Macaristan’da uçuşun geciktiyse haklarını öğren, tazminatını Trouble Flight’le al!

Macaristan'da Uçuş Gecikmeleri Hakkında Bilmen Gerekenler

Macaristan, tarihiyle ve kültürel zenginlikleriyle tam bir Avrupa harikası! Üstelik seyahat edenler için önemli bir aktarma noktası. Ülkenin kalbi olan Budapeşte Ferenc Liszt Havalimanı (BUD), ana kapı konumunda. Ama Debrecen (DEB) ve Hévíz-Balaton (SOB) gibi diğer havalimanları da hem iç hem dış hatlarda ciddi yolcu trafiği taşıyor. Tabii ki işler her zaman tıkırında gitmiyor, uçuş gecikmeleri yaşanabiliyor ve yolcular beklemekten can sıkıntısına düşebiliyor.

Macaristan'da bir uçuşun gecikmeye uğradıysa, EU Yönetmeliği EC 261/2004 kapsamında tazminat alma hakkın olabilir. Gecikmenin süresi ve mesafeye bağlı olarak, havayolları kişi başı 600 €'ya kadar ödeme yapmak zorunda kalabilir.

Peki Bu Gecikmelere Neler Sebep Oluyor?

Uçuşların geç kalmasının birden fazla nedeni olabilir. İşte sık karşılaşılan durumlar:

1. Hava Koşulları

Macaristan'da yazın sıcak, kışın soğuk olur. Yoğun sis, şiddetli yağmur ya da kar yağışı gibi durumlar uçuşları etkileyebilir. Budapeşte Havalimanı, yoğunluğu nedeniyle görüş mesafesi düştüğünde ciddi gecikmeler yaşayabiliyor.

2. Havayolu Kaynaklı Sorunlar

Personel eksikliği, teknik aksaklıklar, ya da uçuş programındaki karışıklıklar... Havayolları bazen bu gibi operasyonel problemler yüzünden yolcuları saatlerce bekletebiliyor. Üstelik çoğu zaman düzgün bir açıklama bile yapılmıyor.

3. Hava Trafiği Yoğunluğu

Budapeşte'de her yıl milyonlarca yolcu seyahat ediyor. Bu kadar yoğunluk, hava trafik kontrolünde sınırlamalara neden olabiliyor. Sonuç? Uçaklar kalkışta veya inişte sıraya giriyor, gecikmeler yaşanıyor.

4. Güvenlik Nedeniyle Gecikmeler

Beklenmedik güvenlik olayları, pasaport kontrollerinin sıkılaştırılması ya da havayoluna özel ek güvenlik önlemleri... Özellikle Schengen dışı uçuşlarda bu tür kontroller zaman alabiliyor ve gecikmelere yol açabiliyor.

5. Grevler ve İş Bırakma Eylemleri

Macaristan’da zaman zaman hava trafik kontrolcülerinin, bagaj görevlilerinin ya da pilotların greve gitmesi uçuşları ciddi şekilde sekteye uğratabiliyor. Eğer havayolu personeli iş bırakmışsa, uçağın ciddi gecikmeye uğrayabilir hatta tamamen iptal edilebilir. Yani işler biraz karışabilir.

Macaristan’da Uçuşum Gecikirse Tazminat Alabilir miyim?

Eğer uçağın varışta 3 saati aşan bir gecikme yaşadıysa ve bu istisnai durumlar (mesela aşırı hava koşulları veya hava trafik kontrol grevi gibi) yüzünden olmadıysa, EU261 kapsamında tazminat alma hakkın yüksek ihtimalle var.

Uçuş mesafesine göre alabileceğin tutarlar şöyle:

Bu haklar, AB’den kalkış yapan ya da AB’ye Avrupa merkezli bir havayoluyla iniş yapan tüm uçuşlar için geçerli. Macaristan da AB üyesi olduğu için, Budapeşte’den ya da diğer Macar havaalanlarından yapılan uçuşlarda bu haklar seni de koruyor.

Macaristan’da Uçuşun Gecikirse Ne Yapmalısın?

Eğer havaalanında uzun süre mahsur kaldıysan ve uçuş gecikiyorsa, aşağıdaki adımları izleyerek haklarını koruyabilirsin:

1. Gecikmeyi Resmi Olarak Belgele

Havayolundan gecikmeyle ilgili yazılı bir belge iste ya da havaalanındaki kalkış ekranlarını kontrol et. Ekran görüntüleri ve biniş kartı gibi belgeler de delil olarak işe yarar.

2. Tüm Seyahat Belgelerini Sakla

Biniş kartını, rezervasyon onayını ve bagaj etiketlerini sakın kaybetme. Tazminat başvurusu yaparken işine çok yarayacak.

3. Ücretsiz yemek ve içecek talep et

Eğer uçuşun 2 saatten fazla gecikirse, havayolu sana yemek ve içecek sunmak zorunda. Sunmazlarsa fişlerini sakla ve sonradan masraflarını geri iste.

4. Geceleme varsa konaklama hakkını kullan

Uçuş ertesi güne kaldıysa, havayolu senin için otel ayarlamak ve havaalanı transferini sağlamak zorunda.

5. Tazminat hakkın var mı, kontrol et

Havayolu seni “tazminat hakkın yok” diye kandırmasın! Ücretsiz uygunluk kontrol aracımızla hakkın olanı öğren, paranı geri al.

Macaristan'daki Alternatif Havaalanları – Akıllı Yedek Plan

Uçuşun ciddi şekilde gecikti ya da iptal mi oldu? Alternatif bir havaalanından yeniden rezervasyon yapmayı düşün. İşte seçenekler:

1. Debrecen Uluslararası Havaalanı (DEB)

Macaristan'ın doğusunda yer alan Debrecen Havalimanı, Wizz Air gibi firmalarla Avrupa’nın farklı noktalarına uçuşlar sağlıyor. Budapeşte kalkışlı uçuşlar aksarsa harika bir alternatif. Nasıl gidilir? Budapeşte-Keleti istasyonundan trenle yaklaşık 2 saatte ulaşabilirsin.

2. Viyana Uluslararası Havaalanı (VIE)

Avusturya’da olsa da, Viyana Havalimanı Budapeşte’ye sadece 2,5 saatlik araba mesafesinde. Birçok yolcu Budapeşte uçuşları aksadığında burayı tercih ediyor. Flixbus direkt seferler sunuyor, ulaşım da gayet kolay.

3. Košice Uluslararası Havaalanı (KSC)

Slovakya'da yer alan Košice Havalimanı, özellikle Macaristan’ın doğu kesiminden seyahat edenler için süper bir alternatif. Budapeşte’den Košice’ye trenle gitmek yaklaşık 3,5 saat sürüyor; yani uçağın gecikmesi durumunda kaçış planı hazır!

Uçuşunuz ciddi şekilde geciktiyse, alternatif güzergahları gözden geçirin; belki başka bir yoldan daha hızlı varırsınız.

Macaristan’da Geciken Uçuş Tazminatı Nasıl Alınır?

Göz korkutucu gibi görünse de, işi kolaylaştırıyoruz:

1. Hakkın var mı diye kontrol et – Sadece 2 dakikanı alıyor, netleşiyor.

2. Bilgilerini gönder – Uçuş bilgilerini gir, evrak işleri bizde.

3. Senin adına savaşalım – Havayoluyla biz ilgileniyoruz, sen keyfine bak.

4. Paranı al – İşlem başarılıysa 600 €'ya kadar ödeme alıyorsun!

Havayolları parana el koymasın!

Uçuş geciktiyse, tazminat senin hakkın. Hemen başvur ve paranı geri al!