
Almanya’nın ikinci büyük şehri olan Hamburg, aynı zamanda Avrupa’nın en yoğun havalimanlarından birine ev sahipliği yapıyor: Hamburg Havalimanı (HAM). Her yıl milyonlarca yolcu buradan uçuyor ama ne yazık ki gecikmeler de bir o kadar sık yaşanıyor. Peki neden dersen, işte başlıca sebepler:
Hava Şartları – Özellikle sonbahar ve kış aylarında sis ve yağmur eksik olmuyor. Görüş mesafesi düşünce uçuşlar da etkileniyor tabii.
Hava Trafik Yoğunluğu – Hem iş hem tatil amaçlı yolcular için önemli bir merkez olan Hamburg'da hava trafiği bayağı kalabalık. Bu da gecikmeleri beraberinde getiriyor.
Teknik Sorunlar – Uçaklarda bazen aniden çıkan arızalar oluyor, haliyle kalkışlar aksayabiliyor.
Grevler ve Operasyonel Aksaklıklar – Almanya’da zaman zaman havayolu ya da havalimanı çalışanları greve gidebiliyor, bu da uçuşları etkiliyor.
Eğer senin de Hamburg Havalimanı’ndaki uçuşun geciktiyse, AB Yönetmeliği 261/2004 kapsamında tazminat alma hakkın olabilir.
EC261 yönetmeliğine göre, eğer uçuşun 3 saat veya daha fazla geciktiyse ve gecikme havayolunun sorumluluğundaysa (örneğin teknik bir arıza ya da ekipman eksikliği), yolcu başına 600 €’ya kadar tazminat alabilirsin.
250 € – Uçuş mesafesi 1.500 km’den azsa (mesela Hamburg – Paris arası)
400 € – Uçuş mesafesi 1.500 km ile 3.500 km arasındaysa (örneğin Hamburg – İstanbul)
600 € – Uçuş 3.500 km’yi aşıyorsa (mesela Hamburg – New York)
Bu rakamlar uçuşun uzunluğuna göre belirleniyor, bilet fiyatınla ilgisi yok.
Hamburg Havalimanı'nda uçağın geciktiyse, sakin ol. Şunları yaparak durumu lehine çevirebilirsin:
Ücretsiz tazminat hesaplayıcımız ile gecikmenin ödeme almaya uygun olup olmadığını hemen kontrol edebilirsin.
Biniş kartın ve biletin
Havayolundan gecikmeye dair bir onay
Ekstra harcamaların fişleri (yemek, otel, ulaşım vs.)
Hukuki süreçle biz uğraşıyoruz, senin hakkını alman için her şeyi kolaylaştırıyoruz. Uğraşmak yok, stres yok.
Uçuş iptali işini iyice zora soktuysa, başka güzergâhlara göz atabilirsin. İşte opsiyonlar:
Bremen Havalimanı (BRE) – Hamburg'dan trenle sadece 1 saat uzaklıkta, birçok benzer destinasyona uçuş sunuyor.
Hannover Havalimanı (HAJ) – 90 dakikalık tren yolculuğu ile ulaşabilirsin; ekstra uçuş seçenekleri bulabilirsin.
Yakın Avrupa şehirlerine (mesela Amsterdam, Kopenhag, Berlin) uçuşun geciktiyse, ICE hızlı trenleri seni çoğu zaman yeniden planlanan bir uçuştan daha çabuk götürebilir.
Uçuşunu beklerken Hamburg Havalimanı’nda sıkılmana gerek yok:
Lufthansa Lounge (erişimin varsa) – Rahat koltuklar ve ikramlarla keyifli bir mola.
Duty-Free Alışveriş – Dünya markalarını ve hediyelikleri kurcalayabilirsin.
Restoranlar & Kafeler – Marché Mövenpick veya Pier 1 gibi mekânlarda bir şeyler atıştırabilirsin.
Ücretsiz Wi-Fi ile bağlantıda kal, alternatif seyahat seçeneklerine göz at.
Hamburg’dan sık uçan başlıca havayolları:
Lufthansa
Eurowings
Ryanair
Turkish Airlines
KLM
British Airways
Hamburg'dan kalkacak herhangi bir uçuşunda gecikme yaşandıysa, tazminat alma hakkın olabilir!
Hamburg’daki uçuş gecikmeleri sinir bozucu olabilir ama 600€’ya kadar tazminat alma hakkın var. Havayolları her zaman haklarını anlatmaz; senin olan parayı sakın kaçırma!
Hemen kontrol et—sadece bir dakikanı alır!