Přebukovaný let z Lipska/Halle – Na co máte nárok a jak získat odškodnění

Letiště Lipsko/Halle (LEJ) je důležitý dopravní uzel na východě Německa, který spojuje cestující s řadou evropských i dálkových destinací. Patří mezi nejrušnější v regionu, takže situace s přeplněnými lety tu nejsou žádná výjimka – spousta lidí kvůli tomu zůstane na zemi. Pokud byl tvůj let z Lipska přeprodán a nedostal ses na palubu, možná máš nárok na finanční kompenzaci podle pravidel EU.

Proč aerolinky v Lipsku lety přeprodávají?

Je to běžná praxe – aerolinky prodají víc letenek, než je míst v letadle, protože počítají s tím, že se někteří cestující nedostaví. Jenže když se objeví úplně všichni, někdo musí z kola ven. Pokud se to stalo tobě, chrání tě evropské nařízení EC 261/2004. To platí pro lety v rámci EU i mimo ni.

Co dělat, když tě kvůli přeprodanému letu nepustí na palubu

Tady je pár tipů, jak z toho vytěžit maximum:

1. Nevzdávej se místa dobrovolně – Když ti aerolinka nabídne poukaz nebo jiný bonus, zvaž, jestli se ti to opravdu vyplatí víc než zákonná kompenzace.

2. Požádej o pomoc hned – Máš nárok na občerstvení, jídlo a pokud budeš čekat dlouho, i na hotel.

3. Vyžádej si písemné vysvětlení – Ať ti dají oficiální důvod, proč tě nenechali nastoupit.

4. Uchovej si důkazy – Všechny doklady, palubní lístky a účtenky si pečlivě schovej. Mohou se hodit.

5. Zvaž jiné letiště – Mrkni na lety z Drážďan (DRS) nebo Berlína (BER). Z Lipska se tam dostaneš pohodlně vlakem nebo autobusem.

6. Zažádej si o kompenzaci – Podle evropského práva můžeš dostat 250 až 600 €, podle toho, jak daleko jsi měl letět.

Kolik můžeš dostat za překročenou kapacitu letu?

Na základě pravidla EC 261/2004 se výše náhrady odvíjí od délky letu:

• 250 € – Lety do 1 500 km

• 400 € – Všechny lety v EU nad 1 500 km a ostatní mezi 1 500 a 3 500 km

• 600 € – Vzdálenost přes 3 500 km

Tahle kompenzace je samostatná a nezávislá na jakémkoliv vrácení peněz nebo přebookování, které ti může nabídnout letecká společnost.

Jak se dostat z letiště Lipsko/Halle na jiné letiště

Pokud hledáš náhradní spoj, můžeš zkusit letět z letiště Drážďany (DRS) nebo Berlin Brandenburg (BER):

• Drážďany (DRS) – asi 1,5 hodiny vlakem z hlavního nádraží v Lipsku.

• Berlín Brandenburg (BER) – z Lipska sem dojedeš za cca 1 hodinu a 45 minut vlakem ICE.

Mrkni se na lety od jiných aerolinek, ať se dostaneš do cíle co nejrychleji a bez zbytečných průtahů.

Které aerolinky nejčastěji překračují kapacitu v Lipsku/Halle?

I když se to může stát u jakékoliv společnosti, podle cestujících bývají s přeplněnými lety v Lipsku/Halle nejčastěji spojeny tyto aerolinky:

• Lufthansa

• Ryanair

• Eurowings

• Wizz Air

• Turkish Airlines

Jak si zažádat o kompenzaci

Nenech si pokazit cestu přeplněným letadlem – tady je jednoduchý návod, jak získat odškodnění:

1. Pošli žádost – Stačí nám info o tvém letu a proč tě nepustili na palubu.

2. Přidej důkazy – Všechny palubky, účtenky nebo zprávy od aerolinky se hodí. Čím víc toho máme, tím líp.

3. Teď chvíli trpělivosti – Odpověď od aerolinky může chvíli trvat. A jo, někdy se snaží platbu zdržet.

4. Nech to na nás – Jestli se do toho aerolinka nebude chtít pustit, Trouble Flight to vyřídí za tebe. Bez záloh, bez starostí.

Získej prachy za zkažený let!

Nepustili tě kvůli přeplněnýmu letu z letiště Leipzig/Halle? Můžeš mít nárok až na 600 € odškodnění. Nečekej, až si to aerolinka rozmyslí—pusť se do toho hned a získej, co ti patří!