Ylivaratut lennot Leipzig/Hallessa – tiedä oikeutesi ja nappaa korvaukset

Leipzig/Hallen lentokenttä (LEJ) on yksi Itä-Saksan tärkeimmistä liikenteen solmukohdista – sieltä pääsee näppärästi moniin Euroopan ja kansainvälisiin kohteisiin. Koska kenttä on alueen vilkkaimpia, ylibuukkaukset eivät ole mikään harvinaisuus. Jos sun lento oli ylibuukattu ja sut jätettiin maihin, saatat olla oikeutettu rahalliseen korvaukseen EU:n sääntöjen mukaan.

Miksi lentoyhtiöt ylibuukkaavat lentoja Leipzig/Hallella?

Ylibuukkaus on lentoyhtiöiden tapa varmistaa, että koneet lentävät täysinä. Ne myyvät enemmän lippuja kuin paikkoja on, koska osa matkustajista ei yleensä ilmesty paikalle. Mutta jos kaikki tulevatkin, joku jää rannalle. Jos se joku olet sinä, EU:n asetus EC 261/2004 on sun puolella – se suojaa matkustajia, jotka lentävät EU:n sisällä, sinne tai sieltä pois.

Mitä tehdä, jos sun lento ylibuukataan Leipzig/Hallella?

Jos sulle käy huonoin mahdollinen ja et pääse lennolle ylibuukkauksen takia, toimi näin:

1. Älä luovu paikastasi vapaaehtoisesti – Jos lentoyhtiö tarjoaa jotain hyvitystä, mieti tarkkaan, onko se oikeasti parempi kuin se korvaus, johon sulla on lakisääteinen oikeus.

2. Pyydä heti apua – Lentoyhtiön pitää tarjota ruokaa, juomaa ja tarvittaessa hotellimajoitus, jos odotus venyy pitkäksi.

3. Vaadi kirjallinen selvitys – Pyydä virallinen paperi, jossa kerrotaan, miksi sua ei päästetty lennolle.

4. Säilytä kaikki todisteet – Ota talteen boarding passit, kuitit ja kaikki matkustusdokumentit.

5. Tsekkaa vaihtoehtoiset reitit – Kannattaa katsoa, pääsisitkö matkaan Dresdenin (DRS) tai Berliinin Brandenburgin (BER) kentiltä. Leipzig/Hallelta on hyvät yhteydet juniin ja busseihin, joten siirtyminen onnistuu helposti.

Paljonko saat korvausta ylibuukatusta lennosta?

EC 261/2004 -asetuksen mukaan korvauksen määrä riippuu siitä, kuinka pitkä lento oli:

• 250 € – Lennot alle 1 500 km

• 400 € – EU:n sisäiset lennot yli 1 500 km ja kaikki muut lennot 1 500–3 500 km välillä

• 600 € – Lennot yli 3 500 km

Tämä korvaus tulee normaalin lipun hyvityksen tai uudelleenreitityksen lisäksi – eli voit saada molemmat.

Miten pääset vaihtoehtoiselle lentokentälle Leipzig/Hallelta?

Jos etsit vaihtoehtoisia lentoja, tsekkaa myös Dresdenin lentoasema (DRS) ja Berliinin Brandenburgin lentoasema (BER):

• Dresden (DRS) – Noin 1,5 tuntia junalla Leipzig Hauptbahnhofilta.

• Berliini (BER) – ICE-junalla noin 1 tunti 45 minuuttia Leipzigista.

Kannattaa vertailla eri lentoyhtiöiden tarjontaa, jotta pääset perille ilman lisäviivästyksiä.

Mitkä lentoyhtiöt ylibuukkaavat eniten Leipzig/Hallella?

Ylibuukkauksia voi sattua millä tahansa yhtiöllä, mutta joidenkin kohdalla matkustajat valittavat siitä useammin. Leipzig/Hallella eniten raportteja on tullut näistä yhtiöistä:

• Lufthansa

• Ryanair

• Eurowings

• Wizz Air

• Turkish Airlines

Näin haet korvausta

Ylibuukkaus ei tarkoita, että lomasi olisi pilalla. Näillä askelilla saat korvauksen Trouble Flightin kautta helposti:

1. Laita hakemus vetämään – Kerro meille lentosi tiedot ja miksi sinut evättiin koneesta.

2. Lisää todisteet mukaan – Lippukopiot, kuitit ja viestit lentoyhtiöltä vahvistavat juttusi.

3. Odottele käsittelyä – Yleensä lentoyhtiöt vastaavat muutamassa viikossa, mutta joskus ne yrittävät pitkittää maksua.

4. Anna ammattilaisten hoitaa homma – Jos lentoyhtiö pistää hanttiin, Trouble Flight hoitaa korvaukset kotiin ilman ennakkomaksuja.

Rahaa myöhästyneestä lennosta!

Jos sinut jätettiin koneesta ylibuukkauksen takia Leipzig/Hallella, voit olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen. Älä anna lentoyhtiön viivytellä – aloita korvausprosessi jo tänään ja hae rahat, jotka kuuluvat sinulle!