
A repülés ma már annyira mindennapos, mint a reggeli kávé – és sajnos az egyik gyakori bosszúság a túlfoglalás. A légitársaságok néha több jegyet adnak el, mint ahány ülés van a gépen, abban bízva, hogy úgysem jelenik meg mindenki. Csakhogy ha minden utas megérkezik, valaki hoppon marad. Ha te is így jártál Dornbirn környékén, jó hír: az EU 261/2004 szabályozás alapján komoly kártérítésre lehetsz jogosult.
Dornbirn egy hangulatos osztrák kisváros nyugaton – pihenni és üzletelni vágyók kedvence. Bár nincs saját nagy reptere, sokan indulnak Friedrichshafen (FDH) vagy Zürich (ZRH) reptereiről, hiszen ezek nincsenek messze. Ha a te járatodat túlfoglalták, érdemes megnézni ezekről az alternatív indulásokat is.
Az európai szabályok kiállnak melletted, ha a túlfoglalás miatt nem jutottál fel a gépre. Az EU261 szerint a légitársaság köteles:
felajánlani az átfoglalást vagy a teljes visszatérítést
kifizetni €250 és €600 közötti összeget, attól függően, milyen hosszú lett volna a repülés
ingyenes ételt és italt biztosítani, amíg várakozol
szállást és hozzá járó transzfert, ha muszáj ott aludni
Repült távolság | Kártérítés összege |
|---|---|
Legfeljebb 1 500 km | €250 |
1 500 – 3 500 km | €400 |
3 500 km felett | €600 |
Ha ottragadtál egy túlfoglalt járat miatt, ezekkel a lépésekkel szerezd vissza, ami jár neked:
Ne ajánld fel magadtól a helyed, hacsak nem kapsz érte tényleg jó ajánlatot.
Kérj írásos visszaigazolást a légitársaságtól, amiben szerepel, hogy túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni.
Őrizd meg az összes utazási papírod – beszállókártya, e-jegy, minden jöhet.
Kérdezz rá az átfoglalási lehetőségekre – akár közeli repterekről is, mint például Friedrichshafen (FDH) vagy Zürich (ZRH).
Igényeld a kártérítést a Trouble Flight segítségével – mi lerendezzük a macerát!
Ha túlfoglalás van a Friedrichshafen repülőtéren, nézd meg ezeket az opciókat:
Zürich repülőtér (ZRH) – nagy nemzetközi csomópont, rengeteg átfoglalási lehetőséggel.
München repülőtér (MUC) – jól elérhető vonattal, ráadásul sok interkontinentális járatot kínál.
Innsbruck repülőtér (INN) – szuper választás regionális és európai járatokhoz.
Friedrichshafen repülőtér (FDH): Dornbirnből kb. 40 perc kocsival, de közvetlen vonat is van.
Zürich repülőtér (ZRH): nagyjából 1,5 óra vonattal Dornbirnből.
München repülőtér (MUC): hosszabb út (3–4 óra), viszont remek hosszú távú járatok indulnak innen.
Sokan nem is tudják, hogy jár nekik kártérítés. A légitársaságok gyakran utazási utalványokat kínálnak a készpénz helyett – ne fogadd el, hacsak nem vagy elégedett az ajánlattal. A készpénzes kártérítéshez jogod van az EU261 szabályozás alapján.
A Trouble Flight-tel gyerekjáték a kártérítés igénylése! Mi elintézünk mindent az elejétől a végéig, hogy te akár 600 eurót is visszakaphass. Míg mi harcolunk az igazadért, te nyugodtan koncentrálhatsz az utazásodra.
Oké, egyik légitársaság sem teljesen mentes a túlfoglalástól, de vannak, akiknél gyakrabban előfordul, hogy valakit nem engednek felszállni. A leggyakoribbak:
Lufthansa
Austrian Airlines
Swiss International Air Lines
Ryanair
Eurowings
Ha veled is megtörtént, hogy nem engedtek felszállni, ne hagyd annyiban – küldd be a kérelmed hozzánk!
Persze! Még akkor is jár pénz, ha beleegyeztél egy későbbi gépbe – az EU261 szerint akkor is kaphatsz kártérítést.
Ausztriában és Németországban akár 3 évig is van lehetőséged benyújtani a kérelmet. Ne halogasd – indítsd el a folyamatot most a Trouble Flight-tal!
Előfordul, hogy a légitársaság kibújna a fizetés alól, és rád próbálja kenni az egészet. Ha volt érvényes foglalásod és időben ott voltál, akkor jogod van kártérítéshez. Mi intézzük a jogi dolgokat, te pedig csak élvezd az utazást!
Tudjuk, mennyire bosszantó, ha Dornbirnben túlfoglalás miatt nem engednek felszállni – de nem kell belenyugodnod! Ismerd a jogaid, kérj kártérítést, és nézz utána más lehetőségeknek is. A Trouble Flight azért van, hogy megkapd, ami jár – akár 600 eurót készpénzben.
Nem engedtek fel a gépre? Indítsd el a kártérítési igényed most a Trouble Flight segítségével, és szerezz akár 600 eurót!