Hamburg'da fazla yolcu alımı yaşandıysa ne yapmalı? Tazminat almak için ipuçları

Hamburg'da Aşırı Rezervasyon (Overbooking) Nedir, Ne Değildir?

Uçakla seyahat edenlerin başına sıkça gelen bir durum: aşırı rezervasyon. Hamburg Havalimanı (HAM)'ndan uçan yolcular da zaman zaman bu durumla karşılaşıyor. Havayolları, koltuk sayısından fazla bilet satarak gelirlerini artırmaya çalışıyor ama bu da bazı yolcuların uçağa binememesine yol açıyor. Eğer sen de Hamburg'dan kalkacak bir uçuşta bu yüzden uçağa alınmadıysan, AB Yönetmeliği EC 261 kapsamında bazı haklara sahipsin ve 600 €'ya kadar tazminat alma şansın var.

Hamburg Havalimanı'nda Neden Bu Kadar Sık Overbooking Oluyor?

Almanya'nın ikinci büyük şehri olan Hamburg, aynı zamanda önemli bir ulaşım merkezi. Yılda 17 milyondan fazla yolcu ağırlayan bu havalimanı, Avrupa ve dünya genelinde birçok noktaya bağlantı sağlıyor. Özellikle Londra, Paris, Amsterdam ve Madrid gibi popüler rotalarda bu durum daha da sık yaşanıyor. Havayolları, bazı yolcuların gelmeyeceğini varsayarak fazla bilet satıyor ama herkes gelince işler karışıyor.

Hamburg'dan Kalkacak Uçağında Overbooking Olduysa Ne Yapmalısın?

1. Panik Yapma, Bilgi Topla

• Havayolundan uçağa alınmama sebebini net bir şekilde öğren.

• Durumun overbooking kaynaklı olduğunu belirten yazılı bir belge iste.

• Biniş kartının ve seyahat belgelerinin fotoğraflarını çekip sakla.

2. Haklarını Bil

EC 261 yönetmeliğine göre şu haklara sahipsin:

• Uçuş mesafesine göre 250 € ile 600 € arasında tazminat.

• Yeni bir uçuş ya da uçmaktan vazgeçersen tam para iadesi.

• Bekleme süresince yemek ve içecek ikramı.

• Yeni uçuş ertesi güne kaldıysa otel konaklaması.

3. Alternatif Havalimanları Düşün

Hamburg’dan uçuşun doluysa ve acilen gitmen gerekiyorsa, Bremen Havalimanı (BRE)’ndan kalkan uçuşlara bir göz at derim. Trenle sadece 1 saat 30 dakika uzaklıkta. Hava yolları bazen seni farklı bir rotaya yönlendirebiliyor, o yüzden Bremen ya da hatta Berlin (BER) kalkışlı bir uçuşu da havayoluyla konuşmakta fayda var.

Bremen ya da Berlin Havalimanlarına Nasıl Gidilir?

• Bremen Havalimanı: Hamburg Merkez İstasyonu’ndan Bremen Merkez İstasyonu’na direkt tren var. Oradan da 6 numaralı tramvaya atlayıp havalimanına ulaşıyorsun.

• Berlin Brandenburg Havalimanı: Hamburg’dan Berlin’e direkt trenle 2 saatten kısa sürede gidiliyor. Berlin Merkez İstasyonu’ndan da BER’e 30 dakikalık ekspres tren var.

Uçuşun Aşırı Rezervasyon Nedeniyle İptal Edildiyse Ne Kadar Tazminat Alabilirsin?

Hamburg çıkışlı aşırı rezervasyonlu bir uçuşta alabileceğin tazminat, uçuş mesafene göre değişiyor:

• €250 – 1.500 km’ye kadar olan uçuşlar

• €400 – 1.500 km ile 3.500 km arası uçuşlar

• €600 – 3.500 km üzeri (AB dışı) uçuşlar

Havayolları bazen nakit yerine seyahat çeki vermeye çalışabilir ama kabul etmek zorunda değilsin. Nakit tazminat senin hakkın!

Hamburg’da Sık Sık Aşırı Rezervasyon Yapan Havayolları

Her havayolu bu durumu yaşayabilir ama Hamburg Havalimanı’nda aşağıdaki firmalar bu konuda biraz daha “ünlü”:

• Lufthansa

• Eurowings

• Ryanair

• Turkish Airlines

• British Airways

Eğer bu firmalardan biri seni uçağa almadıysa, tazminat talebinde bulunmayı unutma.

Hamburg'dan Aşırı Rezervasyonlu Uçuş İçin Tazminat Nasıl Alınır?

Havayoluyla doğrudan tazminat başvurusu yapmak hem zaman alır hem de sinir bozucu olabilir. Genelde cevap vermekte ağır davranırlar ya da hak ettiğiniz tazminatı reddederler. Boşuna uğraşmayın, işi uzmanına bırakın! Hamburg Havalimanı'nda aşırı rezervasyon mağduru yolcular için tazminat alma konusunda uzmanız. Üstelik hak ettiğiniz tüm parayı almanızı sağlıyoruz.

Neden Bizi Tercih Etmelisiniz?

• Ön ödeme yok – Biz sadece kazandığınızda ücret alıyoruz.

• Hızlı işlem – Havayoluyla tüm görüşmeleri biz yapıyoruz.

• Yüksek başarı oranı – Binlerce yolcu tazminatını bize güvenerek aldı.

Uçuş Planlarını Aksatmasına İzin Verme – Hemen €600’e Kadar Tazminatını Al!

Eğer Hamburg Havalimanı’nda uçağa alınmadıysan, havayoluyla tartışarak zaman kaybetme. Hemen başvurunu yap, aşırı rezervasyon yüzünden yaşadığın mağduriyetin karşılığını al. Aşağıdaki butona tıkla, gerisini biz halledelim!