
Veneetsia – see maagiline linn kanalite, ajalooliste hoonete ja romantiliste gondlisõitudega – on tõeline unistus. Aga kui su lend seal hilineb, võib see unistus kiiresti õudusunenäoks muutuda. Kui oled jäänud toppama Veneetsia Marco Polo lennujaamas (VCE) või Treviso lennujaamas (TSF), siis sul võib olla õigus kuni 600 € hüvitisele inimese kohta vastavalt EL määrusele 261/2004. Siin on kõik, mida peaksid teadma oma õiguste ja raha tagasi saamise kohta.
Veneetsia on üks Itaalia populaarsemaid sihtkohti ja kuigi lennujaamad teenindavad miljoneid reisijaid aastas, pole viivitused sugugi haruldased. Siin on mõned peamised põhjused:
Veneetsia asukoht tähendab, et udu, tormid ja isegi kuulus Aqua Alta (kõrge veetase) võivad lennuliiklust segada. Talvel on tihti paks udu, mis raskendab nähtavust, ja suvel võivad äikesetormid lennud sootuks peatada.
Veneetsia Marco Polo lennujaam (VCE) on üks Itaalia tihedama liiklusega lennujaamu. Kui õhuruum on täis, tuleb oodata stardiluba või maandumisaega – ja see tähendab viivitusi.
Itaalias pole streigid mingi haruldus – olgu selleks piloodid, lennujuhtijad või pagasikäitlejad. Kui nemad töö seisma panevad, siis seisavad ka lennud.
Vahel on asi lihtsalt selles, et lennukil on tehniline rike, hooldus venib või mõni eelnev lend hilineb – ja see mõjutab ka Marco Polo või Treviso lennujaama väljumisi.
Mitte iga hilinenud lend ei anna õigust hüvitisele, aga kui su lend vastab neile tingimustele, võib sul olla õigus saada kuni 600 € inimese kohta:
✅ Hilinemine oli vähemalt 3 tundi (arvestatakse sihtkohta jõudmise järgi).
✅ Lend väljus EL-i lennujaamast või seda opereeris EL-i lennufirma.
✅ Hilinemine oli lennufirma kontrolli all. Erakorralised olukorrad (nt halb ilm) ei lähe arvesse.
Hüvitise suurus sõltub lennu pikkusest:
✈️ Kuni 1 500 km → 250 € inimese kohta
✈️ 1 500 – 3 500 km → 400 € inimese kohta
✈️ Üle 3 500 km → 600 € inimese kohta
Näiteks kui su lend Veneetsiast Londoni hilines 4 tundi, saad nõuda 250 € inimese kohta. Kui lendasid Veneetsiast New Yorki, võib sul olla õigus 600 € kompensatsioonile.
Pika hilinemise korral tee kindlasti need sammud, et oma raha tagasi saada:
Ära viska ära pardakaarti, e-piletit ja lennufirma e-kirju seoses hilinemisega.
Palun ametlikku selgitust, miks lend hilineb. Kui nad keelduvad, pane kirja, mida nad sulle ütlesid.
Tee ekraanipilte väljumiste infotahvlist, lennufirma teadetest ja pane kirja tegelik saabumisaeg.
Kui su lend hilineb rohkem kui 2 tundi, peab lennufirma sulle pakkuma süüa, juua ja vajadusel ka öömaja.
Ära lase lennufirmal end üle kavaldada. Kasuta Trouble Flight’i, et oma nõue sisse anda ja raha kätte saada ilma jamata!
Veneetsiasse kinni jäämine ei pea olema katastroof. Võta olukorrast maksimum ja vaata, mida teha annab:
Kui su lend on pikalt edasi lükatud, tasub vaadata, kas Treviso lennujaamast (TSF) läheb mõni sobiv lend. See on umbes 40 minuti kaugusel Veneetsiast. Mõned lennufirmad tegutsevad nii Marco Polo kui ka Treviso lennujaamast – võib-olla saad sealt kiiremini minema.
🚆 Rongiga: Hüppa peale Veneetsia Santa Lucia jaamast ja sõida Treviso Centrale jaama. Sealt edasi viib sind lühike bussisõit lennujaama.
🚌 Bussiga: ATVO ja Barzi Bus pakuvad otseühendusi Piazzale Roma platsilt Trevisosse.
🚖 Taksoga: Sõit Veneetsia kesklinnast Treviso lennujaama maksab umbes 70–80 eurot.
Kui hilinemine ületab 5 tundi või pead ööseks jääma, peab lennufirma katma hotelli ja transpordi. Kui nad keelduvad, hoia kõik tšekid alles ja nõua raha hiljem tagasi.
Kui su lend Veneetsias hilineb, siis jah – see on tüütu. Aga rahaliselt kannatama ei pea! Trouble Flight aitab sul kompensatsiooni kätte saada – lihtsalt ja valutult.
✅ Ettemaksu pole vaja – meie teenustasu tuleb ainult siis, kui sina raha saad.
✅ Null stressi – me ajame kogu asja sinu eest korda.
✅ Võiduvõimalus on suur – me teame, kuidas lennufirmadega asju ajada ja tulemusi saavutada!
Sisest oma lennuandmed ja taotle kompensatsiooni juba täna!