
Stell dir das vor: Du bist bereit, Hurghada zu verlassen, nach einem fantastischen Urlaub am Roten Meer, und plötzlich siehst du die gefürchtete Anzeige – Flug gestrichen. Der Flughafen von Hurghada kann ein geschäftiger Ort sein, und eine Annullierung kann deine Pläne ganz schön durcheinanderbringen. Ob du gerade nach Hause willst oder zum Urlaub hierher kommst – ein gestrichener Flug kann ziemlich stressig sein. Aber keine Panik! In diesem Guide zeigen wir dir genau, was zu tun ist, wenn dein Flug in Hurghada gestrichen wird. Wir erklären, warum hier Flüge gecancelt werden können, was du sofort tun solltest, welche Reisealternativen es gibt (inklusive Flughäfen in der Nähe wie Marsa Alam), und vor allem, wie du Entschädigungsgeld für die Unannehmlichkeiten bekommst. Denk an diesen Guide als deinen freundlichen Helfer, um einen Flugausfall in Hurghada ohne Stress (und ohne Verlust) zu meistern.
Hurghada ist eine wunderschöne Strandstadt in Ägypten, berühmt für ihr sonniges Wetter und ihre Korallenriffe. Sie ist ein beliebtes Ziel für Reisende aus Europa und der ganzen Welt. Aber selbst im Paradies können Reiseprobleme wie Flugausfälle auftreten. Die gute Nachricht ist: Wenn es dir passiert, gibt es Möglichkeiten, die Situation zu erleichtern und sogar finanzielle Entschädigung für deinen Ärger zu bekommen. Also atme tief durch, schnapp dir eine Tasse Hibiskustee (ein lokaler Favorit), und lass uns da durchkommen!
Flugausfälle können überall passieren, aber Hurghada hat einige einzigartige Faktoren, die zu einem gestrichenen Flug führen können. Hier sind ein paar häufige Gründe, warum Flüge in Hurghada gestrichen werden:
Wetterüberraschungen: Hurghada hat meistens klares Wetter, aber hin und wieder macht Mutter Natur etwas anderes. Seltene Regenstürme oder Sandstürme in dieser Wüstenküstenregion können die Sicht erschweren oder das Fliegen unsicher machen. Starke Winde vom Roten Meer oder unerwarteter Nebel (ja, das passiert sogar in Ägypten!) können Fluglinien dazu zwingen, Flüge aus Sicherheitsgründen zu annullieren oder zu verschieben.
Probleme bei der Airline: Manchmal hat die Airline selbst Schwierigkeiten. Das könnte ein plötzlicher technischer Defekt am Flugzeug sein, der nicht schnell behoben werden kann, oder ein Crew-Problem (z. B. wenn Piloten wegen vorheriger Verspätungen ihre maximal erlaubten Arbeitsstunden erreicht haben). Kleinere Ferienflughäfen wie Hurghada haben oft keine Ersatzflugzeuge und -crews vor Ort, sodass ein technisches Problem zur Absage führen kann, wenn kein Ersatzflugzeug rechtzeitig organisiert werden kann.
Hohe Saisonzeiten: In der Hochsaison ist der Flughafen Hurghada (HRG) voller Touristen. Dieser große Ansturm kann den Zeitplan durcheinanderbringen. Wenn ein Flug verspätet ist oder ein Flugzeug später ankommt, kann das einen Dominoeffekt auslösen. Airlines sagen manchmal Flüge vorsorglich ab, wenn sie große Zeitplanprobleme voraussehen oder das Flugzeug auf einer anderen Strecke einsetzen wollen. Überbuchungen während der Hochsaison können ebenfalls dazu führen, dass Passagiere zurückbleiben und Flüge neu geplant werden.
Luftraum- und Sicherheitsprobleme: Hin und wieder beeinflussen größere Probleme die Flüge von und nach Hurghada. Zum Beispiel können regionale Luftraumbeschränkungen, militärische Übungen oder Sicherheitswarnungen zu Flugausfällen führen. Politische Ereignisse oder Streiks (selbst wenn diese nicht in Ägypten stattfinden – z. B. ein Streik der Flugverkehrskontrolle in Europa) könnten dazu führen, dass Airlines den Hurghada-Flugabschnitt einer Reise absagen. Das passiert zwar selten, kommt aber vor.
Behördliche oder gesundheitliche Einschränkungen: Wie wir während der COVID-19-Pandemie erlebt haben, können plötzliche Reisebeschränkungen oder gesundheitliche Notfälle dazu führen, dass Flüge massenweise abgesagt werden. Auch wenn das hoffentlich selten geworden ist, könnten neue gesundheitliche Ausbrüche oder behördliche Reiseverbote deinen Hurghada-Flug beeinflussen.
Die meisten Fluggesellschaften versuchen, Flugausfälle zu vermeiden – besonders von einem touristischen Ort wie Hurghada, wo so viele Reisende auf ihre Flüge angewiesen sind. Aber falls es doch passiert, liegt es meist an Sicherheits- oder logistischen Gründen. Wenn du weißt, warum das passiert ist, kannst du ruhig bleiben und bist besser informiert. Außerdem hilft dir das später, wenn es darum geht, ob dir eine Entschädigung zusteht (mehr dazu gleich).
Dein Flug wurde annulliert am Flughafen Hurghada – und jetzt? Hier sind die ersten Schritte, die du unternehmen solltest, um deine Pläne wieder ins Lot zu bringen und deine Rechte zu schützen:
Bestätige die Annullierung und hol dir Infos: Zuerst solltest du dir eine offizielle Bestätigung holen, dass dein Flug tatsächlich annulliert wurde. Manchmal bekommst du eine SMS oder E-Mail von der Airline, aber wenn du schon am Flughafen bist, geh direkt zum Schalter deiner Fluggesellschaft oder zum Gate-Personal und frage nach Details. Frag höflich, warum der Flug gestrichen wurde und lass dir einen schriftlichen Nachweis oder eine Referenznummer geben. Diese Infos sind später nützlich, falls du eine Entschädigung beantragst.
Frage nach Umbuchungen oder Alternativen: Die Airlines müssen dir eine Wahl zwischen Rückerstattung oder einem Ersatzflug anbieten. In den meisten Fällen versuchen sie, dich auf den nächsten verfügbaren Flug umzubuchen. Sprich mit dem Airline-Personal über deine Optionen. Gibt es noch einen Flug heute oder später in der Woche? Vielleicht auch mit einer Partner-Airline? Wenn du zurück nach Europa reist, können sie dich manchmal über Kairo oder einen anderen Hub leiten. Sei nicht schüchtern, nachzufragen – ihr Job ist es, dich ans Ziel zu bringen. Falls du Anschlussflüge oder andere Reservierungen hast, informiere die Airline, damit sie den Zeitdruck verstehen.
Kenne dein Recht auf Betreuung: Wenn du wegen einer Flugstornierung festhängst, hast du Anspruch auf grundlegende Betreuung. Das bedeutet, dass die Airline dir Essen und Getränke bereitstellen sollte, wenn die Wartezeit einige Stunden beträgt. Falls du in Hurghada übernachten musst, sollte die Airline dir ein Hotel inklusive Transport dorthin organisieren. Frag das Airline-Personal nach Essens- oder Hotelgutscheinen – manchmal werden sie automatisch ausgegeben, aber falls nicht, erinnere sie höflich daran. Hebe alle Quittungen auf, falls du dein Essen oder Hotel selbst bezahlen musst – du kannst versuchen, dir die Kosten später erstatten zu lassen.
Setze dich mit deinem Reiseanbieter oder deiner Versicherung in Verbindung: Wenn du über einen Reiseveranstalter oder ein Reisebüro gebucht hast, informiere sie über die Situation. Sie könnten die Umbuchung für dich übernehmen oder dir anderweitig helfen. Prüfe auch, ob du eine Reiseversicherung hast – viele Policen decken Reiseunterbrechungen wie Flugausfälle ab. Ein schneller Anruf bei deiner Versicherung kann sich lohnen – sie könnte Zusatzkosten wie Hotels übernehmen, besonders wenn die Airline es nicht tut. Im schlimmsten Fall hast du sie zumindest informiert, falls du später eine Forderung stellen musst.
Bleib ruhig und bewahre alle Unterlagen auf: Leichter gesagt als getan, aber versuche ruhig und geduldig zu bleiben. Sich aufzuregen bringt das Flugzeug nicht schneller in die Luft. Nutze deine Energie lieber, um deine Unterlagen zu ordnen: Speichere alle Reiseunterlagen, Bordkarten (auch die der stornierten Flüge) sowie alle neuen Buchungen oder Gutscheine der Airline. Notiere dir die Namen der Airline-Mitarbeiter, mit denen du sprichst, und was sie dir versprechen. Diese Details können später bei der Beantragung von Entschädigungen oder Rückerstattungen hilfreich sein. Außerdem gibt dir eine gute Organisation ein Gefühl von Kontrolle über die Situation.
Wenn du diese Schritte befolgst, bist du bestens gewappnet, um das Beste aus einer blöden Situation zu machen. Deine neuen Reisepläne stehen (oder zumindest ist die Rückerstattung in die Wege geleitet) und deine wichtigsten Bedürfnisse wie Essen und Unterkunft sind geregelt. Jetzt schauen wir uns an, welche anderen Reisemöglichkeiten du rund um Hurghada hast – vor allem, wenn du schnell weiter willst.
Manchmal ist es nicht gerade ideal, ewig auf den nächsten Flug ab Hurghada zu warten – besonders wenn die nächste Umbuchung erst in ein paar Tagen möglich ist oder die Stornierung wegen einer Flughafenschließung erfolgt ist. Die gute Nachricht: Es gibt Alternativen, um deine Reise fortzusetzen oder nach Hause zu kommen. Hier sind ein paar Optionen, die du in Betracht ziehen kannst:
Flug ab Marsa Alam nehmen: Der Marsa Alam International Airport (RMF) ist eine weitere Option, gar nicht so weit weg von Hurghada. Er liegt etwa drei Stunden südlich entlang der Küste des Roten Meeres. Falls dein Flug von Hurghada gestrichen wurde, prüfe, ob es Flüge von Marsa Alam zu deinem Ziel gibt – oder zumindest zu einem großen Drehkreuz wie Kairo oder einer europäischen Stadt. Manche Charterfluggesellschaften, die Hurghada bedienen, fliegen auch ab Marsa Alam. Du kannst dir ein Taxi oder einen Shuttle dorthin nehmen – okay, es wäre ein kleiner Roadtrip, aber wenn du dadurch früher nach Hause kommst oder deinen Urlaub retten kannst, lohnt es sich! Und mal ehrlich, die Küstenstraße hat schon was für sich.
Denke über Kairo oder andere Flughäfen nach: Kairo ist ein riesiger Flughafen mit Verbindungen in die ganze Welt. Klar, es ist eine 5-stündige Fahrt von Hurghada entfernt, also wirklich nur eine Notlösung. Aber wenn du echt keine andere Wahl hast, könntest du nach Kairo reisen und von dort aus fliegen. Es gibt Busse (wie GoBus) und private Transfers, die dich dorthin bringen. Manchmal gibt es auch Inlandsflüge von Hurghada nach Kairo – frag einfach bei der Airline nach, ob sie dich umbuchen können. Andere Flughäfen am Roten Meer wie Sharm El Sheikh (SSH) gibt es zwar auch, aber von Hurghada dorthin zu kommen ist kompliziert (entweder eine Fähre oder eine lange Fahrt um die Sinai-Halbinsel). Marsa Alam oder Kairo sind die besseren Optionen.
Bleib einfach ein bisschen länger: Klingt verrückt, wenn du eigentlich nur nach Hause willst, aber wenn der nächste Flug erst morgen geht und die Airline dein Hotel zahlt, warum nicht noch einen Tag Hurghada genießen? Chill am Hotelpool oder mach einen letzten Spaziergang am Strand. Falls du noch nicht in der Hurghada Marina warst oder Souvenirs shoppen wolltest – jetzt hast du die Gelegenheit! Denk einfach daran, dass es ein Bonus-Tag im Urlaub ist. Aber bleib in der Nähe, damit du im Notfall schnell zum Flughafen kommst. Klar, das bringt dich nicht schneller nach Hause, aber es kann die ganze Situation ein bisschen entspannter machen.
Bleib informiert und flexibel: Egal welche Alternative du wählst, bleib in Kontakt mit der Airline (oder deinem Reisebüro). Flugpläne ändern sich ständig – vielleicht setzt eine andere Airline einen zusätzlichen Rettungsflug ein oder plötzlich werden auf deinem ursprünglichen Flug Plätze frei, weil andere Passagiere umdisponieren. Sei bereit, schnell zu reagieren, und halt dein Handy griffbereit für Anrufe oder E-Mails. Falls du einen Platz ab einem anderen Flughafen ergatterst, prüfe die Logistik genau (brauchst du z. B. ein Visum für einen Zwischenstopp oder wie lange brauchst du realistisch, um dort hinzukommen?).
Wenn du diese Optionen durchgehst, kannst du entscheiden, was für dich am besten passt: Entweder du wartest in Hurghada auf die Lösung der Airline oder du nimmst die Sache selbst in die Hand und kommst auf eigene Faust weiter. Falls du dich für eine Alternative entscheidest, informiere deine Airline – manchmal erstatten sie einen Teil der zusätzlichen Kosten, besonders wenn sie dich nicht angemessen umbuchen konnten und dein gewählter Weg eine sinnvolle Lösung war, um dein Ziel zu erreichen.
Kommen wir zum Lichtblick in diesem ganzen Chaos: Du hast vielleicht Anspruch auf Entschädigungszahlungen für deinen stornierten Flug. Ja, richtig gehört! Es gibt Gesetze, die Passagiere schützen, und neben einer Rückerstattung oder Umbuchung kann eine nette Summe als Entschädigung winken. Hier sind die wichtigsten Infos zu deinen Rechten:
EU-Verordnung 261/2004 (EC 261): Das ist die entscheidende Regelung für alle, die zwischen Hurghada und Europa fliegen. Laut EU-Recht EC 261 kann dir die Airline eine Entschädigung zahlen, wenn dein Flug annulliert oder erheblich verspätet wurde und die Ursache in ihrem Einflussbereich lag. Die Entschädigungssummen sind abhängig von der Flugstrecke:
€250 pro Person für Kurzstrecken (unter 1500 km).
€400 pro Person für Mittelstrecken (1500 km – 3500 km).
€600 pro Person für Langstrecken (über 3500 km).
Viele Flüge zwischen Hurghada und der EU (zum Beispiel nach Großbritannien, Deutschland, Frankreich usw.) sind über 3500 km lang, daher liegen die Beträge für Entschädigungen oft bei 600 Euro pro Passagier. Das ist kein Taschengeld! Aber es gibt Bedingungen:
Wenn dein Flug von einem EU-Land nach Hurghada gestartet ist, gilt die EU-Verordnung EC 261 (egal welche Airline).
Wenn dein Flug von Hurghada nach einem EU-Land ging, gilt EC 261 nur, wenn die Airline ihren Sitz in der EU hat (zum Beispiel Lufthansa, EasyJet, Air France etc.). Wenn es eine Nicht-EU-Airline war, die von Hurghada gestartet ist (wie EgyptAir oder ein lokaler Charterflug), decken die EU-Regeln diesen Flug nicht ab.
Die Stornierung muss durch die Schuld der Airline passiert sein (wie technische Probleme oder Crew-Ausfälle). Wenn es sich um außergewöhnliche Umstände handelte (wie einen starken Sandsturm, eine Flughafenschließung oder politische Unruhen), ist die Airline von der Entschädigungspflicht befreit. Sie muss dir trotzdem eine Rückerstattung oder eine Umbuchung anbieten, aber für Dinge außerhalb ihrer Kontrolle müssen sie kein Extra-Geld zahlen.
Außerdem: Wenn du mindestens 14 Tage vor deinem Flug über die Stornierung informiert wurdest, ist normalerweise keine Entschädigung fällig. (Weil du theoretisch genug Zeit hattest, deine Pläne anzupassen.) Entschädigungen nach diesem Gesetz decken hauptsächlich kurzfristige Stornierungen und schwerwiegende Störungen ab.
Montrealer Übereinkommen: Was, wenn EC 261 für dich nicht greift? Vielleicht bist du von Hurghada in ein Nicht-EU-Land mit einer Nicht-EU-Airline geflogen oder der Flugausfall war durch etwas wie extremes Wetter verursacht (was nach EU-Recht als "außergewöhnlicher Umstand" gilt). In solchen Fällen kannst du dich auf das Montrealer Übereinkommen berufen. Dabei handelt es sich um ein internationales Abkommen, das Flugprobleme weltweit regelt. Nach dem Montrealer Übereinkommen können Airlines für Schäden durch Verspätungen oder Ausfälle haftbar gemacht werden – bis zu einem bestimmten Betrag (etwa 7.000 USD oder mehr, je nach Situation). Es ist aber nicht so unkompliziert wie das EU-Recht – du musst in der Regel nachweisen, welche Verluste oder Kosten der Ausfall dir verursacht hat (wie z. B. verpasste Hotelbuchungen, Touren, zusätzliche Ausgaben) und diese geltend machen. Hier geht’s mehr darum, deine belegbaren Verluste zu erstatten, als pauschal "etwas Geld für die Unannehmlichkeiten" zu bekommen. Trotzdem gut zu wissen: Falls EU-Rechte nicht greifen, bist du nicht komplett ohne Optionen. Mindestens sollten dir die Ticketkosten erstattet und notwendige Ausgaben für deine Weiterreise übernommen werden.
Wichtiger Tipp: Heb alles an Unterlagen auf. Für Entschädigungen füllst du meistens ein Formular aus oder gehst durch einen Prozess mit der Airline oder einem Service. Mit einer schriftlichen Bestätigung des Ausfalls, deinen Buchungsdetails und Belegen für Ausgaben hast du bessere Chancen. Und hab keine Scheu, Ansprüche geltend zu machen – dieses Geld steht dir per Gesetz zu. Bei einem qualifizierten Flugausfall hast du rechtlichen Anspruch darauf. Es ist kein Gefallen der Airline, sondern dein gutes Recht.
Natürlich kann all das Gerede über Vorschriften und Abkommen ziemlich überwältigend wirken – vor allem, wenn du schon mitten im Reisestress steckst. Aber die gute Nachricht ist: Du musst das nicht allein durchstehen. Es gibt Dienste, die dir dabei helfen, das durchzusetzen, was dir zusteht – und genau das schauen wir uns im nächsten Abschnitt an.
Mit Airlines und Papierkram rumzuschlagen ist vermutlich das Letzte, was du in deinem Urlaub tun willst – oder direkt nach deiner Rückkehr aus Hurghada. Genau hier kommt Trouble Flight ins Spiel: Wir helfen dir dabei, deine Entschädigung zu bekommen, ganz ohne Stress. Unser Prinzip: „Kein Erfolg, keine Kosten“ – wenn wir keine Entschädigung rausholen, zahlst du uns keinen Cent. So läuft das Ganze ab, Schritt für Schritt:
Gib deine Flugdaten ein: Los geht’s mit einem kurzen Formular auf der Trouble Flight Website (dauert nur ein paar Minuten). Du musst deine Flugnummer, das Datum und eine kurze Beschreibung angeben – also, was genau passiert ist (hier: der gestrichene Flug) und welche Infos dir die Airline dazu gegeben hat.
Wir prüfen deinen Fall: Sobald du deine Daten eingereicht hast, legen unsere Experten los. Wir checken, ob dein Flugausfall unter EU 261 oder andere Regelungen fällt und du Anspruch auf Entschädigung hast. Wir schauen uns Dinge an wie Strecke, Airline, wie kurzfristig die Streichung war und die Begründung der Airline. Falls du Anspruch hast, sagen wir dir direkt, wie viel du erwarten kannst – oft die vollen 250€ bis 600€ pro Person.
Entspann dich, wir übernehmen: Wenn du uns grünes Licht gibst, kümmern wir uns um alles. Unser Team stellt den Antrag, besorgt nötige Unterlagen und geht direkt auf die Airline zu. Du musst nicht stundenlang telefonieren oder E-Mails hin und her schicken – das übernehmen wir.
Verhandlung und rechtliche Schritte (falls nötig): Fluggesellschaften zahlen nicht immer direkt. Manchmal versuchen sie, den Grund für die Annullierung oder Verspätung anzufechten. Keine Sorge – wir kennen das Spiel. Trouble Flight übernimmt die Verhandlungen, und wenn die Airline sich weiterhin querstellt, gehen wir weiter. Oft reicht es schon, dass eine professionelle Firma involviert ist, damit sie die Sache ernster nehmen. Falls es vor Gericht oder zur Schlichtung geht, kümmern wir uns darum. Du kannst dich entspannen, während wir für dein Recht kämpfen.
Hol dir deine Entschädigung: Sobald die Airline zahlt (oder dazu verpflichtet wird), landet das Geld auf deinem Konto. So einfach ist das. Unser Honorar ist ein Prozentsatz deiner Entschädigung – und da wir nach dem „Kein Gewinn, keine Gebühren“-Prinzip arbeiten, fällt unsere Gebühr erst an, wenn wir erfolgreich waren. Falls es doch nicht klappt, zahlst du nichts. Du hast wirklich nichts zu verlieren.
Während des gesamten Prozesses halten wir dich auf dem Laufenden. Aber ehrlich gesagt gibt es für dich kaum etwas zu tun, außer auf die gute Nachricht zu warten. Viele unserer Kunden sagen, dass es fast zu einfach war – „Wie jetzt, das war’s? Ich kriege einfach 600 Euro für diesen Horror-Reisetag?“ Ja, genau! Wir übernehmen die nervigen Teile, du bekommst das Geld.
Flugannullierungen sind ärgerlich, aber die Entschädigung dafür zu bekommen, sollte es nicht sein. Egal, ob dein Flug aus Hurghada wegen schlechten Wetters, technischer Probleme oder anderer Gründe gestrichen wurde – dir könnte eine saftige Entschädigung zustehen. Lass das Geld nicht einfach liegen! Airlines verlassen sich darauf, dass viele ihre Rechte nicht kennen oder keinen Anspruch geltend machen – das spart ihnen viel Geld. Aber jetzt weißt du es besser.
Stell dir mal vor: Was würdest du mit 600 € extra (pro Person) aus deinem vermasselten Flug machen? Vielleicht eine neue Reise buchen, die unerwarteten Kosten abdecken oder das Geld für später sparen? Fakt ist: Es ist dein Geld, wenn du anspruchsberechtigt bist – und es einzufordern, ist dein gutes Recht.
Bist du bereit, deine Entschädigung zu checken? Es ist total einfach und kostet dich nichts. Geh einfach auf die Trouble Flight-Website und gib deine Flugdaten ein. In wenigen Augenblicken weißt du, ob dir für deinen stornierten Hurghada-Flug eine Auszahlung zusteht. Und das Beste: Es gibt kein Risiko! Unser Service funktioniert nach dem Prinzip „Kein Erfolg, keine Kosten“ – du kannst es also völlig sorgenfrei ausprobieren.
Lass einen gecancelten Flug nicht die Oberhand behalten. Dreh den Spieß um und mach Frust zu Bargeld! Klick auf den Checker, trag deine Infos ein und lass Trouble Flight dein Flugchaos in bares Geld verwandeln. Nach all dem Stress hast du dir das verdient. Gute Reise – und möge dein nächster Flug genauso reibungslos sein, wie deine Entschädigung!