Poznań Havalimanı’nda Gecikmeli Uçuş İçin Tazminat Nasıl Alınır?

Uçuşunuz gecikti mi? Sinir bozucu, biliyorum! Hele de önemli planlarınız varsa veya sıkışık bir programdaysanız, bu tür aksilikler can sıkıcı olabilir. Eğer yakın zamanda Poznań Havalimanı'ndan uçmanız gerekti ve uçuşunuz geciktiyse, maddi tazminat alma hakkınız olabilir. Avrupa Birliği'nin EC 261/2004 yönetmeliği sayesinde, uçuş gecikmeleri, iptaller ve uçağa kabul edilmeme durumlarında yolcular korunuyor. Bu yazıda, haklarınızı, tazminat talep etme sürecini ve Trouble Flight'ın size nasıl yardımcı olabileceğini anlatacağız.

Poznań Havalimanı'nda Geciken Uçuşlar İçin Haklarınızı Anlamak

Poznań – Ławica Havalimanı (POZ), Polonya'nın en yoğun havalimanlarından biri ve her yıl milyonlarca yolcuya hizmet veriyor. Trafik yoğun olunca gecikmeler kaçınılmaz olabiliyor. Neyse ki AB yönetmeliği EC 261/2004, AB içinden veya dışına yapılan uçuşlarla ilgili net kurallar ortaya koyuyor. Eğer Poznań Havalimanı'ndan kalkacak veya buraya inecek uçuşunuz en az üç saat gecikmişse, yolcu başına 600€'ya kadar tazminat alma hakkınız olabilir.

Ancak her gecikme tazminat hakkı doğurmaz. Havayolu şirketinin sorumluluğunda olması gerekir—teknik arızalar, operasyonel sorunlar veya personel eksikliği gibi durumlar tazminat kapsamına girer. Fakat şiddetli hava koşulları, havalimanı grevleri veya hava trafik kontrol kısıtlamaları gibi olağanüstü durumlar söz konusuysa, havayolu şirketleri tazminat ödemek zorunda değildir.

Ne Kadar Tazminat Talep Edebilirsiniz?

Geciken uçuş için alabileceğiniz tazminat miktarı, uçuş mesafesi ve gecikme süresine göre değişiyor. İşte tazminat tutarlarının bir özeti:

1.500 km altındaki uçuşlar: 3 saatten fazla gecikirse yolcu başına 250€.
1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar: 3 saatten fazla gecikirse yolcu başına 400€.
3.500 km üzerindeki uçuşlar: 4 saatten fazla gecikirse yolcu başına 600€.

Örneğin, Poznań'dan Londra'ya uçuşun üç saatten fazla gecikirse, kişi başına 250 € tazminat alma hakkın olabilir.

Poznań Havalimanı'nda Uçuşun Gecikirse Ne Yapmalısın?

Uçuşun Poznań Havalimanı'nda geciktiyse, tazminat alabilme ihtimalini artırmak için şu adımları takip et:

Gecikme Süresini Kesinleştir: Havayolu personelinden gecikmenin süresiyle ilgili resmi bir onay al.
Tüm Belgelerini Sakla: Biniş kartın, biletin ve gecikme süresince yaptığın harcamalarla ilgili makbuzları sakla.
Yardım Talep Et: Eğer gecikme iki saatten fazlaysa, havayolları sana yiyecek, içecek ve gerekirse konaklama sağlamak zorunda.
Gecikme Nedenini Not Al: Havayolu personeline gecikme nedenini sor ve açıklamalarını not al.
Fotoğraf Çek ve Kayıt Tut: Durumu fotoğraflarla belgeleyerek, havayolundan gelen yazılı iletişimleri sakla.

Tazminat Talebi Nasıl Yapılır?

Gecikmiş bir uçuş için tazminat almak bazen uğraştırıcı olabilir, özellikle de havayolları iş birliği yapmazsa veya sorumluluğu reddederse. İşte süreci nasıl yönetebilirsin:

Havayolu ile İletişime Geç: Öncelikle, havayoluna resmi bir başvuruda bulun. Uçuş numaran, rezervasyon kodun ve gecikmeyle ilgili tüm ayrıntıları eklemeyi unutma.
Kanıt Sun: Biniş kartının, biletinin ve diğer destekleyici belgelerin kopyalarını ekle.
Yanıt Bekle: Havayolları, taleplere makul bir süre içinde yanıt vermek zorunda. Ancak bazen geçerli talepleri reddedebilir ya da hiç yanıt vermeyebilir.

Havayolu şirketi talebinizi reddetti mi ya da cevap vermiyor mu? Sakın pes etmeyin! İşte burada Trouble Flight devreye giriyor.

Trouble Flight Size Nasıl Yardımcı Olabilir?

Trouble Flight olarak, yolcuların gecikmiş, iptal edilmiş veya fazla satılmış uçuşlar için tazminat almalarına yardımcı oluyoruz. İşte neden bizim hizmetimizden yararlanmalısınız:

Ön ödeme yok: Kazan-kaybet yok prensibiyle çalışıyoruz. Yani, ancak tazminatınızı başarıyla aldığımızda ödeme yapıyorsunuz.
Deneyimli ekip: Havayolu şirketleri ve hukuki süreçler konusunda uzman ekibimiz, en yüksek başarı şansını sağlıyor.
Kolay süreç: Havayolu ile tüm iletişimi sizin adınıza biz yürütüyoruz. Size sadece arkanıza yaslanıp rahatlamak kalıyor.

Başlamak için web sitemizi ziyaret edin ve tazminat başvuru formunu doldurun. Gecikmiş uçuşunuzla ilgili gerekli bilgileri bize sağlayın, gerisini biz halledelim. Talebinizi inceleyip havayolu ile iletişime geçiyor, gerekirse konuyu ilgili makamlara veya hukuki mercilere taşıyoruz.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

S: Poznań Havalimanı'nda gecikmiş uçuş için tazminat başvurusu yapmak için ne kadar sürem var? C: Polonya'da uçuş tarihinden itibaren üç yıl içinde tazminat başvurusu yapabilirsiniz.

S: Uçuşum hava koşulları nedeniyle geciktiyse ne olur? C: Maalesef, kötü hava gibi olağanüstü durumlar nedeniyle yaşanan gecikmeler, AB düzenlemeleri kapsamında tazminat hakkı doğurmaz.

S: Bağlantılı uçuşum geciktiyse tazminat talep edebilir miyim? C: Evet! Eğer bağlantılı uçuşunuz geciktiği için varış noktanıza üç saatten fazla gecikmeli ulaştıysanız, tazminat hakkınız olabilir.

S: Tazminat almak ne kadar sürer? C: Süreç, davanın karmaşıklığına ve havayolu şirketinin ne kadar hızlı yanıt verdiğine bağlı olarak değişebilir. Trouble Flight ile mümkün olan en kısa sürede çözüme ulaşmayı hedefliyoruz—çoğunlukla birkaç hafta içinde.

Sonuç

Eğer Poznań Havalimanı'nda gecikmeli bir uçuş yaşadıysan, bu sıkıntıyı görmezden gelme! Yolcu olarak hakların var ve ciddi bir tazminat alma şansın olabilir. Bu makalede anlattığımız adımları takip ederek ve Trouble Flight’tan destek alarak başarılı bir talepte bulunma ihtimalini artırabilirsin.

Unutma, tazminat almak karmaşık olmak zorunda değil. Trouble Flight sürecin tüm detaylarını senin yerine halletsin, böylece havayolu şirketleriyle uğraşmadan sonraki seyahatin için hazırlanabilirsin.