Թռիչքի ավելապրանք Ստուտգարտում – Իմացիր քո իրավունքները ու ստացիր փոխհատուցում

Շտուտգարտը՝ Գերմանիայի Բադեն-Վյուրթեմբերգ նահանգի աշխույժ ու ժամանակակից քաղաքը, ունի միջազգային օդանավակայան, որը միշտ լի է շարժով։ Stuttgart Airport-ը (STR) ամեն տարի միլիոնավոր ուղևորների է սպասարկում, դառնալով կարևոր հանգույց թե՛ գործնական, թե՛ հանգստի նպատակով ճամփորդողների համար։ Բայց ինչպես շատ զբաղված օդանավակայաններում, այստեղ էլ երբեմն լինում են գերբեռնված թռիչքներ, ու մարդիկ մնում են օդանավակայանում՝ առանց տեղ հասնելու։ Եթե Շտուտգարտից քո թռիչքը գերբեռնված է եղել ու քեզ չեն թողել նստել ինքնաթիռ, հնարավոր է՝ փոխհատուցման իրավունք ունես։ Ահա՝ ինչ պետք է իմանաս քո իրավունքների մասին ու ինչպես կարող ես հետ ստանալ քեզ հասանելի գումարը։

Ինչու՞ են ավիաընկերությունները գերբեռնված թռիչքներ կազմակերպում

Ավիաընկերությունները հաճախ մի փոքր «ավելացնում են»՝ ավելի շատ տոմս վաճառում, քան ինքնաթիռում տեղ կա։ Պատճառն այն է, որ միշտ կան մարդիկ, ովքեր վերջին պահին չեն գալիս։ Այսպես նրանք փորձում են ապահովել, որ թռիչքը լիարժեք լինի։ Բայց երբ բոլոր ուղևորները գալիս են, մի քանիսին ստիպված են մերժել՝ առանց իրենց մեղքի։ Ու դա կարող է լուրջ խափանումներ առաջացնել քո ճամփորդական պլաններում։

Ի՞նչ պայմաններում կարող ես փոխհատուցում ստանալ

Եթե Շտուտգարտից քո թռիչքը գերբեռնված է եղել ու քեզ չեն թողել նստել՝ առանց քո համաձայնության, ապա Եվրոպական օրենքը՝ EC261/2004-ը, պաշտպանում է քեզ։ Կախված թռիչքի հեռավորությունից՝ կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում։ Ահա՝ ինչպես է դա հաշվարկվում՝

• €250՝ մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար

• €400՝ 1,500-ից 3,500 կմ միջակայքում

• €600՝ եթե թռիչքը ավելի քան 3,500 կմ է ու դուրս է ԵՄ-ից

Որպեսզի կարողանաս դիմել փոխհատուցման՝

• Պետք է ունենաս հաստատված ամրագրում

• Պետք է ժամանակին գրանցված լինես (սովորաբար՝ թռիչքից առնվազն 45 րոպե առաջ)

• Գերբեռնվածությունը պետք է լինի ավիաընկերության մեղքով

• Քեզ պետք է մերժած լինեն՝ առանց քո համաձայնության

Եթե ավիաընկերությունը քեզ առաջարկում ա այլընտրանքային թռիչք, ու դու տեղ ես հասնում 3 ժամից պակաս ուշացմամբ, հնարավոր ա՝ փոխհատուցման չափը կիսով չափ կկրճատվի։

Ի՞նչ անել, եթե Ստուտգարտում քո տեղը արդեն տվել են ուրիշին

Եթե հայտնվել ես Ստուտգարտի օդանավակայանում ու պարզվում ա՝ թռիչքը գերբեռնված ա, էս քայլերը արա, որ քո իրավունքները պաշտպանես․

1. Մի՛ համաձայնվիր կամավոր հրաժարվել տեղիցդ – Հաճախ ավիաընկերությունները առաջարկում են ուղևորության վաուչերներ, բայց եթե չհրաժարվես, պահում ես քո իրավունքը՝ գումարային փոխհատուցման համար։

2. Պահանջի՛ր գրավոր հաստատում – Ասա, որ քեզ գրավոր փաստաթուղթ տան, որտեղ նշված կլինի, որ չես կարողացել նստել, որովհետև թռիչքը գերբեռնված էր։

3. Պահպանի՛ր բոլոր փաստաթղթերը – Չթողնես քո տոմսը, նստեցման քարտը ու ավիաընկերությունից ստացած ցանկացած հաղորդագրություն։

4. Պահանջի՛ր օգնություն – Եթե ստիպված ես սպասել, իրավունք ունես սնունդի, ըմպելիքների ու (անհրաժեշտության դեպքում) գիշերակացի՝ ավիաընկերության հաշվին։

5. Ներկայացրու փոխհատուցման պահանջ – Օգտվիր Trouble Flight-ի նման ծառայությունից, որ ամեն ինչ հեշտ ու առանց գլխացավի արվի, ու ստանաս այն գումարը, որ քեզ հասնում ա։

Այլընտրանքային ճանապարհներ Ստուտգարտից

Եթե քո թռիչքը գերբեռնված էր ու հիմա նոր տարբերակներ ես փնտրում, ահա մի քանի տարբերակ․

• Ստուգի՛ր Ֆրանկֆուրտի օդանավակայանի (FRA) թռիչքները․ Ստուտգարտը լավ կապ ունի Ֆրանկֆուրտի հետ՝ Գերմանիայի ամենամեծ միջազգային օդանավակայանը, ընդամենը 90 րոպե հեռու գնացքով։ Եթե շտապում ես, Ֆրանկֆուրտը կարող ա ավելի շատ տարբերակներ առաջարկել։

• Օգտվիր արագընթաց գնացքներից․ Եթե Գերմանիայի կամ հարևան երկրների ներսում ես ճանապարհորդում, Deutsche Bahn-ի ICE գնացքները հիանալի տարբերակ են՝ հարմարավետ ու հաճախ ավելի արագ, քան ինքնաթիռը։

Ինչպե՞ս հասնել Շտուտգարտից Ֆրանկֆուրտ կամ Մյունխեն:

• Գնացքով: Deutsche Bahn-ը հաճախակի արագընթաց գնացքներ ունի, որոնք Շտուտգարտը կապում են Ֆրանկֆուրտի ու Մյունխենի հետ՝ մինչև երեք ժամում։

• Ավտոբուսով: FlixBus-ի նման երկար ճանապարհի ավտոբուսները մատչելի տարբերակ են մոտակա օդանավակայաններ հասնելու համար։

• Վարձով մեքենայով: Եթե ընտանիքով կամ ընկերներով եք ճանապարհվում, մեքենա վարձելը կարող է արագ ու շահավետ լուծում լինել։

Կարո՞ղ եք փոխհատուցում ստանալ միացվող չվերթի համար:

Եթե Շտուտգարտից եք մեկնել ու միացվող չվերթը բաց եք թողել՝ գերբեռնվածության պատճառով, հնարավոր է՝ փոխհատուցման իրավունք ունեք։ Եթե տոմսը մեկ ամրագրումով է եղել, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր է ձեզ հասցնել վերջնական ուղղությամբ։ Եթե ուշացումն անցնում է 3 ժամը, ապա EC261/2004 կանոնակարգով կարող եք փոխհատուցում պահանջել։

Որքա՞ն ժամանակ ունեք պահանջ ներկայացնելու համար:

Գերմանիայում ուղևորները մինչև երեք տարի ժամանակ ունեն՝ չվերթի օրվանից սկսած։ Բայց որքան շուտ դիմեք, այնքան լավ։

Ստացե՛ք ձեր փոխհատուցումը հիմա

Եթե Շտուտգարտում գերբեռնված չվերթի զոհ եք դարձել, մի թողեք, որ ավիաընկերությունը ձեր գումարը պահի։ Պահանջե՛ք մինչև €600 փոխհատուցում հենց այսօր։ Trouble Flight-ը ամեն ինչ անում է արագ, առանց գլխացավանքի ու առանց ռիսկի։ Սկսե՛ք ձեր պահանջը հիմա ու ստացե՛ք այն, ինչ ձեզ հասնում է։