
Το να ταξιδεύεις μέσα από τη Σεβίλλη είναι πραγματικά μαγευτικό. Η πόλη με το εντυπωσιακό Αλκάθαρ, το αυθεντικό φλαμένκο που ξεσηκώνει και την επιβλητική Χιράλντα έχει τον τέλειο συνδυασμό από ιστορία, πολιτισμό και μια μοντέρνα αύρα. Όμως, όσο κι αν το αεροδρόμιο της Σεβίλλης (SVQ) σε φέρνει πιο κοντά στον κόσμο, δεν λείπουν κι εδώ τα κλασικά προβλήματα των αεροπορικών ταξιδιών — όπως το overbooking.
Το overbooking σημαίνει ότι πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα καθίσματα υπάρχουν στο αεροπλάνο. Το κάνουν για να καλύψουν τους επιβάτες που δεν εμφανίζονται, αλλά... αν τελικά εμφανιστούν όλοι, μένεις στο αεροδρόμιο με τις αποσκευές στο χέρι και τα νεύρα στα ύψη. Αν βρεθείς σε μια τέτοια φάση, κράτα ψυχραιμία και παίξε έξυπνα.
Μη βιαστείς να πεις «ναι»: Αν ζητάνε εθελοντές να παραχωρήσουν τις θέσεις τους, περίμενε λίγο. Συνήθως όσο περνάει η ώρα ανεβάζουν την αποζημίωση — μπορεί να είναι κουπόνια, χρήματα ή άλλη πτήση με καλύτερες παροχές.
Μάθε τα δικαιώματά σου: Σύμφωνα με τον κανονισμό ΕΕ 261/2004, αν δεν σε αφήσουν να επιβιβαστείς επειδή η πτήση είναι υπερπλήρης, δικαιούσαι αποζημίωση. Τα ποσά αλλάζουν ανάλογα με την απόσταση:
Έως 1.500 χλμ: 250€
1.500 – 3.500 χλμ: 400€
Πάνω από 3.500 χλμ: 600€
Ζήτα βοήθεια επί τόπου: Μην περιμένεις παθητικά. Αν η πτήση σου ακυρωθεί λόγω overbooking, απαίτησε από την αεροπορική να σου βρει άλλη λύση. Μπορεί να είναι μια νέα κράτηση ή πτήση μέσω άλλης εταιρείας.
Κοίτα και άλλα αεροδρόμια: Αν πρέπει να φτάσεις κάπου άμεσα, ρίξε μια ματιά σε πτήσεις από τα κοντινά αεροδρόμια, όπως το αεροδρόμιο της Μάλαγα (AGP) ή το Χερέθ (XRY). Η Σεβίλλη έχει πολύ καλές συγκοινωνίες — με τρένο ή λεωφορείο, φτάνεις άνετα.
Πώς να φτάσεις στο αεροδρόμιο της Μάλαγα: Πάρε το τρένο AVE από τον σταθμό Santa Justa στη Σεβίλλη και σε περίπου δυο ωρίτσες είσαι εκεί. Άνετα και γρήγορα.
Για το αεροδρόμιο της Χερέθ: Υπάρχει κατευθείαν τρένο από τη Σεβίλλη που φτάνει σε καμιά ώρα. Πανεύκολο.
Το αεροδρόμιο San Pablo είναι γενικά κομπλέ – ειδικά αν έχεις καθυστερήσεις ή μπλέξεις με overbooking. Έχει δωρεάν Wi-Fi, χαλαρωτικά lounges και πολλές επιλογές για φαγητό και ψώνια. Αν έχεις χρόνο, πετάξου μια βόλτα στο κέντρο, είναι μόλις 10 χλμ. Φάε λίγα tapas ή πήγαινε ως το Metropol Parasol για θέα που θα σου μείνει αξέχαστη.
Κάνε check-in νωρίς: Όσο πιο αργά το κάνεις, τόσο ανεβαίνουν οι πιθανότητες να σε αφήσουν απ’ έξω αν το αεροπλάνο είναι τίγκα.
Προτίμησε πιο «ευέλικτες» επιλογές: Αν μπορείς, τσέκαρε τα εισιτήρια business ή με ευελιξία. Αυτοί οι επιβάτες σπάνια την πατάνε με overbooking.
Μείνε ενημερωμένος: Κατέβασε καμιά εφαρμογή για το πού βρίσκεται η πτήση σου και τσέκαρε τι παίζει με την πολιτική της αεροπορικής. Καλύτερα προετοιμασμένος, παρά αγχωμένος.
Φύλαξε τα πάντα: Κράτα boarding pass, εισιτήρια και κάθε επικοινωνία με την εταιρεία.
Ζήτησε γραπτή απόδειξη: Πες τους να σου δώσουν χαρτί που να λέει ότι δε σε άφησαν λόγω overbooking.
Κάνε την αίτηση: Μπορείς είτε να επικοινωνήσεις απευθείας με την αεροπορική είτε να χρησιμοποιήσεις μια υπηρεσία όπως η Trouble Flight για να στο κάνει πιο εύκολο.
Αν σου περίσσεψε λίγος χρόνος λόγω υπεράριθμης πτήσης, μην το δεις σαν βάρος—δες το σαν ευκαιρία. Η Σεβίλλη είναι πόλη που αξίζει να την εξερευνήσεις, έστω και για λίγες ώρες. Πέρνα μια βόλτα απ’ την Plaza de España, περπάτησε χαλαρά δίπλα στον ποταμό Γουαδαλκιβίρ ή απόλαυσε ένα αυθεντικό φλαμένκο για να μπεις στο κλίμα της Ανδαλουσίας.
Μια υπεράριθμη πτήση μπορεί να σου χαλάσει τα σχέδια, αλλά αν ξέρεις τα δικαιώματά σου και ποιες επιλογές έχεις, μπορείς να κρατήσεις τον έλεγχο. Είτε ταξιδεύεις για δουλειά είτε για διακοπές, οι κανονισμοί της ΕΕ είναι εδώ για να σε προστατεύσουν. Και αν δεν είσαι σίγουρος/η πώς να κινηθείς, το Trouble Flight είναι δίπλα σου για να σε βοηθήσει να διεκδικήσεις την αποζημίωσή σου.
Όσο πιο ενημερωμένος/η είσαι, τόσο πιο εύκολα θα αντιμετωπίσεις την κατάσταση και θα συνεχίσεις το ταξίδι σου χωρίς πολλά απρόοπτα.