Ylitäytetty lento Stuttgartissa – Tiedä oikeutesi ja hae korvaus

Stuttgart on eläväinen kaupunki Saksan Baden-Württembergin alueella, ja sen kansainvälinen lentokenttä on vilkas kuin mikä. Stuttgartin lentokenttä (STR) palvelee miljoonia matkustajia vuosittain ja on tärkeä solmukohta niin työ- kuin lomamatkailijoille. Mutta kuten monilla kiireisillä kentillä, myös täällä voi tulla vastaan ylibuukkauksia – ja se tarkoittaa, että osa matkustajista jää rannalle. Jos sulle on käynyt näin Stuttgartissa, saatat olla oikeutettu rahalliseen korvaukseen. Tässä kaikki, mitä sun kannattaa tietää oikeuksistasi ja siitä, miten saat omasi takaisin.

Miksi lentoyhtiöt ylibuukkaavat lentoja?

Ylibuukkaus on lentoyhtiöiden tapa varmistaa, että koneet lähtevät täysinä. Ne myyvät enemmän lippuja kuin paikkoja on, koska osa matkustajista ei kuitenkaan ilmesty paikalle. Tämä on toki hyvä bisnekselle, mutta matkustajille se voi olla aikamoinen riesa. Jos kaikki kuitenkin tulevat paikalle, joku joutuu jäämään maihin – ja se ei ole kivaa.

Voitko saada korvausta?

Jos sut on jätetty lennolta pois Stuttgartissa ylibuukkauksen takia, eikä se ollut sun oma valinta, EU:n asetus EC261/2004 on sun puolella. Voit saada jopa 600 € korvausta lennon pituudesta riippuen:

• 250 € jos lento on enintään 1 500 km

• 400 € jos lento on 1 500–3 500 km

• 600 € jos lento on yli 3 500 km ja suuntautuu EU:n ulkopuolelle

Korvaukseen olet oikeutettu, jos:

• Sulla oli vahvistettu varaus lennolle

• Olit ajoissa check-inissä (yleensä vähintään 45 min ennen lähtöä)

• Ylibuukkaus johtui lentoyhtiöstä, ei susta

• Sut käännytettiin koneesta vastoin tahtoasi

Jos lentoyhtiö tarjoaa toisen lennon ja saavut perille alle kolmen tunnin myöhässä, korvaus saattaa pienentyä puoleen.

Mitä tehdä, jos lentosi on ylibuukattu Stuttgartissa

Jos jäät jumiin Stuttgartin kentälle ylibuukkauksen takia, toimi näin varmistaaksesi oikeutesi:

1. Älä suostu luopumaan paikastasi vapaaehtoisesti – Lentoyhtiöt saattavat houkutella matkalahjakorteilla, mutta kieltäytymällä säilytät oikeutesi rahalliseen korvaukseen.

2. Pyydä kirjallinen vahvistus – Varmista, että saat lentoyhtiöltä paperin, jossa lukee, että sinut evättiin lennolta ylibuukkauksen vuoksi.

3. Säilytä kaikki dokumentit – Pidä tallessa boarding pass, lentolippu ja kaikki viestit lentoyhtiöltä.

4. Pyydä apua – Jos joudut odottamaan, sinulla on oikeus saada ruokaa, juotavaa ja tarvittaessa majoitus lentoyhtiön piikkiin.

5. Hae korvausta – Trouble Flight tekee korvausprosessista helppoa ja varmistaa, että saat kaiken, mitä sinulle kuuluu.

Vaihtoehtoiset matkustuskeinot Stuttgartista

Jos lentosi oli ylibuukattu ja tarvitset toisen tavan päästä perille, kokeile näitä:

• Tarkista lennot Frankfurtin kentältä (FRA): Stuttgartista pääsee kätevästi junalla Frankfurtin kansainväliselle lentokentälle – matka kestää vain noin 90 minuuttia. Frankfurtista löytyy usein enemmän lentovaihtoehtoja.

• Nopeat junat käyttöön: Jos matkustat Saksassa tai lähimaihin, Deutsche Bahnin ICE-junat ovat mukava ja usein nopeampi vaihtoehto lentämiselle.

Miten pääsee Stuttgartista Frankfurtiin tai Müncheniin?

• Junalla: Deutsche Bahn kuljettaa sut suurnopeusjunilla Frankfurtiin tai Müncheniin alle kolmessa tunnissa. Helppoa ja nopeaa.

• Bussilla: FlixBusin kaltaiset pitkän matkan bussit tarjoaa edullisia yhteyksiä lentokentille.

• Vuokra-autolla: Jos reissaat porukalla tai perheen kanssa, auton vuokraaminen voi olla kätevä ja kustannustehokas tapa päästä perille nopeasti.

Voiko jatkolennon myöhästymisestä saada korvauksia?

Jos sun matka alkoi Stuttgartista ja myöhästyit jatkolennolta ylivarauksen takia, sulla saattaa olla oikeus korvaukseen. Jos koko reissu oli samalla varauksella, lentoyhtiö on vastuussa siitä, että pääset lopulliseen kohteeseen. Jos myöhästyminen on yli 3 tuntia ja syynä on ylivaraus, voit saada korvausta EC261/2004-asetuksen mukaan.

Kuinka kauan aikaa sulla on tehdä korvausvaatimus?

Saksassa sulla on kolme vuotta aikaa lennon päivämäärästä tehdä vaatimus. Mutta mitä nopeammin toimit, sitä paremmat mahdollisuudet saada rahat takaisin.

Hae korvauksesi nyt

Jos sun lento Stuttgartista oli ylivarattu, älä anna lentoyhtiön pitää sun rahoja. Hae jopa 600 € korvausta jo tänään! Trouble Flight hoitaa homman nopeasti, helposti ja ilman riskiä. Aloita vaatimuksesi nyt ja nappaa se, mikä sulle kuuluu!