Ülebroneerimine Hamburgis – mida ette võtta ja kuidas hüvitist saada

Mis värk on ülebroneerimisega Hamburgis?

Kui lendad Hamburgi lennujaamast (HAM), siis tead ilmselt, et ülebroneerimine on üsna tavaline jama. Lennufirmad müüvad rohkem pileteid kui kohti lennukis, lootes, et kõik ei ilmu kohale. Nii teenivad nad rohkem, aga sina võid jääda lennust maha. Kui sinuga nii juhtus, siis tea, et EL määrus EC 261 kaitseb sind ja sul võib olla õigus kuni 600 € hüvitisele.

Miks see Hamburgis nii tihti juhtub?

Hamburg on Saksamaa suuruselt teine linn ja lennujaam on tõeline sagimise koht – aastas liigub sealt läbi üle 17 miljoni reisija. Kuna ühendusi on palju, eriti populaarsetesse sihtkohtadesse nagu London, Pariis, Amsterdam ja Madrid, siis lennufirmad mängivad riskimängu ja müüvad pileteid rohkem kui kohti. Kui aga kõik reisijad kohale tulevad, siis keegi peab maha jääma.

Mida teha, kui su lend Hamburgist on üle broneeritud?

1. Ära paanitse – kogu infot

• Küsi lennufirmalt ametlikku põhjust, miks sind pardale ei lastud.

• Palun neilt kirjalik kinnitus, et tegemist oli ülebroneerimisega.

• Tee pilte oma pardakaardist ja reisidokumentidest.

2. Tea oma õigusi

EC 261 järgi on sul õigus:

• Hüvitisele 250–600 €, sõltuvalt lennu pikkusest.

• Uuele lennule samasse sihtkohta või täishüvitisele, kui otsustad mitte lennata.

• Söökidele ja jookidele, kui pead ootama.

• Hotellimajutusele, kui uus lend on alles järgmisel päeval.

3. Mõtle ka teistele lennujaamadele

Kui su lend Hamburgist on üle broneeritud ja sul on vaja kiiresti kohale jõuda, siis vaata ka Bremeni lennujaama (BRE) suunas – see on rongiga vaid 1 tund ja 30 minutit eemal. Mõnikord pakuvad lennufirmad reisijatele alternatiivseid marsruute, nii et tasub uurida, kas saad ehk lennata hoopis Bremenist või isegi Berliinist (BER).

4. Kuidas saada Bremeni või Berliini lennujaama

• Bremeni lennujaam: Hüppa Hamburgi pearaudteejaamast otse rongile, sõida Bremeni jaama ja sealt edasi trammiga (liin 6) otse lennujaama.

• Berliini Brandenburgi lennujaam: Otsene rong Hamburgist Berliini võtab alla 2 tunni, ja Berliini pearaudteejaamast viib kiirrong sind BER-i 30 minutiga.

Kui palju kompensatsiooni saad ülebroneeritud lennu eest?

Kui su lend Hamburgist jäi ülebroneerimise tõttu ära, siis kompensatsiooni suurus sõltub lennu pikkusest:

• €250 – Lennud kuni 1 500 km

• €400 – Lennud vahemikus 1 500–3 500 km

• €600 – Lennud üle 3 500 km (väljaspool EL-i)

Lennufirmad võivad pakkuda sulle reisivautšereid, aga sa ei pea neid vastu võtma. Sul on õigus saada raha!

Lennufirmad, kes Hamburgis tihti üle broneerivad

Ülebroneerimine võib juhtuda iga lennufirmaga, aga Hamburgi lennujaamas on just neil sagedamini probleeme pardale pääsemisega:

• Lufthansa

• Eurowings

• Ryanair

• Turkish Airlines

• British Airways

Kui sind jäeti nende lennufirmadega lennust maha, siis esita kindlasti kompensatsiooninõue.

Kuidas saada hüvitist ülebroneeritud lennu eest Hamburgist

Kui proovid ise lennufirmalt hüvitist küsida, võib see osutuda päris tüütuks ja aega nõudvaks jamaks. Vastuseid venitatakse, mõnikord lükatakse su täiesti õiglane nõue lihtsalt tagasi. Aga miks pead ise sellega jändama? Meie tiim on spetsialiseerunud ülebroneerimise juhtumitele Hamburgi lennujaamas ja aitame sul kätte saada kogu raha, mis sulle kuulub.

Miks valida just meid?

• Null ettemaksu – Meie saame tasu ainult siis, kui sina võidad.

• Kiire tegutsemine – Tegeleme ise kogu suhtlusega lennufirmaga.

• Tõestatud tulemuslikkus – Meil on tuhandeid rahulolevaid kliente, kellele oleme juba hüvitise välja võidelnud.

Ära lase ülebroneerimisel oma reisiplaane tuksi keerata – küsi kuni 600 € nüüd!

Kui sulle Hamburgis pardale pääsu keelati, ära raiska aega vaieldes lennufirmaga. Alusta hüvitise taotlust juba täna ja saa tagasi see, mis sulle kuulub. Vajuta allolevale nupule ja lase meil kogu töö ära teha!