Poznań Uçuş İptali – Bilmen Gerekenler ve Tazminatını Nasıl Alırsın

Poznań'da Uçuş İptalleri Nedir, Ne Değildir?

Batı Polonya'nın canlı şehri Poznań, tarihi dokusu, göz alıcı yapıları ve hareketli iş dünyasıyla dikkat çekiyor. Poznań Ławica Havalimanı (POZ), hem ülke içi hem uluslararası yolculuklar için kilit bir nokta. Avrupa’nın birçok şehrine bağlanırken ne yazık ki zaman zaman uçuş iptalleri yaşanabiliyor, bu da haliyle yolcuların planlarını alt üst edebiliyor.

Eğer sen de Poznań'dan kalkacak uçuşunun iptal edilmesiyle yüzleştiysen, EC261/2004 adlı Avrupa Birliği düzenlemesi sayesinde bazı haklara sahip olabilirsin. Kişi başı 600 €'ya kadar tazminat alma ihtimalin var! Şimdi neler yapabileceğini birlikte inceleyelim.

Peki Poznań'dan Kalkacak Uçuş Neden İptal Olmuş Olabilir?

Poznań Ławica Havalimanı’nda uçuşların iptal edilmesine yol açabilecek bazı durumlar var:

1. Hava Durumu

Yoğun sis, tipi, fırtına gibi ekstrem hava koşulları uçuşları etkileyebilir. Poznań kışları oldukça sert geçer, yağmur da cabası. Güvenlik için uçaklar yerde kalabilir.

2. Havayolu Kaynaklı Aksaklıklar

Yeterli kabin ekibi olmaması, teknik bakım sorunları veya fazla bilet satışı gibi operasyonel problemler yüzünden uçuşlar iptal olabilir. Bu tip durumlarda tazminat alma şansın yüksek.

3. Hava Trafik Kontrolü Engelleri

Hava sahasında yaşanan yoğunluk, gecikmeler ya da kısıtlamalar nedeniyle uçuşlar sekteye uğrayabilir ve iptal gerekebilir.

4. Grevler ve İş Bırakma Eylemleri

Havalimanı çalışanları ya da havayolu personeli grev yaparsa, iptaller kaçınılmaz olur. Sorumluluk durumuna göre yine tazminat hakkın doğabilir.

5. Güvenlik Problemleri

Havalimanındaki güvenlik tehditleri veya acil durumlar uçuşların aniden iptal edilmesine yol açabilir. Bu tür durumlar genellikle havayolunun kontrolü dışında kabul edilir.

Poznań'dan Uçuşum İptal Oldu, Tazminat Alabilir Miyim?

Eğer uçuşun kalkışa 14 günden az bir süre kala iptal edildiyse, EC261 kapsamında tazminat alma hakkın olabilir. Şu şartların sağlanması gerekiyor:

• Uçuşun Poznań'dan kalkıyorsa ya da Poznań'a AB ülkelerinden geliyorsa (veya AB merkezli bir havayolu tarafından düzenlendiyse).

• İptalin sorumluluğu havayoluna aitse (örneğin teknik arızalar, operasyonel problemler gibi).

• Havayolu sana benzer saatlerde varan alternatif bir uçuş sunmadıysa.

Ne kadar tazminat alabileceğin, uçuş mesafene bağlı:

• €250 – 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar

• €400 – 1.500 km ile 3.500 km arası uçuşlar

• €600 – 3.500 km üzeri uçuşlar

Poznań Kalkışlı Uçuşun İptal Edildiyse Ne Yapmalısın?

1. Uçuş Durumunu Kontrol Et

İptal bilgisi kesin mi? Havayolunun web sitesinden, mobil uygulamasından ya da havalimanındaki görevlilerden durumu öğrenebilirsin.

2. Yeni Uçuş Talep Et ya da Para İadesi İste

AB kurallarına göre havayolları sana iki seçenek sunmalı:

• En kısa sürede yeni bir uçuş

• Seyahat etmek istemiyorsan tam iade

Eğer seni çok geç saatlere başka bir uçuştan yer ayırdılarsa, yemek, otel (gerekirse) ve ulaşımı da karşılamaları gerekiyor.

3. Alternatif Havalimanlarını Düşün

Poznań'dan kalkacak uçuşun iptal olduysa, Wrocław Havalimanı (WRO) iyi bir alternatif olabilir. Sadece 180 km mesafede ve birçok Avrupa destinasyonuna bağlantı sunuyor. Trenle ya da otobüsle yaklaşık 3 saat içinde ulaşman mümkün.

4. Tazminat Başvurusu İçin Belgeleri Topla

Tazminat başvurusu yapmadan önce şu belgeleri hazırda tut:

• Uçuş rezervasyon onayın.

• Havayolundan gelen iptal bildirimleri (mail ya da mesaj).

• Yemek, otel, ulaşım gibi ekstra masrafların fişleri.

5. Hakkını Al

Başvuru süreci uğraştırıcı olabilir ama Trouble Flight sayesinde işler çok daha kolay. Yasal detaylarla biz ilgileniyoruz ve sana hak ettiğin tazminatı aldırıyoruz – üstelik peşin ödeme yok!

Peki ya Havayolu Tazminat Ödemeyi Reddederse?

Bazı havayolları “olağanüstü durum” bahanesiyle tazminattan kaçmaya çalışabiliyor. Eğer başvurun reddedilirse:

• İptal gerekçesinin yazılı belgesini iste.

• Bize Trouble Flight'tan ulaş, senin adına itiraz sürecini biz yürütelim.

Poznań'da Sıkça Uçuş İptal Eden Havayolları

Poznań’dan sıkça uçuş gerçekleştiren ve geçmişte iptalleri olan bazı havayolları:

• Ryanair

• Wizz Air

• LOT Polish Airlines

• Lufthansa

• SAS Scandinavian Airlines

Başvuru Süresi Ne Kadar?

Başvuru süresi genellikle 3 yıla kadar çıkıyor ama bu, başvurduğun ülkeye göre değişebiliyor.

Sonuç: Hakkını Almayı Unutma!

Poznań'da uçuş iptali can sıkıcı olabilir ama tüm yükü sen çekmek zorunda değilsin. Uçuşun iptal olduysa, hemen uygun musun diye kontrol et ve 600€'ya kadar tazminatını talep et!

Aşağıya tıkla, Trouble Flight senin için mücadele etsin – kazanamazsak, ücret yok!