
Ако си чакал с часове на летището в Шяуляй, Литва – не си сам. Макар че Шяуляй Интернешънъл (SQQ) не е най-натовареното летище в страната, закъсненията си се случват. Причините? Лошо време, технически проблеми или просто хаос в организацията на авиокомпаниите. Но ето добрата новина – може да ти се полага обезщетение до 600 евро според европейския регламент EC 261/2004.
Има няколко основни причини, поради които полетът ти може да се е забавил:
Лошо време: Балтийският регион си е капризен – мъгла, сняг, бури... всичко това може да обърка графика.
Технически проблеми: Ако самолетът има нужда от ремонт или проверка – няма как, чака се.
Ограничения от въздушния контрол: Понякога въздушното пространство е претоварено и това води до закъснения.
Проблеми в организацията на авиокомпанията: Липса на екипаж, объркани графици или прекалено много продадени билети – всичко това може да те задържи на земята.
Важно е да знаеш каква е причината за закъснението, защото от това зависи дали можеш да получиш компенсация.
Ако си чакал повече от 3 часа, може да имаш право на пари обратно. Ето какво трябва да знаеш:
Закъснението трябва да е по вина на авиокомпанията – например организационни проблеми, липса на персонал или свръхрезервации.
Ако причината е извън техен контрол – като буря или заплаха за сигурността – тогава няма компенсация.
Размерът на обезщетението зависи от разстоянието на полета:
До 1,500 км: До 250 евро
Между 1,500 и 3,500 км: До 400 евро
Над 3,500 км: До 600 евро
Ако си заседнал на летището в Шяуляй заради закъснение, ето какво можеш да направиш, за да си подсилиш шансовете за компенсация:
Поискай писмено обяснение от авиокомпанията – защо се е забавил полетът и колко точно е закъснението.
Не изхвърляй бордната карта, електронния билет и потвърждението за резервация.
Провери кога е трябвало да излетиш и кога реално си излетял. Направи скрийншоти на всички съобщения от авиокомпанията.
Ако закъснението е над 2 часа, имаш право на храна и напитки според европейското законодателство. При над 5 часа – можеш да поискаш връщане на парите или нова резервация.
Ако положението се проточи, провери дали има по-ранни полети от близки летища:
Летище Каунас (KUN): На около 140 км южно – тук летят доста нискотарифни авиокомпании.
Летище Рига (RIX): Само на 120 км, от другата страна на латвийската граница – предлага повече международни връзки.
Можеш да стигнеш до тях с автобус или кола под наем и евентуално да хванеш по-ранен полет.
Процедурата е лесна и без риск:
Провери дали имаш право – използвай нашия онлайн калкулатор.
Подай заявка – въведи данните за полета и ние ще се заемем с всичко.
Вземи парите си – ако ти се полага, ще получиш до €600 директно по банковата си сметка!
В Trouble Flight сме спецове в това да ти осигурим компенсация, ако полетът ти е закъснял или се е объркал. Ето защо хората ни се доверяват:
Без победа, без такса: Плащаш ни само ако спечелим делото.
Яки адвокати: Ние се занимаваме с всичко — дори и да се стигне до съд с авиокомпанията.
Бързо и без главоболия: Подаваш си иска за няколко минути, а ние вършим останалото.
Закъснял полет от Шяуляй не е просто загубено време — може да ти донесе и пари. Не оставяй авиокомпаниите да се измъкнат безнаказано. Пусни си иска още днес и вземи до 600 евро!