Υπεράριθμη Πτήση από Αβιλές

Πέταξες από το Αβιλές και σου είπαν ότι η πτήση σου είναι υπεράριθμη; Καταλαβαίνουμε απόλυτα πόσο εκνευριστικό είναι αυτό. Δεν είσαι ο μόνος – δυστυχώς οι αεροπορικές εταιρείες συχνά πουλάνε περισσότερα εισιτήρια από όσα είναι τα καθίσματα, επειδή υπολογίζουν ότι κάποιοι δε θα εμφανιστούν. Έτσι γεμίζουν το αεροπλάνο, αλλά... τι γίνεται με εμάς που μένουμε εκτός;

Ευτυχώς, ο κανονισμός EC261/2004 της Ε.Ε. είναι με το μέρος σου και προστατεύει τα δικαιώματά σου. Πάμε να δούμε τι μπορείς να κάνεις αν βρεθείς σε αυτή τη δύσκολη φάση σε μια πτήση από Αβιλές.

Τι παίζει με το Αβιλές και το αεροδρόμιό του

Το Αβιλές είναι μια χαριτωμένη παραθαλάσσια πόλη στη βόρεια Ισπανία, γνωστή τόσο για την πολιτιστική της αύρα όσο και για σύγχρονα spots όπως το Κέντρο Νιεμέγιερ. Εξυπηρετείται από το αεροδρόμιο Αστούριας (OVD), που συχνά το αποκαλούν και αεροδρόμιο Αβιλές. Είναι μέτριου μεγέθους και προσφέρει δρομολόγια προς Μαδρίτη, Βαρκελώνη και κάποιες διεθνείς τοποθεσίες.

Το αεροδρόμιο έχει διάφορες ανέσεις για να περάσει πιο άνετα η αναμονή σου: lounge με καναπέδες, duty-free ψώνια, επιλογές για καφεδάκι και φαγητό, Wi-Fi παντού και γραφεία ενοικίασης αυτοκινήτων για να εξερευνήσεις την περιοχή. Αν αντιμετωπίζεις κάποια αναστάτωση, το προσωπικό είναι συνήθως εξυπηρετικό και πρόθυμο να βοηθήσει.

Τι να κάνεις αν σε πετάξουν έξω λόγω υπεράριθμης πτήσης από Αβιλές

Αν σου πουν ότι η πτήση είναι φίσκα και δεν έχεις θέση, πάρε μια ανάσα και κάνε τα εξής:

1. Μίλα με την αεροπορική: Πήγαινε κατευθείαν στο γκισέ και ζήτα επιβεβαίωση ότι όντως δεν υπάρχει θέση για σένα. Ρώτα τι εναλλακτικές σου προσφέρουν και αν μπορούν να σε βάλουν σε άλλη πτήση.

2. Μάθε τι σου αναλογεί: Αν σου αρνηθούν επιβίβαση λόγω υπεράριθμων κρατήσεων, η αεροπορική _οφείλει_ να σου δώσει αποζημίωση, να σε βάλει σε άλλη πτήση ή να σου επιστρέψει τα λεφτά. Η αποζημίωση κυμαίνεται από €250 μέχρι €600, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.

3. Ζήτα κάτι γραπτό: Πες τους να σου δώσουν έγγραφη επιβεβαίωση ότι δεν μπήκες στο αεροπλάνο λόγω overbooking. Θα σου χρειαστεί για να διεκδικήσεις αποζημίωση.

4. Ψάξ' το για άλλες πτήσεις: Οι εταιρείες συνήθως σε βάζουν στην επόμενη διαθέσιμη πτήση, αλλά αν βιάζεσαι, ρίξε μια ματιά και σε άλλες επιλογές από κοντινά αεροδρόμια.

Εναλλακτικές λύσεις κοντά στο Αβιλές

Αν η πτήση σου από το αεροδρόμιο του Αστούριας έχει overbooking, μπορείς να τσεκάρεις κοντινά αεροδρόμια για να μην μείνεις ξεκρέμαστος. Το αεροδρόμιο του Σανταντέρ (SDR) είναι περίπου 2 ώρες με το αυτοκίνητο και έχει επιπλέον δρομολόγια – μπορεί να βρεις πιο γρήγορη λύση. Μπορείς να πας με λεωφορείο ή να νοικιάσεις αυτοκίνητο. Άλλη επιλογή είναι το αεροδρόμιο του Μπιλμπάο (BIO), γύρω στις 3,5 ώρες μακριά.

Όταν ψάχνεις εναλλακτικές, κοίτα και άλλες αεροπορικές – ειδικά low cost εταιρείες που ίσως έχουν κενές θέσεις της τελευταίας στιγμής. Ποτέ δεν ξέρεις, μπορεί να γλιτώσεις και χρόνο!

Πώς να ζητήσεις αποζημίωση

Αν η πτήση σου από το Αβιλές ήταν overbooked, μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση, αρκεί να ισχύουν τα εξής:

1. Ποιος δικαιούται: Αν δεν σου επέτρεψαν να επιβιβαστείς χωρίς να φταις και είχες κάνει check-in στην ώρα σου, έχεις δικαίωμα αποζημίωσης.

2. Απόσταση πτήσης: Η αποζημίωση εξαρτάται από τα χιλιόμετρα του ταξιδιού:

   • €250 για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ

   • €400 για πτήσεις από 1.500 έως 3.500 χλμ

   • €600 για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ

3. Υποβολή Αίτησης: Μπορείς να στείλεις το αίτημά σου απευθείας στην αεροπορική ή να αφήσεις την Trouble Flight να το αναλάβει για σένα. Κράτα μαζί σου την κάρτα επιβίβασης, οποιοδήποτε έγγραφο που να αποδεικνύει ότι σου αρνήθηκαν επιβίβαση, και αποδείξεις για ό,τι έξτρα πλήρωσες.

Τι να κάνεις όσο περιμένεις

Όταν το αεροπλάνο είναι υπερκρατημένο, μάλλον θα χρειαστεί να περιμένεις λίγο παραπάνω. Αν είσαι στο αεροδρόμιο του Αστούριας, ρίξε μια ματιά στις παροχές του. Χαλάρωσε σε κάποιο lounge ή τσίμπησε κάτι στο Café La Espiga ή την Cafetería Ruta. Στο duty-free θα βρεις τοπικές λιχουδιές για να περάσεις ευχάριστα την ώρα σου.

Αν έχεις όρεξη για λίγη εξερεύνηση, η Αβιλές είναι μόλις λίγα λεπτά μακριά. Μπορείς να επισκεφτείς το Κέντρο Νιέμεγερ ή να κάνεις μια βόλτα στα γραφικά σοκάκια της παλιάς πόλης. Πολλοί επιβάτες λένε ότι έτσι εκμεταλλεύονται καλύτερα τον χαμένο χρόνο τους.

Χρήσιμες συμβουλές για υπεράριθμες πτήσεις

• Κινήσου γρήγορα: Όσο πιο σύντομα μιλήσεις με την αεροπορική, τόσο πιο πιθανό είναι να σου βρουν άλλο δρομολόγιο.

• Κράτα στοιχεία: Φύλαξε όλη την επικοινωνία με την αεροπορική, αποδείξεις εξόδων, και κάθε έγγραφο που σου έδωσαν.

• Ζήτα βοήθεια: Αν δεν σε ενημερώνουν για τα δικαιώματά σου, μη διστάσεις να ζητήσεις στήριξη από την Trouble Flight για να πάρεις την αποζημίωση που δικαιούσαι.

Συμπέρασμα

Το να σου αρνηθούν επιβίβαση σε πτήση από την Αβιλές μπορεί να είναι μεγάλο σπάσιμο, αλλά αν ξέρεις τα δικαιώματά σου, θα το διαχειριστείς πολύ πιο εύκολα. Το αεροδρόμιο Αστούριας έχει τίμιες παροχές για να περάσει πιο ανώδυνα η αναμονή, ενώ σε περίπτωση ανάγκης υπάρχουν κι άλλες επιλογές, όπως τα αεροδρόμια Σανταντέρ και Μπιλμπάο. Και μην ξεχνάς: διεκδίκησε την αποζημίωσή σου και κατέγραψε τα πάντα για να έχεις το κεφάλι σου ήσυχο.

Αν πρόσφατα βρέθηκες σε πτήση που ήταν υπερπλήρης και έμεινες εκτός, μην το αφήσεις έτσι! Επικοινώνησε με την Trouble Flight — ξέρουμε ακριβώς τι να κάνουμε για να πάρεις την αποζημίωση που σου αξίζει. Είμαστε εδώ για να σε βοηθήσουμε να βρεις το δίκιο σου.