Túlfoglalt járat Humberside repülőtéren: Ismerd a jogaid és igényelj kártérítést!

Mit tegyél, ha a Humberside repülőtéren túlfoglalták a járatodat?

Sajnos a túlfoglalás a légi közlekedés egyik kellemetlen velejárója, és a Humberside repülőtér (HUY) sem kivétel. A légitársaságok gyakran több jegyet adnak el, mint ahány ülőhely van, arra számítva, hogy úgyis lesznek, akik nem jelennek meg. De ha mindenki ott van, akkor bizony néhány utast nem engednek felszállni. Ha veled is ez történt, ne hagyd annyiban! Az európai utasjogok (EC261) melletted állnak, és akár 600 euró kártérítést is kaphatsz.

Miért csinálják ezt a légitársaságok?

Algoritmusokkal próbálják kiszámolni, hányan nem jelennek meg a járaton. Így próbálják maximalizálni a kihasználtságot, de néha mellélőnek, és több utas érkezik, mint amennyi hely van. Ilyenkor először önkénteseket keresnek, akik hajlandóak későbbi géppel utazni, cserébe utalványokat vagy szállást ajánlanak. Ha senki nem jelentkezik, akkor sajnos jön a kényszer: nem engednek felszállni.

Ha ez veled történt a Humberside repülőtéren, akkor a légitársaságnak kötelessége kártérítést, alternatív utazást és egyéb segítséget nyújtani.

Mit csinálj azonnal, ha nem engednek felszállni Humberside-on?

Ha túlfoglalás miatt nem engednek felszállni, ezekkel a lépésekkel megerősítheted a kártérítési igényedet:

1. Kérj írásos indoklást – A légitársaságnak kötelessége írásban megmagyarázni, miért nem engedtek felszállni.

2. Igényelj kártérítést – Az EC261 alapján 250 és 600 euró közötti összeget kaphatsz.

3. Kérj másik járatot – A légitársaságnak el kell juttatnia a célállomásodra a következő elérhető géppel.

4. Kérj étkezést és szállást – Ha csak másnap tudsz elutazni, akkor étkezést, frissítőt és szállást is biztosítaniuk kell.

Mennyi kártérítésre számíthatsz?

Ez attól függ, milyen hosszú volt a repülőutad:

• €250 – ha a táv nem haladja meg az 1500 km-t

• €400 – ha 1500 és 3500 km között van

• €600 – ha 3500 km-nél hosszabb

A Humberside repülőtérről induló járatok többsége az első két kategóriába esik, de ha egy hosszabb, átszállásos utad volt, akár a maximum összeget is megkaphatod.

Alternatív repterek Humberside közelében

Ha túlfoglalták a járatod, és másik opciót keresel, nézd meg ezeket a közeli reptereket:

• Leeds Bradford Airport (LBA) – Kb. 90 km-re van Humberside-tól, és elég sok belföldi és nemzetközi járatot kínál.

• Manchester Airport (MAN) – Egy nagy nemzetközi csomópont, rengeteg alternatív útvonallal.

• East Midlands Airport (EMA) – Jó választás, főleg ha fapados légitársaságokkal vagy európai célpontokra utaznál.

Hogyan jutsz el ezekre a repterekre?

• Vonattal: A TransPennine Express és a Northern Rail összeköti Humberside-ot Leeds-szel, Manchesterrel és más nagyvárosokkal.

• Busszal: A National Express és a Megabus járatai elvisznek a főbb repterekre.

• Autóbérlés: Ha ott ragadtál, egy bérelt autó lehet a leggyorsabb megoldás, hogy elérj egy másik repteret.

Mi van, ha a légitársaság utalványt ajánl készpénz helyett?

A légitársaságok néha utalványokat vagy repülős kreditet ajánlanak fel, de egyáltalán nem kötelező elfogadnod őket. Az EC261-es szabályozás szerint pénzbeli kártérítésre van jogod. Az utalványok gyakran tele vannak korlátozásokkal, lejárati idővel, és olyan feltételekkel, amik miatt sokkal kevesebbet érnek. Ne hagyd magad – ragaszkodj a jogos készpénzes kártérítéshez!

Mi van, ha elfogadsz egy későbbi járatot?

Semmi gond! Akkor is jár a kártérítés, ha elfogadsz egy másik járatot, amennyiben az legalább három órával később érkezik, mint az eredeti menetrend szerint kellett volna.

Különleges esetek: átszállások és nem EU-s légitársaságok

Ha Humberside-ból indultál, de az átszállásod az EU-n kívül volt, akkor is érvényesek a jogaid, ha az induló járat EU-s reptérről indult, vagy EU-s légitársaság üzemeltette. Viszont ha a túlfoglalás a második szakaszon történt, amit egy nem EU-s légitársaság üzemeltetett, akkor lehet, hogy a kártérítési szabályok már nem vonatkoznak rád.

Így szerezheted meg a kártérítést a Trouble Flight segítségével

Az ilyen ügyintézés sokszor idegőrlő, főleg ha a légitársaság egyszerűen ignorál. A Trouble Flight-nál viszont mindent elintézünk helyetted. A profi csapatunk gyorsan és hatékonyan kezeli az ügyedet, előre semmit nem kell fizetned – csak akkor kapunk jutalékot, ha te is pénzhez jutsz.

Miért pont a Trouble Flight?

• Nincs nyeremény, nincs díj – csak akkor fizetsz, ha tényleg kapsz kártérítést.

• Jogi szakértők – ismerjük a légitársaságok trükkjeit, és harcolunk azért, hogy a lehető legtöbbet kapd.

• Gyors és egyszerű – pár perc alatt benyújthatod az igényed, a többit mi intézzük.

Szerezd meg, ami jár!

Ne hagyd, hogy a légitársaságok kihasználjanak. Ha a Humberside-ból induló járatod túlfoglalt volt, jogod van a kártérítéshez. Küldd be az igényed a Trouble Flight-on keresztül, és vedd vissza, ami megillet!

Indítsd el az igénylésed most – csak 3 perc az egész!