Τι να κάνεις αν η πτήση σου είναι υπερκρατημένη στη Σαραγόσα

Το να σου κλείσουν θέση σε υπεράριθμη πτήση είναι σίγουρα κάτι που δεν περιμένεις όταν ταξιδεύεις — κι όμως, γίνεται πιο συχνά απ' ό,τι νομίζεις. Αν μείνεις κολλημένος στη Σαραγόσα επειδή η πτήση σου ήταν γεμάτη, καλό είναι να ξέρεις τι δικαιούσαι και πώς να το διαχειριστείς χωρίς περιττό άγχος.

Τι παίζει με τις υπεράριθμες κρατήσεις

Οι αεροπορικές βάζουν περισσότερους επιβάτες απ’ όσους έχει το αεροπλάνο, ελπίζοντας ότι κάποιοι δεν θα εμφανιστούν. Νόμιμο μεν, τρελό δε — και σίγουρα ενοχλητικό όταν όλοι είναι στην ώρα τους. Αν βρεθείς σε τέτοια φάση από το αεροδρόμιο Σαραγόσα (ZAZ), να ξέρεις ότι υπάρχουν λύσεις.

Τα δικαιώματά σου βάσει του κανονισμού EC261

Ο ευρωπαϊκός κανονισμός EC261 είναι με το μέρος σου όταν τα πράγματα πάνε στραβά. Ιδού τα βασικά:

Αποζημίωση: Αν σου αρνηθούν επιβίβαση λόγω υπεράριθμης κράτησης, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση από €250 έως €600, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.
Εναλλακτική μεταφορά: Η αεροπορική πρέπει να σε βάλει στην επόμενη διαθέσιμη πτήση προς τον προορισμό σου.
Φαγητό και διαμονή: Αν χρειαστεί να μείνεις το βράδυ, οφείλουν να καλύψουν ξενοδοχείο και γεύματα.

Πάντα να ζητάς γραπτή επιβεβαίωση από την αεροπορική ότι σου αρνήθηκαν επιβίβαση λόγω υπεράριθμης πτήσης. Θα σου χρειαστεί για την αποζημίωση.

Πώς να το χειριστείς στη Σαραγόσα

Το αεροδρόμιο της Σαραγόσα μπορεί να μην είναι τεράστιο, αλλά έχει πολλή κίνηση και βρίσκεται μόλις 10 χιλιόμετρα από το κέντρο της πόλης. Είναι γνωστό για τις εξαιρετικές συνδέσεις του, ειδικά προς Μαδρίτη και Βαρκελώνη, και βολεύει απίστευτα όσους ταξιδεύουν από ή προς την Αραγονία. Αν βρεθείς «κολλημένος» λόγω υπεράριθμης πτήσης, δες τι μπορείς να κάνεις για να γυρίσεις την κατάσταση υπέρ σου:

Τσέκαρε τα κοντινά αεροδρόμια: Ρίξε μια ματιά για εναλλακτικές από Μαδρίτη (MAD) ή Βαρκελώνη (BCN). Δεν είναι και τόσο μακριά – ειδικά με το AVE, το super γρήγορο τρένο της Ισπανίας – κι έχουν περισσότερες πτήσεις προς δημοφιλείς προορισμούς.
Βόλτα στη Σαραγόσα: Μην κάθεσαι στο αεροδρόμιο βαριεστημένος. Η πόλη είναι γεμάτη ιστορία και ζωντάνια. Πήγαινε μια βόλτα στον Καθεδρικό του Πιλάρ, στο Παλάτι Αλχαφερία ή περπάτα στα στενά της Παλιάς Πόλης. Και φυσικά, τσίμπα κάτι τοπικό – όπως το "pastel de borraja" ή το αρνάκι à la Zaragoza!
Μείνε ενημερωμένος: Κατέβασε το app του αεροδρομίου ή μπες στο site τους για να τσεκάρεις τι γίνεται με τις πτήσεις και τις εναλλακτικές.

Πώς να ζητήσεις αποζημίωση

Αν σε πέταξαν έξω απ’ την πτήση γιατί ήταν γεμάτη, μην αγχώνεσαι. Δες τι πρέπει να κάνεις:

Μάζεψε τα αποδεικτικά: Κράτα την κάρτα επιβίβασης, το e-ticket και ό,τι επικοινωνία έχεις με την αεροπορική.
Κάνε αίτηση: Οι περισσότερες εταιρείες έχουν online φόρμες για αποζημιώσεις. Γράψε τι έγινε και ανέβασε τα σχετικά έγγραφα.
Ζήτα βοήθεια από τους ειδικούς: Αν σου το παίζουν δύσκολοι, η Trouble Flight μπορεί να αναλάβει τη διαδικασία για σένα – και να σου πάρει τα χρήματα που δικαιούσαι, χωρίς άγχος.

Έξτρα Tips για Όσους «Έμειναν Εκτός» Πτήσης

Πάρε Πρωτοβουλία: Μόλις ακουστεί η λέξη «υπεράριθμη», σήκωσε το χέρι σου να δηλώσεις εθελοντής για αλλαγή πτήσης. Έτσι αυξάνεις τις πιθανότητες να πάρεις ταξιδιωτικά κουπόνια ή και καμία αναβάθμιση!
Κοίτα και Άλλες Αεροπορικές: Αν δεν σε βολεύουν οι προτάσεις της εταιρείας σου, ρώτα για συνεργαζόμενες. Πολλές έχουν συμφωνίες και μπορούν να σε βολέψουν αλλού.
Ξεκάθαρα Δικαιώματα: Αν σου δώσουν επιλογή για μεταγενέστερη πτήση, ζήτα λεπτομέρειες για κουπόνια φαγητού, διαμονή και μεταφορές από και προς το ξενοδοχείο.

Μετάβαση σε Γειτονικά Αεροδρόμια

Αεροδρόμιο Μαδρίτης-Barajas: Από τον σταθμό Zaragoza-Delicias, το AVE σε πάει Μαδρίτη σε 1 ώρα και 15 λεπτά.
Αεροδρόμιο Βαρκελώνης-El Prat: Θες άλλη επιλογή; Το AVE φτάνει στη Βαρκελώνη σε 1 ώρα και 45 λεπτά. Και καθαρίσαμε!

Οι διαδρομές είναι εύκολες και εξυπηρετούνται συχνά. Τα εισιτήρια τα κλείνεις online ή επί τόπου στον σταθμό.

Κλείνοντας...

Μια υπεράριθμη πτήση από τη Σαραγόσα δεν σημαίνει πως πάει και χάλασε το ταξίδι. Αν ξέρεις τι δικαιούσαι με βάση τον κανονισμό EC261, μπορείς να βγεις κερδισμένος. Από το να εξερευνήσεις τη Σαραγόσα μέχρι να διεκδικήσεις αποζημίωση ή να πας αλλού με στυλ, η ενημέρωση κάνει τη διαφορά.

Θες να σου τα τρέξει κάποιος επαγγελματικά; Η Trouble Flight είναι εδώ γι’ αυτό ακριβώς! Επικοινώνησε μαζί μας και άσε εμάς να κουμαντάρουμε τις λεπτομέρειες, ενώ εσύ απολαμβάνεις το ταξίδι σου.