
Եթե Շիաուլիայում՝ Լիտվայի Շիաուլիայի միջազգային օդանավակայանում (SQQ), քո չվերթը ուշացել է, հավատա՝ մենակ չես։ Չնայած սա երկրի ամենածանրաբեռնված օդանավակայանը չէ, բայց ուշացումներ լինում են՝ եղանակային պայմաններից, տեխնիկական խնդիրներից կամ ավիաընկերության խառնաշփոթից։ Լավ լուրն այն է, որ կարող ես մինչև €600 փոխհատուցում ստանալ՝ ըստ ԵՄ EC 261/2004 կանոնակարգի։
Ահա մի քանի պատճառ, թե ինչու կարող է քո չվերթը ուշանալ Շիաուլիայից․
Եղանակային պայմաններ: Բալթյան տարածաշրջանում հաճախ մառախուղ, ձյուն կամ փոթորիկներ են լինում, որոնք խանգարում են թռիչքներին։
Տեխնիկական խնդիրներ: Ինքնաթիռի անսարքությունները կարող են անսպասելի կանգառներ առաջացնել։
Օդային երթևեկության սահմանափակումներ: Սահմանափակ օդային տարածքը կամ գերծանրաբեռնվածությունը կարող են խախտել ժամանակացույցը։
Ավիաընկերության ներքին խնդիրներ: Անբավարար անձնակազմ, սխալ պլանավորում կամ գերբեռնվածություն՝ ահա ուշացման պատճառներից։
Ուշացման պատճառը հասկանալը կարևոր է՝ պարզելու համար՝ արդյոք փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես։
Եթե քո չվերթը Շիաուլիայից ուշացել է 3 ժամից ավելի, հնարավոր է՝ փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես։ Ահա ինչ պետք է իմանաս․
Ուշացումը պետք է լինի ավիաընկերության մեղքով (օրինակ՝ ներքին խնդիրներ, գերբեռնվածություն, անձնակազմի պակաս)։
Արտակարգ իրավիճակները՝ ինչպես ուժեղ եղանակը կամ անվտանգության սպառնալիքները, չեն համարվում փոխհատուցման հիմք։
Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից․
Մինչև 1,500 կմ: Մինչև €250
1,500-ից 3,500 կմ: Մինչև €400
3,500 կմ-ից ավելի: Մինչև €600
Եթե Շիաուլյայի օդանավակայանում մնացել ես թռիչքի ուշացման պատճառով, ահա մի քանի քայլ, որ արժե անել՝ փոխհատուցում ստանալու շանսդ բարձրացնելու համար:
Խնդրիր ավիաընկերությանը գրավոր հաստատում՝ որտեղ նշված կլինի ուշացման պատճառը ու որքան է տևել:
Պահիր բորդինգ փասը, էլեկտրոնային տոմսը ու ամրագրման հաստատումը:
Նայիր՝ երբ պետք է թռներ ու երբ իրականում թռավ։ Եթե ավիաընկերությունից ծանուցումներ ես ստացել՝ անպայման սքրինշոթ արա:
Եթե ուշացումը անցնում է 2 ժամը, ԵՄ օրենքով իրավունք ունես սնունդ ու ըմպելիք ստանալու։ Իսկ եթե 5+ ժամ է, կարող ես պահանջել վերադարձ կամ նոր ամրագրում:
Եթե Շիաուլյայից թռիչքդ երկար ժամանակով ուշանում է, կարելի է փորձել մոտակա օդանավակայաններից մեկից թռչել՝
Կաունասի միջազգային օդանավակայան (KUN): Մոտ 140 կմ հարավ՝ շատ էժան ավիաընկերություններով:
Ռիգայի միջազգային օդանավակայան (RIX): Լատվիայի սահմանից այն կողմ՝ մոտ 120 կմ հեռավորության վրա, ավելի լայն միջազգային ուղղություններով:
Մեքենա վարձել կամ ավտոբուսով գնալը լավ տարբերակ է՝ ավելի շուտ թռիչք գտնելու համար:
Փոխհատուցում ստանալը հեշտ է ու առանց ռիսկի՝
Ստուգիր՝ արդյոք իրավասու ես – Օգտվիր մեր օնլայն ստուգիչից:
Ներկայացրու պահանջդ – Մուտք արա թռիչքի տվյալները, մնացածը մենք կանենք:
Ստացիր գումարդ – Եթե համապատասխանում ես, մինչև €600 կարող է ուղիղ բանկային հաշիվդ ընկնել:
Trouble Flight-ում մենք մի բան լավ գիտենք՝ ինչպես քեզ օգնել, երբ օդանավդ ուշանում կամ խափանվում է։ Ահա թե ինչու մարդիկ վստահում են մեզ․
Չես շահել՝ չես վճարում․ Մեր վարձատրությունը կախված է քո հաջողությունից։
Իրավաբանների թիմը՝ քո կողքին․ Մենք զբաղվում ենք ամեն ինչով, նույնիսկ եթե պետք է դատարան գնանք ավիաընկերության դեմ։
Արագ ու առանց գլխացավի․ Պահանջդ ներկայացնում ես մի քանի րոպեում, մնացածը թող մեզ։
Եթե Շիաուլիայում քո թռիչքը ուշացել է, դա միայն ժամանակի կորուստ չէ — դա նաև հնարավորություն է գումար ստանալու։ Մի թող, որ ավիաընկերությունները անպատիժ մնան։ Ներկայացրու պահանջդ այսօր ու ստացիր մինչև €600 փոխհատուցում։