Poznań’da fazladan yolcu alan uçaklar – Tazminat nasıl alınır, şimdi ne yapmalı?

Poznań'da Uçak Aşırı Rezervasyonu Ne Demek?

Polonya'nın batısındaki canlı şehir Poznań, Poznań-Ławica Henryk Wieniawski Havalimanı (POZ) ile Avrupa'nın pek çok noktasına bağlantı sağlıyor. Burası ülkenin en eski ve yoğun havalimanlarından biri. Ama maalesef, burada da zaman zaman uçakların fazla koltuk satılması gibi sorunlar yaşanıyor. Yani biletin olsa bile uçağa binemeyebilirsin.

Eğer Poznań'da bir uçağa binmen engellendiyse ve sebep aşırı rezervasyon ise, AB Yönetmeliği 261/2004 kapsamında tazminat alma hakkın olabilir. Hakkını nasıl sonuna kadar kullanırsın ve stresten uzak durursun, şimdi sana anlatacağım.

Havayolları Neden Fazla Bilet Satar?

Aslında bu, havayolu şirketlerinin sık yaptığı bir şey. İstatistiklere bakarak "nasıl olsa bazı yolcular gelmez" diye düşünüp fazladan bilet satıyorlar. Ama işler tahmin edildiği gibi gitmeyip herkes gelince... bazı yolcular uçağın dışında kalabiliyor. Gönüllü arayıp küçük hediyeler teklif ediyorlar ama herkes gönüllü olmayınca işler karışıyor.

Unutma, bu durum sadece sinir bozucu bir aksilik değil—doğru şekilde hareket edersen cebine para bile girebilir!

Poznań'da Uçağa Alınmazsan Ne Yapmalısın?

Havalimanında Poznań-Ławica (POZ)'ta aşırı rezervasyon yüzünden uçağa alınmadın diyelim. Hemen şunları yap:

1. Kapıda Kal ve Kanıt Topla

• Görevlilere neden seni uçağa almadıklarını sor.

• Aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa alınmadığını yazılı olarak belgelemelerini iste.

• Biniş kartını ve rezervasyon bilgilerini mutlaka sakla.

2. Alternatif Uçuş Seçeneğine Bak

• Havayolu seni bir sonraki uçuşa yerleştirmeye çalışacaktır.

3. Tazminat Hakkını Bil

EU261 düzenlemesine göre, uçuşa zorla alınmaman durumunda alabileceğin tazminat miktarları şöyle:

• 1.500 km altı uçuşlar için €250

• 1.500 – 3.500 km arası uçuşlar için €400

• Uzun mesafeli uçuşlar için €600

Bu tazminat, havayolunun sana sağlamak zorunda olduğu yeni rezervasyon ya da otel konaklamasına ek olarak verilir.

Poznań'da Fazla Rezervasyon (Overbooking) Durumunda Tazminat Talebi Nasıl Yapılır?

Poznań-Ławica Havalimanı'nda uçağa alınmadıysan, €600'e kadar tazminat hakkın olabilir. Talep oluşturmak için:

1. Belgelerini Topla – Biniş kartlarını, rezervasyon onaylarını ve havayoluyla yaptığın yazışmaları sakla.

2. Tazminat Talebi Gönder – Doğrudan havayoluna başvurabilirsin, ama havayolları genelde işi yokuşa sürer.

3. İşi Uzmanına Bırak – Trouble Flight, hiçbir ön ödeme almadan maksimum tazminatı alman için süreci senin yerine yürütür.

Havayolu Fazla Rezervasyon İçin Ödeme Yapmayı Reddedebilir mi?

Şirketler çoğu zaman tazminat ödememek için hediye çeki verir ya da "olağanüstü durum" bahanesine sığınır. Ama fazla rezervasyon asla olağanüstü bir durum değildir—tazminatı ödemek zorundalar.

Eğer gerçekten tazminat talebinden vazgeçmeyeceksen, seyahat kuponlarını kabul etme. Nakit her zaman en iyisidir.

Uçuş iptal olduysa ne yapabilirsin?

Poznań’daki fazla biletli uçuş seni ortada bıraktıysa hemen panik yapma—alternatifler var:

1. Yakın Havalimanlarından Kalkışlar

Buralara bir göz at:

• Wrocław Havalimanı (WRO) – Sadece 2 saat uzaklıkta. Birçok havayolu buradan uçuyor, yer bulma şansın yüksek.

• Varşova Chopin Havalimanı (WAW) – Uluslararası uçuşlarda tam bir merkez. Her gün bir sürü uçuş var.

2. Diğer Havalimanlara Ulaşım Seçenekleri

• Wrocław’a Tren – Poznań Główny istasyonundan yaklaşık 2 saatte direkt bağlantı.

• Varşova’ya Hızlı Tren – 2.5–3 saat içinde Varşova Merkez’e varırsın, oradan da kolayca WAW Havalimanı’na geçilir.

3. Otel ve Yemek Masrafları

Yeni uçuşun ertesi günse, havayolu otel ve yemek masraflarını karşılamak zorunda. Ama makbuzları saklamayı unutma ki geri ödeme alabilesin.

Poznań'da Fazla Bilet vs. Diğer Polonya Havalimanları

Fazla bilet sorunu sadece Poznań’a özgü değil. Varşova (WAW) ve Kraków (KRK) gibi büyük havalimanlarında da aynı sıkıntılar yaşanıyor.

Polonya’dan sık uçuyorsan, haklarını bilmek çok önemli—nereden kalkarsan kalk fark etmez.

Tazminatını Zahmetsizce Al

Havayolu bürokrasisiyle uğraşmak zorunda mısın? Trouble Flight her şeyi senin yerine hallediyor—sadece kazanırsak ödeme yapıyorsun.

• Peşin ödeme yok

• EU261 tazminatı konusunda uzman hukuk ekibi

• Daha hızlı ödeme

Poznań’dan kalkacak uçakta yer kalmadıysa, 600 €’ya kadar tazminat alabilirsin. Hemen başvurunu yap!