների, կազմակերպչական խափանումների կամ ավիաընկերության գործադուլի պատճառով, բingo։ Բայց եթե եղանակային կոշտ պայմաններ են եղել կամ անվտանգության խնդիր, շատ հավանական է՝ փոխհատուցում չստանաս։

3. Թռիչքը եղել է ԵՄ-ից կամ իրականացվել է ԵՄ ավիաընկերության կողմից

Քյոլն Բոնն օդանավակայանից departures՝ միշտ ապահովված ես։ Իսկ եթե Եվրոպայից դուրս ես եկել դեպի Քյոլն, պետք է ավիաընկերությունը ԵՄ-ից լինի։

Որքա՞ն փոխհատուցում կարող ես ստանալ

Ոչ բոլոր ուշացումները՝ նույն գումարն են։ Ամեն ինչ կախված է քո թռիչքի հեռավորությունից․

• €250՝ եթե թռիչքը մինչև 1,500 կմ է

• €400՝ եթե թռիչքը 1,500-3,500 կմ է

Այս գումարը յուրաքանչյուր ուղևորի համար է, այսինքն՝ չորս հոգուց բաղկացած ընտանիքը կարող է վերցնել մինչև €2,400։

Ի՞նչ անել, եթե Քյոլնում ձեր չվերթը ուշացել է

1. Չթողնես փաստաթղթերդ

Պահիր քո բորտինգ փասը, ամրագրման հաստատումը և ավիաընկերությունից ստացած ցանկացած հաղորդագրություն, որում խոսվում է ուշացման մասին։ Դրանք հաստատ պետք կգան փոխհատուցում պահանջելիս։

2. Հարակից պարզաբանում ուզիր

Խնդրիր ավիաընկերությանը, որ գրավոր ներկայացնեն՝ ինչի պատճառով է չվերթը ուշացել։

3. Պահանջիր քո գումարը

Մոռացի՛ր բյուրոկրատիայից. թող Trouble Flight-ը զբաղվի ամեն ինչով։ Մենք գիտենք՝ ոնց անել, որ ավիաընկերությունները մուծեն այն, ինչ պարտք են։

Ի՞նչ անել, եթե Քյոլն Բոնն օդանավակայանում մնացել ես ուշացման պատճառով

Քյոլն Բոնն օդանավակայանը լիքը հնարավորություն ունի՝ քեզ հարմար պահելու՝ մինչև չվերթդ պատրաստ լինի։ Ահա մի քանի տարբերակ՝ ժամանակդ լավ անցկացնելու համար․

• Բարձրացի դիտահարթակ – Ուրախացիր օդանավերի թռիչքներով՝ վայելելով օդանավակայանի գեղեցիկ տեսարանը։

• Անցիր Քյոլնի կենտրոնով – Մի փոքր գնացքով ու արդեն էլ Հռոմեական տաճարի մոտ ես, որը ՅՈՒՆԵՍԿՕ-ի համաշխարհային ժառանգության մաս է։

• Համտեսիր լավ ուտելիք – Օդանավակայանում ամեն ճաշակի համար ռեստորան կա՝ գերմանական բրատվուրստից մինչև այլազգի ուտեստներ։

Եթե ուշացումը գիշերային ժամերի է, կապ հաստատիր ավիաընկերության հետ՝ տեսնելու՝ հյուրանոցային մնալու կամ սննդի վաուչեր կտրամադրե՞ն։ Շատ դեպքերում պարտավոր են։

Եթե չվերթդ ընդհանրապես չեղարկվել է՝ այլընտրանքային օդանավակայաններ

Եթե լուրջ ուշացում է կամ չվերթդ չեղարկվել է, մտածիր մոտակա այլ օդանավակայանից թռչելու մասին․

• Դյուսելդորֆի օդանավակայանը (DUS) – Քյոլնից ընդամենը 40 րոպե գնացքով, ու արդեն ինտերնացիոնալ չվերթների լայն ընտրության մեջ ես։

• Ֆրանկֆուրտի օդանավակայանը (FRA) – Խոշոր կենտրոն, որտեղ կարելի է հասնել մինչև 1.5 ժամում արագընթաց գնացքով, ու ուրիշ տարբերակներ էլ կան։

Եթե ուզում ես արագ հասնել օդանավակայան, նստիր ICE գնացք Քյոլնի կենտրոնական կայարանից — հարմար ու հանգիստ տարբերակ ա։

Ինչու հենց հիմա պահանջել փոխհատուցումը

Շատերը ուղղակի խուսափում են իրենց օրինական փոխհատուցումը պահանջել, որովհետև կարծում են՝ բարդ ա։ Իսկ ավիաընկերությունները հենց էդ հույսով են ապրում։

Բայց էս ամենը հեշտ ու դզված ա, երբ մենք կողքիդ ենք․

✔ Ոչ մի կանխավճար – Վճարելու ես, միայն երբ գումար ստանաս։
✔ Բյուրոկրատիա՝ չէ, շնորհակալություն – Ամեն ինչ մեր վրա ա։
✔ Հազարավոր հաջողված դեպքեր – Փորձառու թիմով մեր շանսերը բարձր են։

Չթողնես, որ ավիաընկերությունները քո գումարը պահեն։ Դիմի այսօր՝ ու հետ ստացիր էն ինչ քեզ հասնում ա։