Tühistatud lend Chișinăusse – mida teha ja kuidas hüvitist saada

Chișinău – kiiresti arenev lennunduskeskus, millel jagub ka muresid

Chișinău rahvusvaheline lennujaam (KIV) on Moldova peamine värav Euroopasse ja kaugemalegi. Siit lendavad inimesed otse näiteks Londonisse, Istanbuli ja Viini – iga päev tuhandeid reisijaid. Aga nagu iga tiheda liiklusega lennujaamas, tuleb ka siin ette ootamatusi. Kui su lend Chișinăust on äkitselt tühistatud, siis rahu – lahendused on olemas.

Lennutühistusi võib põhjustada igasugune – kehv ilm, lennufirma probleemid vms. Aga kas teadsid, et EC261/2004 järgi võib sul olla õigus kompensatsioonile? Kui su lend jäi viimasel hetkel ära ja lennufirma ei pakkunud ei asenduslendu ega mõistlikku selgitust, siis võid saada kuni 600 € hüvitist!

Miks Chișinăus lennud üldse tühistatakse?

Põhjuseid võib olla mitmeid:

1. Ilm paneb paugu

Moldovas on karmid talved, ja paks lumi võib lendamise üsna keeruliseks muuta. Tugev tuul pole samuti lennukite sõber, eriti väiksemate puhul.

2. Lennufirmade jamad

Mõnikord jääb lend ära, sest lennukil on tehnilisi muresid või meeskonda pole võtta. Kui probleem oli välditav, siis võib sul kompensatsiooni osas olla vägagi tugev positsioon.

3. Õhuruumi piirangud

Chișinău asub mitme Euroopa lennukoridori lähedal, ja kui regioonis tekivad geopoliitilised pinged, siis pannakse mõnikord õhuruum äkitselt lukku – lennud jäävad ära.

4. Streigid ja töötajate puudus

Kui lennujaama või lennufirma töötajad streigivad, või pole lihtsalt piisavalt personali, siis kannatavad kõik – lennud tühistatakse lausa massiliselt.

Mis õigused sul on, kui lend Chișinăust jääb ära?

EC261 reegel kaitseb sind, kui lendad Chișinăust EL-i või saabud sinna mõne Euroopa lennufirmaga. Siin on, mida tasub teada:

• Lennu tühistamine lühikese etteteatamisega (alla 14 päeva enne väljumist): Sul võib olla õigus saada 250–600 €

• Õigus uuele lennule või raha tagasi: Kui lennufirma tühistab su lennu, peavad nad sulle pakkuma kas asenduslendu või täit tagasimakset.

• Hoolitsus lennujaamas: Kui jääd lennujaama kinni, peab lennufirma pakkuma süüa, jooki ja vajadusel ka ööbimist.

Alternatiivsed lennujaamad Chișinău lähedal

Kui su lend jääb ära ja vajad plaani B, siis võid vaadata neid variante:

1. Iași rahvusvaheline lennujaam (IAS), Rumeenia

Umbes 150 km kaugusel asuv Iași lennujaam pakub palju lennuvõimalusi Euroopasse. Sinna saab bussi, rongi või taksoga – umbes 2,5 tunniga kohal.

2. Odessa rahvusvaheline lennujaam (ODS), Ukraina (kui töötab)

Odessa asub 180 km Chișinăust ja võib samuti olla alternatiiviks, kuigi kehtida võivad reisi piirangud.

Kuidas saada hüvitist tühistatud lennu eest

Kui su lend Chișinăust tühistati ja põhjus polnud mingi erakordne olukord (näiteks halb ilm), siis sul võib olla õigus hüvitisele. Kuidas seda saada:

1. Kontrolli, kas sul on õigus

• Lend tühistati vähem kui 14 päeva enne väljumist.

• Põhjus oli lennufirma kontrolli all (tehniline viga, ülebroneering, meeskonna puudus).

2. Kogu vajalikud dokumendid

• Boarding pass või broneeringu kinnitus

• Ametlik teade lennu tühistamise kohta

Samm 3: Nõua oma raha tagasi

Võid küll ise lennufirmale kaebuse esitada, aga nad venitavad ja lükkavad tihti taotlused tagasi. Palju lihtsam on lasta Trouble Flightil asjaga tegeleda – nemad võivad Sinu eest välja võidelda kuni 600 € reisija kohta!

Mida teha, kui istud Chișinău lennujaamas ja ei pääse edasi?

Täitsa jama, eks? Aga siin on mõned nipid, mida teha:

1. Uuri, kas saad mõnele teisele lennule

Mine lennufirma leti juurde ja küsi alternatiive. Kui järgmine lennuvõimalus on Iași linnast, peavad nad Sulle transpordi korraldama.

2. Küsi süüa ja öömaja

Kui su lend tühistati ja pead öö ootama, on lennufirma kohustatud pakkuma:
✔️ Hotellimajutus
✔️ Söögikupongid
✔️ Transport hotelli ja tagasi

Enim küsitud küsimused

Kas Chișinău lennu tühistamise eest saab hüvitist?

Jah, kui tühistamisest teatati vähem kui 14 päeva ette ja ei olnud tegemist erakorraliste oludega, siis võid saada 250–600 € hüvitist.

Kui kaua hüvitise saamine aega võtab?

Sõltub lennufirmast. Mõni maksab kiiresti, mõni venitab. Trouble Flight kiirendab protsessi ja aitab Sul võimalikult ruttu oma raha kätte saada.

Mis siis, kui lennufirma keeldub?

Tihti lükatakse taotlused tagasi täiesti põhjuseta. Trouble Flight seisab Sinu eest – vajadusel lähevad nemad ka kohtusse!

Too oma raha tagasi – lennutühistus ei pea tähendama kaotust!

Kui Chișinăust plaanitud lend jäi ära, ära lase lennufirmal oma õigusi tallata. Võid saada kuni 600 € – see on Sinu raha!

Taotle oma hüvitist juba täna koos Trouble Flightiga. See võtab vaid paar minutit ja me tegutseme põhimõttel "võit või tasuta". Vajuta allpool ja alusta taotlemist!