
Το overbooking μπορεί να σου χαλάσει τη διάθεση, ειδικά αν είσαι έτοιμος να πετάξεις από ένα υπέροχο μέρος όπως η Χιρόνα. Γι’ αυτό είναι σημαντικό να ξέρεις τα δικαιώματά σου και τι να κάνεις, για να περιορίσεις την ταλαιπωρία και να αυξήσεις τις πιθανότητες να αποζημιωθείς.
Πρώτα απ’ όλα, ψυχραιμία. Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά κλείνουν παραπάνω εισιτήρια για να καλύψουν τις ακυρώσεις, αλλά καμιά φορά το… παρακάνουν. Ορίστε τι πρέπει να κάνεις:
Μίλα με το προσωπικό: Πήγαινε στο γκισέ της εταιρείας και δες ποιες είναι οι επιλογές σου. Συνήθως ζητάνε εθελοντές να παραχωρήσουν τη θέση τους με αντάλλαγμα αποζημίωση—μετρητά, κουπόνια ή αναβάθμιση.
Μάθε τα δικαιώματά σου: Αν φεύγεις από Χιρόνα, ισχύει ο ευρωπαϊκός κανονισμός EC261/2004. Αν δεν σε αφήσουν να μπεις στο αεροπλάνο χωρίς να φταις, δικαιούσαι αποζημίωση από 250 έως 600 ευρώ, ανάλογα με την απόσταση.
Ζήτησε βοήθεια: Η εταιρεία οφείλει να σου παρέχει φαγητό, νερό και διαμονή αν χρειαστεί να περιμένεις λόγω του overbooking. Πρέπει επίσης να σε βάλει σε επόμενη πτήση ή να σου επιστρέψει τα χρήματα.
Κράτα αποδείξεις: Φωτογράφισε boarding pass, αποδείξεις, συνομιλίες—ό,τι μπορεί να βοηθήσει αργότερα για να υποβάλεις αίτημα αποζημίωσης.
Το Girona-Costa Brava Airport (GRO) είναι μια βολική πύλη για όσους θέλουν να εξερευνήσουν την Κόστα Μπράβα. Απέχει περίπου 12 χιλιόμετρα από το κέντρο της Χιρόνα και είναι αγαπημένος προορισμός φθηνών εταιρειών όπως η Ryanair.
Τι θα βρεις στο αεροδρόμιο της Χιρόνα
Καταστήματα & Φαγητό: Το αεροδρόμιο έχει αρκετές duty-free επιλογές και μαγαζιά για φαγητό, ώστε να μη βαρεθείς όσο περιμένεις. Από τοπικές ισπανικές γεύσεις μέχρι κλασικά φαστ φουντ, έχει απ' όλα.
Σαλόνια Αναμονής: Αν σε πέταξαν έξω από την πτήση ή έχεις καθυστέρηση, υπάρχουν lounge χώροι με άνετες πολυθρόνες, Wi-Fi και κεράσματα για να χαλαρώσεις σαν άνθρωπος.
Συγκοινωνίες: Το αεροδρόμιο της Χιρόνα είναι καλά συνδεδεμένο με λεωφορεία, ταξί και ενοικιαζόμενα. Αν χρειαστείς να πεταχτείς σε άλλο αεροδρόμιο, το El Prat στη Βαρκελώνη είναι περίπου 100 χλμ. μακριά και πας εύκολα με απευθείας λεωφορεία ή τρένα από τη Χιρόνα.
Σε έβγαλαν απ' το αεροπλάνο και βιάζεσαι να φτάσεις στον προορισμό σου; Μην πανικοβάλλεσαι, δες αυτές τις λύσεις:
Δες Κοντινά Αεροδρόμια: Το El Prat της Βαρκελώνης είναι κοντά και έχει περισσότερες επιλογές σε πτήσεις και αεροπορικές. Λεωφορεία φεύγουν συχνά από τη Χιρόνα και σε πάνε εκεί σε περίπου 1,5 ώρα.
Ψάξε Άλλες Αεροπορικές: Πολλές φορές είναι πιο γρήγορο να κλείσεις αλλού εισιτήριο παρά να περιμένεις την επόμενη πτήση με την ίδια εταιρεία. Τσέκαρε τον πίνακα αναχωρήσεων στο αεροδρόμιο για εναλλακτικές.
Ζήσε Λίγο Τη Χιρόνα: Αν έχεις μερικές ώρες ή και διανυκτέρευση μπροστά σου, η Χιρόνα είναι ό,τι πρέπει. Η παλιά πόλη, η γέφυρα του Άιφελ και ο καθεδρικός της πόλης είναι όλα δίπλα και πανέμορφα.
Σύμφωνα με τους κανονισμούς της Ε.Ε., η αποζημίωση για υπεράριθμες κρατήσεις εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
Μικρής Απόστασης (≤1.500 χλμ.): €250
Μεσαία απόσταση (1.501 - 3.500 χλμ): 400€
Μακρινή απόσταση (≥3.501 χλμ): 600€
Επίσης, αν η πτήση σου καθυστερήσει πάνω από 3 ώρες ή σε στείλουν με άλλη πτήση και φτάσεις πολύ πιο αργά, έχεις καλές πιθανότητες να δικαιούσαι αποζημίωση. Κράτα το στο μυαλό σου, ακόμα κι αν τελικά επιβιβαστείς στο επόμενο διαθέσιμο δρομολόγιο της εταιρείας.
Προσφέρσου με στρατηγική: Αν η αεροπορική ψάχνει εθελοντές για να αφήσουν τις θέσεις τους, διαπραγματεύσου την αποζημίωση. Ρώτα για μετρητά αντί για κουπόνια — παίζει να βγεις πιο κερδισμένος.
Έχε τα απαραίτητα στο χέρι: Πάντα να κουβαλάς μαζί σου τα βασικά (οδοντόβουρτσα, σνακ, αλλαξιά ρούχα) στην χειραποσκευή, έτσι και μείνεις κάπου κολλημένος για το βράδυ.
Χρησιμοποίησε την τεχνολογία: Apps όπως το Flightradar24 και το SkyScanner μπορούν να σου γλιτώσουν πολύ άγχος — δες σε live χρόνο τι γίνεται με την πτήση σου ή τσέκαρε εναλλακτικές.
Αν σε «κατέβασαν» από την πτήση σου και δεν πήρες αυτό που σου αναλογεί, η Trouble Flight είναι εδώ. Η ομάδα μας ξέρει ακριβώς τι να κάνει για να σου εξασφαλίσει αποζημίωση για overbookings, ακυρώσεις και καθυστερήσεις. Στείλε μας απλώς τα απαραίτητα στοιχεία και εμείς θα αναλάβουμε τα υπόλοιπα. Χωρίς άγχη, χωρίς τρέξιμο.
Το overbooking μπορεί να χαλάσει το πρόγραμμά σου, αλλά αν ξέρεις τα δικαιώματά σου και κινηθείς σωστά, μπορείς να το γυρίσεις υπέρ σου. Το αεροδρόμιο της Χιρόνα είναι κοντά στη Βαρκελώνη και προσφέρει αρκετές ανέσεις, οπότε δεν θα μείνεις τελείως στον αέρα. Μην ξεχνάς — έχεις δικαιώματα και αξίζει να τα διεκδικήσεις.
Αν έφαγες «πόρτα» σε πτήση από Χιρόνα, μίλα στην Trouble Flight για να πάρεις αυτά που δικαιούσαι. Ταξίδευε έξυπνα, με ενημέρωση και στήριξή μας για να επιστρέψεις άμεσα στην πορεία σου!