Lend jäi hiljaks Sardiinias? Nii saad hüvitist nõuda

Sardiinia – koht, kus päike paitab, rannad võluvad ja ajalugu jutustab lugusid igal sammul. Unistuste sihtkoht, eks? Aga kui lennujaamas venib aeg ootamatult pikaks, võib reisikava muutuda stressirohkeks jamaks. Kui su lend läheb teele Cagliari Elmas Airportist (CAG), Olbia Costa Smeralda Airportist (OLB) või Alghero Fertilia Airportist (AHO) ja see jääb tugevalt hiljaks, siis võib sul olla õigus kuni 600€EL-i määrusele 261/2004.

Miks need lennud Sardiiniast hilinevad?

Suvehooajal on Sardiinia nagu magnet – rahvas rändab sinna puhkama, ja nii koguneb ka õhuliiklus. Tavalisemad põhjused viivitusteks?

• Ilmapaha – Vahemere äkilised tormid võivad lennuplaanid sassi lüüa.

• Tehniline viperus – Lennuki hooldusprobleemid võivad tekitada ootamatuid viivitusi.

• Streigid – Itaalias pole haruldane, et lennujaama töötajad streigivad – see mõjutab kõiki lende.

• Ülebroneering – Kui su lennule müüdi rohkem pileteid kui kohti, võib viivitus anda sulle samuti õiguse hüvitisele.

Mida teha, kui su lend Sardiiniast jääb hiljaks?

Kui passid oma aega Cagliari, Olbia või Alghero lennujaamas ja lend lükkub edasi, siis toimi nii:

1. Uuri, kui pikalt viibib – Hüvitist saad nõuda juhul, kui lend jõuab sihtkohta vähemalt 3 tundi hiljem.

2. Küsi selgitust – Lennufirmad väldivad maksmist, viidates “erakorralistele oludele”. Nõua kirjalikku seletust.

3. Hoia pardakaart ja pilet alles – Ilma nendeta pole võimalik nõuet esitada.

Kas saad hüvitist, kui lend Sardiinias hilines?

Muidugi saad! EU261 reegli järgi kuulub sulle hüvitis, kui:

• Lend algas Sardiiniast ja jõudis EL-i või mitte-EL riiki, aga Euroopa lennufirmaga.

• Hilinemine ei olnud erandlikel asjaoludel, näiteks metsik ilm või lennujaama turvaprobleemid.

• Kokkuvõttes hilines lennuk vähemalt 3 tundi.

Kui palju võib saada?

Summa sõltub lennu kaugusest:

Näiteks Cagliari–Rooma (alla 1500 km) puhul saad €250, aga Cagliari–London (üle 1500 km) puhul juba €400.

Mis saab, kui sinu lend venib liiga pikaks?

Kui tundub, et ootad lõputult, siis võid kaaluda:

• Vaata teisi lennujaamu – Kui oled Olbias ja lend ei liigu, piilu kas Alghero või Cagliari pakuvad paremaid variante. Soodsad lennufirmad lendavad tihti sarnaste marsruutidega.

• Parvlaeva variandid – Kui suundud Itaalia mandriosale, siis hüppa parvlaevale Cagliarist otse Napolisse või Civitavecchiasse – mugav ja mõnus viis liigelda.

• Majutus – küsi julgesti! – Kui su lennu hilinemine venib ööseks, peab lennufirma sulle tagama hotelli ja ka söögid. Ära jäta küsimata!

Aga mis siis, kui su lend hoopis tühistatakse?

Kui lend tühistatakse, on lennufirma kohustatud pakkuma:

• Täielikku raha tagastust

• Uut broneeringut esimesel võimalikul lennul

• Alternatiivset marsruuti kas teise lennufirma või muu transpordivahendiga

Kui tühistamine on viimasel minutil (vähem kui 14 päeva enne väljumist), siis võid saada ka hüvitist.

Millised lennufirmad lendavad Sardiiniast ja mida peaks teadma nende kompensatsioonipoliitikast?

Sardiiniast lendavad näiteks:

• ITA Airways – Itaalia rahvuslik lennufirma, varem tuntud kui Alitalia.

• Ryanair – Eelarvefirma, kellel on karmid hüvitamisreeglid.

• easyJet – Populaarne valik reisijatele Ühendkuningriiki ja Prantsusmaale.

• Volotea – Hea valik Itaalia siselendudeks.

• Lufthansa & Air France – Kaks suuremat Euroopa lennufirmat.

Igaüks neist peab järgima EU261 regulatsioone, aga hüvitise taotlemine võib osutuda peavaluks. Trouble Flight teab, kuidas sind selles aidata.

Kuidas taotleda hüvitist Sardiinias lennu hilinemise korral

1. Vaata, kas sa kvalifitseerud – Kui su lend hilines üle 3 tunni, võid esitada nõude.

2. Kogu kokku kõik tõendid – Lennupilet, broneeringu kinnitus ja tõendid hilinemise kohta.

3. Esita nõue lennufirmale – See võib võtta nädalaid ja tihti lükatakse algselt tagasi.

4. Anna Trouble Flightile kõik korraldada! – Nemad ajavad su õigused joonde ja aitavad sul kuni 600 € kätte saada, ilma igasuguse jamata.

Ära jäta oma hüvitist kasutamata!

Sinu aeg on väärtuslik. Kui su lend Sardiiniast hilines, siis ära lase lennufirmal su raha endale hoida. Esita oma nõue juba täna ja võta tagasi, mis sulle kuulub!