Ուշացում Պորտոյում՞։ Ահա, թե ինչպես կարող ես մինչև €600 փոխհատուցում ստանալ

Ի՞նչ իրավունքներ ունես, երբ քո չվերթը Փորթոյում ուշանում է

Փորթոն՝ Պորտուգալիայի երկրորդ մեծ քաղաքը, լի է տպավորիչ տեսարաններով, համեղ գինիներով ու էներգիայով լեցուն մշակույթով։ Բայց եկամած պլանները կարող են ջախջախվել, եթե օդանավդ ուշանում է։ Եթե Francisco Sá Carneiro օդանավակայանից (OPO) քո չվերթը մի քանի ժամով հետաձգվել է, հավանաբար կարող ես փոխհատուցում ստանալ համաձայն EC261/2004 կանոնակարգին, որը պաշտպանություն է տրամադրում ուղևորներին։

Բայց ի՞նչ է նշանակում փոխհատուցման իրավունք ունենալ, և որքան կարող ես ստանալ։ Դե, եկ վերլուծենք։

Ե՞րբ կարող ես դիմել փոխհատուցման՝ Փորթոյում չվերթի ուշացման դեպքում

Եթե հետևյալներից որևէ մեկը վերաբերում է քեզ, ապա ըստ EC261-ի դու կարող ես դիմել՝

• Օդանավդ առնվազն 3 ժամ ուշանում է վերջնական վայր հասնելիս։

• Ուշացման պատճառը չէ եղել արտասովոր իրադարձություն (օրինակ՝ վատ եղանակ, գործադուլ կամ քաղաքական անկայունություն)։

• Քո չվերթը մեկնել է Փորթոյի (OPO) օդանավակայանից դեպի ԵՄ երկիր, կամ գործել է ԵՄ ավիաընկերության կողմից, եթե այն գալիս է ոչ ԵՄ երկրից։

Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից․

Ու հիշիր՝ նույնիսկ եթե ընկերությունը սնունդ, ըմպելիք կամ հյուրանոց տրամադրի, դու դեռ իրավունքի մեջ ես՝ գումար պահանջելու, եթե ուշացումը համապատասխանում է վերոնշյալ պայմաններին։ Trouble Flight-ը օգնության համար միշտ հասանելի է։

Ինչո՞ւ են չվերթները ուշանում Պորտոյում

Պորտոյի օդանավակայանում չվերթները կարող են ուշանալ տարբեր պատճառներով՝

• Եղանակային քմահաճույքներ – Քաղաքը ծովափին է, ու երբեմն լինում է մառախուղ, քամի, կամ անձրև, որոնք խառն են գցում օդային շարժը։

• Օդային երթևեկության խճճվածություն – Եվրոպայի օդային տարածքն օր ու գիշեր շարժման մեջ է, ու պիլոտները հաճախ պետք է սպասեն իրենց հերթին։

• Տեխնիկական խնդիրներ – Երբեմն ինքնաթիռներում ինչ–որ բան այն չէ, ու առանց վերանորոգելու, բնականաբար չվերթը սպասվում է։

• Աշխատակիցների բողոքներ կամ անբավարար քանակ – Եթե օդանավակայանում կամ ավիաընկերությունում գործադուլ է, պատրաստ եղիր թռիչքիդ հետ կապված անակնկալներին։

Ինչ էլ որ լինի պատճառը, եթե մեղքը ավիաընկերությանն է, ունենում ես լիարժեք իրավունք՝ պահանջելու քո փոխհատուցումը։ Trouble Flight-ը միշտ կողքիդ է։

Ի՞նչ անել, եթե Պորտոյում քո չվերթը ուշանում է

Եթե ժամանումը էականորեն ուշանում է, ապա արա հետևյալ քայլերը՝

1. Գնա օգնություն խնդրելու օդանավակայանում

ԵՄ օրենքներով, եթե չվերթդ ուշանում է՝

• 2 ժամ՝ կարճ չվերթների դեպքում

• 3 ժամ՝ միջին չվերթների դեպքում

• 4 ժամ՝ երկար չվերթների դեպքում

Դու պետք է ստանաս անվճար սնունդ ու խմիչք։ Եթե ուշացումը գիշերային ժամեր է զբաղեցնում, ընկերությունը պարտավոր է հյուրանոց տրամադրել ու տանել–բերել քեզ օդանավակայանից։

2. Պահիր ճանապարհային փաստաթղթերդ

Ճամփորդական քարտերը, ամրագրման հաստատումը ու բոլոր ծախսերի կտրոնները պահիր՝ այս ամենը պետք կգան, եթե փոխհատուցման դիմես։

3. Վերցրու գրավոր հաստատում ուշացման մասին

Ստացի ընկերությունից գրավոր տեղեկություն, թե ինչու է չվերթդ ուշացել։ Դա քո պահանջը ուժեղացնելու է։

4. Դիմիր փոխհատուցման

Դե ի՞նչ, թուղթը ու բյուրոկրատիան թող մնան կողքի, Trouble Flight-ն ամեն ինչ ինքն է անում։ Մեր մասնագետները քո շահերն են պաշտպանելու ու քո համար կարող են մինչև €600֊ի փոխհատուցում ձեռք բերել։

Թռիչքի ուշացումից միացման չվերթը խափանվելա Պորտուում՞։ Ահա թե ինչ անել

Եթե բոլոր չվերթները մեկ ամրագրումով են եղել ու ուշացումը քեզ մերժել է հաջորդ թռիչքից, ապա ավիաընկերությունն է պատասխանատու՝ քեզ հաջորդ հնարավոր չվերթով ուղարկելու համար։ Եթե հարմար տարբերակ չկա, ապա ֆինանսական փոխհատուցման իրավունք էլ կարող ես ունենալ։

Եթե Պորտուում ես մնում ու ինքնուրույն չվերթ ես փնտրում, կարելիա նայել մոտակա օդանավակայաններում թռիչքներ, օրինակ՝

• Լիսաբոնի օդանավակայան (LIS) – մոտ 3 ժամ գնացքով Պորտուից, ու միջազգային չվերթներ էլ շատ կան։

• Վիգոյի օդանավակայան (VGO), Իսպանիա – սահմանից այն կողմ, մոտ 1.5 ժամ մեքենայով, եվրոպական մի քանի ուղղություն ունի։

Եթե որոշես մեկ այլ օդանավակայանից թռչել, վարձով մեքենայի կամ գնացքի անդորրագրերը պահիր՝ ավիաընկերությունը պարտավորված է այդ ծախսերը փոխհատուցելու։

Ինչպես հասնել Լիսաբոն կամ Վիգո Պորտուից

Եթե որոշել ես այլընտրանքային տարբերակով թռնել, ահա թե ինչպես հասնել այդ օդանավակայանները․

• Լիսաբոնի օդանավակայան (LIS): Պորտու Կամպանյայից նստիր Alfa Pendular գնացքը, որ տանում է Լիսաբոն Օրիենտե (մոտ 3 ժամ)։ Այնտեղից մետրո կամ տաքսի՝ ուղղակի օդանավակայան։

• Վիգոյի օդանավակայան (VGO): Ամենաարագը՝ մեքենա վարձել կամ տաքսի վերցնել (1.5 ժամ)։ Եթե ուզում ես՝ գնացքով կամ FlixBus-ով գնա Վիգո քաղաք, հետո տեղացի տաքսիով՝ օդանավակայան։

Նայել այլընտրանքային չվերթներ կարող է ամենաարագ ճանապարհը լինել՝ նպատակակետդ հասնելու ու ժամանակ խնայելու համար։

Ավիաընկերությունների ամենահաճախ օգտագործվող արդարացումները՝ փոխհատուցումից խուսափելու համար

Որոշ ավիաընկերություններ ամեն ինչ անում են, որ չվճարեն, ու սկսում են պատճառաբանել՝

1. Անսովոր իրավիճակներ – Թեխնիկական խնդիրներ կամ անձնակազմի պակաս՝ «մենք մեղավոր չենք» կոճակն է միացված։ Բայց հաճախ դա իրականությանը չի համապատասխանում։

2. Ու késումը այդքան էլ երկար չի եղել – Սկսում են քաշքշել ժամերն ու ներկայացնել, որ ուշացումը պակաս է եղել։

3. Էս կամ էն ուուչերը արդեն տվել են – Բայց նվեր քարտը փոխհատուցում չէ, այո՞։

Մի թող, որ ավիաընկերությունը անտեսի քո իրավունքները։ Trouble Flight-ը գիտի, թե ինչպես կռվի մեջ մտնել ու քո փոխարեն պայքարել, որ գումարդ ստանաս։

Որքա՞ն ժամանակ ունես՝ Պորտույի չվերթի késման փոխհատուցումը պահանջելու համար

Յուրաքանչյուր երկիր տարբեր ժամկետ ունի՝ EC261-ի շրջանակներում դիմելու համար։ Պորտուգալիայում ունի 3 տարի՝ késած չվերթի օրից սկսած։

Պահանջի՛ր քո փոխհատուցումը Պորտույի չվերթի késման համար հենց հիմա

Չթողնես, որ չվերթի késումը ամբողջ ճանապարհորդությունդ փչացնի։ Եթե Պորտույից մեկնած չվերթդ 3 ժամ կամ ավել késել է, կարող ես մինչև €600 փոխհատուցում ստանալ։ Trouble Flight-ը քո փոխարեն կանի ամբողջ իրավաբանական գործը, դու մի մոռացիր՝ դիմելն է միայն պետք։

👉 Դիմի՛ր այսօր ու ստացիր այն, ինչ քեզ հասնում է