Գերբեռնված չվերթ Համբուրգում — Ինչ անել ու ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Ինչ է պետք իմանալ Համբուրգում օվերբուքինգի մասին

Օվերբուքինգը՝ երբ ավիաընկերությունները ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան նստատեղ կա, ցավոք, սովորական բան է, հատկապես Համբուրգի օդանավակայանում (HAM): Սա օգնում է ավիաընկերություններին ավելի շատ շահույթ ստանալ, բայց հաճախ ուղևորները մնում են օդանավակայանում՝ առանց թռիչքի։ Եթե քեզ մերժել են նստել ինքնաթիռ՝ հենց օվերբուքինգի պատճառով, ուրեմն լավ նորություն ունեմ՝ ԵՄ-ի EC 261 կանոնակարգով դու կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում։

Ինչու է Համբուրգում հաճախ լինում օվերբուքինգ

Համբուրգը՝ Գերմանիայի երկրորդ ամենամեծ քաղաքը, խոշոր տրանսպորտային կենտրոն է։ Օդանավակայանը տարեկան սպասարկում է ավելի քան 17 միլիոն ուղևոր, ու քանի որ այստեղից շատ թռիչքներ կան դեպի Լոնդոն, Փարիզ, Ամստերդամ և Մադրիդ, ավիաընկերությունները հաճախ գերագնահատում են՝ մտածելով, թե մի քանիսը չեն գա։ Բայց երբ բոլորը գալիս են՝ նստատեղերը չեն հերիքում։

Ի՞նչ անել, եթե քո թռիչքը Համբուրգից օվերբուք է եղել

1. Մի խառնվիր ու հավաքիր ինֆո

• Հարցրու ավիաընկերությանը՝ ինչու չեն թողնում նստել։

• Պահանջիր գրավոր հաստատում, որ պատճառը հենց օվերբուքինգն է։

• Լուսանկարիր քո տոմսը և ճանապարհորդական փաստաթղթերը՝ ապացույց ունենալու համար։

2. Իմացիր քո իրավունքները

Ըստ EC 261 կանոնակարգի՝ դու կարող ես ստանալ՝

• €250-ից մինչև €600 փոխհատուցում՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից։

• Նոր թռիչք դեպի քո ուղղությունը կամ ամբողջական վերադարձ, եթե չես ուզում թռչել։

• Ուտելիք ու խմիչք՝ մինչ սպասում ես։

• Հյուրանոց, եթե նոր թռիչքը հաջորդ օրն է։

3. Փորձիր այլ օդանավակայաններ

Եթե Համբուրգից քո չվերթը գերբեռնված է, իսկ դու շտապ պետք է հասնես տեղ, մի մոռացիր Բրեմենի օդանավակայանի (BRE) մասին։ Գնացքով ընդամենը 1 ժամ 30 րոպե է Համբուրգից։ Երբեմն ավիաընկերությունները ուղևորներին առաջարկում են այլընտրանքային երթուղիներ, ու Բրեմենից կամ նույնիսկ Բեռլինից (BER) մեկնելը կարող է լավ տարբերակ լինել։ Խոսա ավիաընկերության հետ՝ տեսնես ինչ կասեն։

4. Ինչպես հասնել Բրեմեն կամ Բեռլինի օդանավակայաններ

• Բրեմենի օդանավակայան: Համբուրգի կենտրոնական կայարանից նստիր ուղիղ գնացք դեպի Բրեմեն, հետո էլ՝ 6 համարի տրամվայով՝ ուղիղ օդանավակայան։

• Բեռլին Բրանդենբուրգ օդանավակայան: Համբուրգից Բեռլին գնացքը տևում է մինչև 2 ժամ, իսկ Բեռլինի կենտրոնական կայարանից BER հասնելը՝ ընդամենը 30 րոպե՝ էքսպրես գնացքով։

Ի՞նչ փոխհատուցում կարող ես պահանջել գերբեռնված չվերթի համար

Եթե Համբուրգից քո չվերթը գերբեռնված է եղել, փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից․

• €250 – մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար

• €400 – 1,500-ից 3,500 կմ միջակայքում

• €600 – 3,500 կմ-ից ավել (ԵՄ-ից դուրս ուղղություններ)

Ավիաընկերությունները հաճախ փորձում են փոխարենը ճանապարհորդական վաուչեր առաջարկել, բայց դու պարտադիր չէ, որ ընդունես։ Քո իրավունքն է՝ ստանալ գումարով փոխհատուցում։

Ո՞ր ավիաընկերություններն են Համբուրգում հաճախ գերբեռնում չվերթները

Ճիշտ է՝ ցանկացած ավիաընկերություն կարող է գերբեռնել չվերթը, բայց Համբուրգի օդանավակայանում հատկապես այս ընկերություններն են աչքի ընկնում նման դեպքերով․

• Lufthansa

• Eurowings

• Ryanair

• Turkish Airlines

• British Airways

Եթե այս ընկերություններից որևէ մեկի չվերթով չես կարողացել մեկնել, անպայման դիմիր փոխհատուցման համար։ Trouble Flight-ը կարող է օգնել։

Ինչպե՞ս փոխհատուցում ստանալ Համբուրգից գերբեռնված չվերթի համար

Ուղիղ ավիաընկերության հետ դիմում ներկայացնելը կարող է նյարդայնացնող ու ժամանակատար լինել։ Շատ հաճախ նրանք ձգձգում են պատասխանները կամ ուղղակի մերժում են նույնիսկ արդար պահանջները։ Բայց ինչու՞ տանջվել, երբ կարող ես թողնել, որ մասնագետները զբաղվեն։ Մենք հենց դրանով ենք զբաղվում՝ օգնում ենք Համբուրգի օդանավակայանում գերբեռնված չվերթից տուժած ուղևորներին ստանալ իրենց ամբողջ փոխհատուցումը։

Ինչու՞ ընտրել մեզ

• Նախապես վճար չկա – Մեզ վճարում ես միայն այն դեպքում, երբ փոխհատուցում ստանաս։

• Արագ ընթացք – Մենք ենք բանակցում ավիաընկերության հետ, դու հանգիստ ես։

• Բարձր հաջողության տոկոս – Հազարավոր ճանապարհորդներ արդեն վստահել են մեզ իրենց փոխհատուցումը ստանալու հարցում։

Մի թող, որ գերբեռնված չվերթը փչացնի քո ճանապարհորդությունը – Ստացիր մինչև €600 փոխհատուցում հենց հիմա

Եթե քեզ չեն թողել նստել Համբուրգի օդանավակայանից չվերթիդ վրա, մի վատնիր ժամանակը՝ վիճելով ավիաընկերության հետ։ Սկսիր փոխհատուցման գործընթացը հենց այսօր ու ստացիր այն գումարը, որին արժանի ես։ Սեղմիր ներքևում՝ ու մենք ամեն ինչ կանենք քո փոխարեն։