
Парма — це не просто місто на карті Італії. Тут неймовірна кухня, красивезна архітектура і взагалі своя атмосфера. Аеропорт Парми (PMF), ще відомий як аеропорт Джузеппе Верді, — це такий собі стартовий майданчик для мандрівників, що прямують у регіон Емілія-Романья. Але що робити, коли твій рейс із Парми затримується? Така халепа може зіпсувати плани, витрусити гроші з кишені і добряче потріпати нерви. Добре, що є європейські правила, які захищають пасажирів. І є шанс отримати до 600 € компенсації.
Якщо твій літак із Парми не вилітає вчасно — тобі на допомогу приходить EC261/2004, європейський закон, який регулює права пасажирів. І він діє, якщо:
Рейс стартує з аеропорту в ЄС (Парма якраз входить).
Затримка триває більше трьох годин.
Причина затримки — на совісті авіакомпанії (технічні проблеми, нестача персоналу тощо).
Сума компенсації залежить від того, наскільки далеко летиш:
250 € — якщо рейс до 1500 км.
400 € — якщо відстань між 1500 км і 3500 км.
600 € — якщо летиш понад 3500 км (наприклад, за межі ЄС).
Якщо застряг у Пармі через затримку — ось кілька порад, як посилити свою заявку на компенсацію:
З’ясуй, чому затримка — підійди до співробітників авіакомпанії, запитай і запиши, що кажуть.
Збережи всі документи — посадкові талони, підтвердження бронювання, будь-які листування з авіакомпанією.
Зроби фото екранів в аеропорту — якщо є можливість, зафіксуй час затримки як доказ.
Попроси допомоги — Якщо затримка понад дві години, авіакомпанія зобов'язана нагодувати тебе, запропонувати напої й, за потреби, поселити в готель.
Подай заявку на компенсацію — Trouble Flight робить це просто: швидко перевіряєш, чи маєш право на виплату, і подаєш заявку без мороки.
Парма не має багато рейсів щодня, тож якщо твій рейс серйозно затримали або скасували — розглянь інші варіанти вильоту поблизу:
Аеропорт Болоньї імені Гульєльмо Марконі (BLQ) — великий хаб всього за 100 км від Парми, з купою міжнародних рейсів. До нього легко дістатись поїздом або автобусом — приблизно година в дорозі.
Аеропорт Мілана Лінате (LIN) — ще один варіант, приблизно за 125 км. Літаків тут більше, а прямий потяг до Мілана — суперзручно.
Якщо тебе «застрягло» і треба терміново летіти далі, ці аеропорти можуть реально виручити.
У зимовий період тут часто буває туман, що збиває графік вильотів. Якщо причина затримки — сильна негода, компенсацію, скоріш за все, не дадуть. Але їжу, готель і трансфер все одно зобов'язані надати.
Парма має обмежену кількість злітно-посадкових смуг, а пасажирів стає все більше — особливо в сезон відпусток. Через це трапляються затримки.
Якщо літак затримали через поломку або нестачу екіпажу, ти маєш повне право на компенсацію згідно з правилами EC261.
Отримати компенсацію за проблеми з рейсом — не так вже й складно, якщо діяти правильно. Команда Trouble Flight знається на авіалінійних конфліктах і реально витягує гроші для пасажирів. Як це працює?
Заходиш на сайт, вводиш дані про рейс і перевіряєш, чи маєш право на компенсацію.
Всі переговори з авіакомпанією беремо на себе, а ти просто чекаєш.
Якщо все проходить успішно — отримуєш до 600 євро прямо на банківський рахунок.
Все дуже просто. Ніякої юридичної заморочки, і платиш нам тільки тоді, коли виграєш справу.
Нуль ризику — жодних передоплат, беремо лише малу частину з виграної суми.
Знаємо, як вести переговори — у нас досвід боротьби з авіакомпаніями та їхніми виправданнями.
Швидко реагуємо — більшість заяв вирішується за кілька тижнів.
Жодних паперових морок — все робимо за тебе!
Затримка рейсу з Парми — це, звісно, неприємно, але не дозволяй авіакомпанії просто так це залишити. Якщо твій рейс запізнився більше ніж на три години — перевір, чи маєш право на компенсацію! Не залишай гроші на столі — подавай заяву через Trouble Flight і отримай те, що тобі належить!