Přeplnění letů v Hamburku – co dělat a jak si vybojovat náhradu

Co dělat, když tě zaskočí overbooking v Hamburku

Overbooking – neboli když aerolinka prodá víc letenek, než má míst v letadle – je bohužel běžná praxe. A pokud letíš z hamburského letiště (HAM), může se ti stát, že tě kvůli tomu nepustí na palubu. Pro aerolinky je to způsob, jak vydělat víc, ale pro cestující to znamená zbytečný stres. Dobrá zpráva? Pokud tě kvůli overbookingu odmítli pustit do letadla, máš podle nařízení EU EC 261 nárok na odškodnění až 600 €.

Proč se overbooking v Hamburku děje tak často?

Hamburk je druhé největší město Německa a jeho letiště odbaví ročně přes 17 milionů cestujících. Díky skvělému spojení s Evropou i světem jsou některé linky – třeba do Londýna, Paříže, Amsterdamu nebo Madridu – pořád plné. Aerolinky počítají s tím, že se někteří cestující nedostaví, a tak prodají víc letenek. Jenže když dorazí všichni, někdo má smůlu.

Co dělat, když tě z letu z Hamburku vyřadí kvůli overbookingu

1. Zachovej klid a zjisti si podrobnosti

• Zeptej se personálu, proč tě nepustili na palubu – chtěj oficiální důvod.

• Požádej o písemné potvrzení, že šlo o overbooking.

• Vyfoť si palubní vstupenku a cestovní doklady – budou se hodit.

2. Zjisti si, na co máš nárok

Díky nařízení EC 261 můžeš získat:

• Kompenzaci 250–600 € podle délky letu.

• Náhradní let do cílové destinace nebo plné vrácení peněz, pokud už nechceš letět.

• Jídlo a pití během čekání.

• Hotel, pokud letíš až druhý den.

A pokud nechceš nic řešit sám, Trouble Flight ti s tím může pomoct – rychle a bez zbytečných nervů.

3. Zvaž i jiná letiště

Jestli je tvůj let z Hamburku plný a ty se fakt potřebuješ dostat do cíle co nejdřív, mrkni na lety z letiště v Brémách (BRE). Vlakem jsi tam za hodinu a půl. Někdy aerolinky nabídnou náhradní spoj z jiného města – třeba právě z Brém nebo i z Berlína (BER). Určitě se zeptej, co se dá dělat.

4. Jak se dostat na letiště v Brémách nebo Berlíně

• Letiště Brémy: Z hlavního nádraží v Hamburku jede přímý vlak do Brém a odtud pak tramvaj č. 6 až na letiště.

• Letiště Berlín Brandenburg: Přímý vlak z Hamburku do Berlína trvá necelé 2 hodiny a z hlavního nádraží v Berlíně tě expresní vlak doveze na letiště BER za 30 minut.

Na kolik máš nárok při přeplněném letu?

Výše kompenzace za přeplněný let z Hamburku záleží na délce trasy:

• 250 € – lety do 1 500 km

• 400 € – lety mezi 1 500 a 3 500 km

• 600 € – lety nad 3 500 km (mimo EU)

Aerolinky ti možná nabídnou poukaz na další cestu, ale nemusíš ho přijmout. Na peníze máš nárok!

Které aerolinky v Hamburku nejčastěji přeprodávají lety?

Přeplněný let se může stát u každé aerolinky, ale tyhle v Hamburku to dělají častěji:

• Lufthansa

• Eurowings

• Ryanair

• Turkish Airlines

• British Airways

Jestli tě některá z nich nechala na zemi, podej žádost o kompenzaci.

Letíš z Hamburku a let byl přeplněný? Tady je, jak získat odškodnění

Řešit kompenzaci přímo s aerolinkou může být fakt opruz. Často se vymlouvají, natahují odpovědi nebo ti rovnou řeknou, že na nic nemáš nárok. Nech to radši na profících! My v Trouble Flight se specializujeme na případy přeplněných letů z letiště v Hamburku a postaráme se, abys dostal všechno, co ti právem náleží.

Proč to nechat na nás?

• Žádné platby předem – zaplatíš jen, když to vyhrajeme.

• Rychlé vyřízení – všechno vyjednávání s aerolinkou zařídíme za tebe.

• Vysoká úspěšnost – tisíce cestujících nám důvěřují a my jim pomáháme získat peníze zpět.

Nenech si zkazit cestu – získej až 600 € za přeplněný let!

Odmítli tě pustit na palubu v Hamburku? Neztrácej čas dohadováním s aerolinkou. Začni řešit kompenzaci hned teď a získej peníze za to, co se ti stalo. Klikni níže a my se o všechno postaráme!