Թռիչքի գերբեռնվածություն Լյուբեկում․ ինչ պետք է իմանաս ու ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Թռիչքների գերբեռնվածությունը ավիաընկերությունների մոտ շատ տարածված բան ա, ու Լյուբեկի օդանավակայանը (LBC) էլ բացառություն չի։ Ընկերությունները հաճախ ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան նստատեղ կա՝ եկամուտը մեծացնելու համար։ Իսկ արդյունքում՝ մի քանի ուղևոր մնում են օդանավակայանում։ Եթե քեզ թույլ չեն տվել նստել ինքնաթիռ՝ գերբեռնվածության պատճառով, կարող ա լիարժեք փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունենաս՝ ԵՄ EC261/2004 կանոնակարգի համաձայն։

Լյուբեկը՝ Գերմանիայի հյուսիսում գտնվող հին ու հմայիչ քաղաք ա, հայտնի իր միջնադարյան ճարտարապետությամբ ու ծովային պատմությամբ։ Եթե հենց Լյուբեկի օդանավակայանում ա տեղի ունեցել գերբեռնվածությունը, մի քանի քայլ կա, որ կարող ես անել՝ քո փոխհատուցումը ստանալու համար։ Շարունակիր կարդալ, որ հասկանաս՝ ինչ իրավունքներ ունես ու ինչ պետք ա անես։

Ինչի՞ են ավիաընկերությունները գերբեռնում թռիչքները

Ավիաընկերությունները հաճախ գերբեռնում են թռիչքները՝ մտածելով, որ մի մասը ուղևորներից չի գալու։ Իրենց համար դա եկամուտի լավ հնարք ա, բայց ուղևորների համար՝ գլխացավանք։ Եթե դու էլ հայտնվել ես նման իրավիճակում Լյուբեկի օդանավակայանում, կարևոր ա իմանալ՝ ինչ իրավունքներ ունես ու արագ գործել։

Քո իրավունքները՝ EC261 կանոնակարգի համաձայն

Եթե քեզ թույլ չեն տվել նստել ինքնաթիռ՝ գերբեռնվածության պատճառով, ԵՄ EC261/2004 կանոնակարգը քեզ պաշտպանում ա։ Ահա՝ ինչի իրավունք կարող ես ունենալ՝

• Փոխհատուցում՝ մինչև 600€, կախված թռիչքի հեռավորությունից։

• Այլընտրանքային թռիչք կամ վերադարձ՝ կարող ես ընտրել՝ ամբողջական վերադարձ կամ նոր երթուղի։

• Սնունդ ու օգնություն՝ եթե պետք լինի, ընկերությունը պարտավոր ա ապահովել սնունդ, ըմպելիք ու գիշերակաց։

Ի՞նչ չափով փոխհատուցում կարող ես պահանջել

Փոխհատուցման չափը կախված ա թռիչքի հեռավորությունից՝

• 250€՝ մինչև 1500 կմ թռիչքների համար

• 400€՝ 1500-ից 3500 կմ միջակայքում գտնվող թռիչքների համար

Բայց սա չի գործում, եթե դու ինքդ ես համաձայնվում տեղդ զիջել՝ ավիաընկերության առաջարկած բոնուսների դիմաց։

Ինչ անել, եթե Լյուբեկում թռիչքդ գերբեռնված է

1. Մի շտապիր ընդունել առաջին առաջարկը – Սովորաբար ավիաընկերությունները նախընտրում են վաուչերներ տալ, ոչ թե կանխիկ գումար։

2. Պահանջիր գրավոր հաստատում – Թող փաստաթղթով նշեն, որ քեզ չեն թողել նստել, որովհետև թռիչքը գերբեռնված է։

3. Պահիր բոլոր կտրոնները – Եթե ստիպված ես լինում լրացուցիչ ծախսեր անել (ուտելիք, հյուրանոց, տրանսպորտ), մի մոռացիր պահել բոլոր կտրոնները։

4. Ստուգիր այլ օդանավակայաններ – Եթե շտապ պետք է ճանապարհվես, մտածիր Համբուրգի օդանավակայանից մեկնելու մասին՝ ընդամենը 70 կմ հեռու է։

5. Ներկայացրու փոխհատուցման պահանջ – Օգտվիր Trouble Flight-ի նման ծառայությունից՝ գումարդ առանց գլխացավի ստանալու համար։

Այլընտրանքային ճանապարհներ Լյուբեկից

Եթե թռիչքդ գերբեռնված է ու շտապ այլ տարբերակ ես փնտրում, Համբուրգի օդանավակայանը լավ տարբերակ է՝ ավելի շատ թռիչքներ ունի։ Այնտեղ կարող ես հասնել՝

• Գնացքով: Լյուբեկի գլխավոր կայարանից ուղիղ գնացքը մոտ 50 րոպե է տևում։

• Ավտոբուսով: Լյուբեկից Համբուրգի օդանավակայան մի քանի shuttle ավտոբուսներ են աշխատում։

• Մեքենա վարձելով: Եթե ընտանիքով ես ճանապարհորդում, սա կարող է հարմար տարբերակ լինել։

Որ ավիաընկերություններն են աշխատում Լյուբեկի օդանավակայանից

Լյուբեկի օդանավակայանը հիմնականում սպասարկում է տարածաշրջանային ու ցածրարժեք ավիաընկերություններ, օրինակ՝

• Ryanair – Թռիչքներ դեպի տարբեր եվրոպական քաղաքներ։

• Wizz Air – Ցածրարժեք թռիչքներ Եվրոպայի ներսում։

• Sundair – Սեզոնային չվերթներ՝ ուղիղ դեպի հանգստի վայրեր։

Եթե այս ավիաընկերություններից մեկով չվերթդ գերբեռնված է եղել, ապա լիարժեք իրավունք ունես փոխհատուցում պահանջելու։

Հաճախ տրվող հարցեր՝ չվերթների գերբեռնվածության մասին

Ի՞նչ անել, եթե կամավոր հրաժարվում եմ իմ նստատեղից։

Եթե ինքնակամ թողնում ես տեղդ, ավիաընկերությունը կարող է առաջարկել բոնուսներ՝ սննդի վաուչերներ, դասի բարձրացում կամ չվերթի կրեդիտներ։ Բայց եթե քեզ փող է պետք, մի շտապիր ընդունել առաջին առաջարկը — ավելի լավ է բանակցել ու ստանալ այն, ինչ արժանի ես։

Եթե ինձ տեղափոխել են այլ չվերթով, կարո՞ղ եմ փոխհատուցում պահանջել։

Իհարկե։ Եթե նոր չվերթով վերջնական վայր ես հասել երեք ժամից ավելի ուշ, քան նախատեսված էր, ապա փոխհատուցման իրավունքդ մնում է ուժի մեջ։

Որքա՞ն ժամանակ ունեմ՝ փոխհատուցում պահանջելու գերբեռնված չվերթի համար։

Ժամկետները տարբեր են ըստ երկրի, բայց օրինակ՝ Գերմանիայում մինչև երեք տարի կարող ես դիմել։

Ինչպես Trouble Flight-ը կարող է օգնել քեզ

Ավիաընկերությունից փոխհատուցում ստանալը հեշտ գործ չի, բայց Trouble Flight-ը ամեն ինչ պարզեցնում է։ Իրենք զբաղվում են բոլոր իրավական հարցերով, որ դու ստանաս հնարավորինս մեծ փոխհատուցում։ Թիմը լավ գիտի՝ ինչպես արագ ու արդյունավետ լուծել հարցերը։

Ինչու՞ ընտրել Trouble Flight-ը

• Առաջնային վճարներ չկան – Վճարում ես միայն եթե հաղթում ես։

• Արագ գործընթաց – Հայտդ ներկայացնում ես մի քանի րոպեում։

• Իրավաբանական փորձ – Թիմը պայքարում է քո իրավունքների համար։

Մի թող, որ գերբեռնված չվերթը փչացնի պլաններիդ — պահանջիր փոխհատուցումդ հենց հիմա!

Եթե Լյուբեկից քո թռիչքը գերբեռնված է եղել, մի թող, որ ավիաընկերությունը քեզ «գցի»։ Դու կարող ես մինչև 600€ փոխհատուցում ստանալ։

Ուղարկիր քո պահանջը հենց այսօր՝ Trouble Flight-ի միջոցով, ու թող մենք պայքարենք քո փոխհատուցման համար։