
Paderborn Lippstadt Havalimanı (PAD), Kuzey Ren-Vestfalya bölgesindeki yolcular için Avrupa'nın önemli şehirlerine açılan kapı gibi. Ama ne yazık ki, uçuşlarda fazla bilet satışı burada da sıkça yaşanıyor. Son dakika plan değişiklikleri, havalimanında mahsur kalan yolcular... tanıdık geldi mi?
Havayolu şirketleri genelde koltuk sayısından fazla bilet satıyor, "nasılsa birkaç kişi gelmez" diye düşünüyorlar. Ama işler ters giderse ve herkes uçağa binmek isterse, bazı yolcular dışarıda kalıyor. Eğer sen de Paderborn'da böyle bir durumla karşılaştıysan, EC261/2004 Avrupa Yolcu Hakları düzenlemesine göre tazminat alma hakkın olabilir.
Paderborn Lippstadt Havalimanı (PAD)'dan kalkacak uçağın fazla bilet satışı yüzünden seni almadıysa, Avrupa yasaları seni koruyor. İşte bilmen gerekenler:
Tazminat: Uçuş mesafesine göre 600 €'ya kadar ödeme alabilirsin.
Alternatif Uçuş ya da İade: Havayolu sana yeni bir uçuş ya da paranı tamamen geri verme zorunda.
Yemek ve Konaklama: Eğer gecikme uzun sürerse ya da geceyi havalimanında geçirmen gerekirse, yemek ve otel masraflarını karşılamaları gerekiyor.
Yardım Hakkı: Telefon görüşmesi, e-posta gibi iletişim ihtiyaçların ücretsiz karşılanmalı.
Bu haklar, AB içinden kalkış yapan ya da AB'ye gelen bir AB havayolu ile uçuyorsan geçerli.
Tazminat miktarı uçuş mesafesine göre değişiyor:
250 € – 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar (örneğin Paderborn - Londra)
400 € – 1.500 km ile 3.500 km arası uçuşlar (örneğin Paderborn - Tenerife)
600 € – 3.500 km üstü uçuşlar için (mesela Paderborn–Dubai arası)
Havayolu firmaları bazen tazminat ödememek için kupon verir ya da “olağanüstü durum” bahanesine sığınır. Ama fazla bilet satmak tamamen onların kontrolünde, yani sen koltuğundan gönüllü olarak vazgeçmediğin sürece sana ödeme yapmak zorundalar.
Haklarını daha sağlam savunmak için şunları yap:
Koltuğundan gönüllü olarak vazgeçme – tazminat almak istiyorsan bu önemli.
Havayolundan yazılı belge iste – seni fazla satış yüzünden uçağa almadıklarını onaylasınlar.
Gecikmeden kaynaklı harcamalarının fişlerini topla – otel, yemek vs. ne varsa.
Alternatif uçuş ya da para iadesi talep et – bunu sağlamak zorundalar.
Tazminat başvurunu Trouble Flight üzerinden yap – paranı hızlıca alırsın.
Paderborn’da fazla satış mağduru olduysan, yakındaki diğer havalimanları seni daha hızlı uçurabilir:
Dortmund Havalimanı (DTM) – 90 km uzaklıkta, Avrupa’ya sık uçuş var.
Hannover Havalimanı (HAJ) – 130 km mesafede, daha fazla uluslararası bağlantı sunuyor.
Düsseldorf Havalimanı (DUS) – 160 km uzaklıkta, büyük bir uluslararası merkez.
Dortmund Havalimanı: Paderborn’dan Dortmund Merkez’e trenle git (1 saat), ardından otobüsle havalimanına geç.
Hannover Havalimanı: Hannover Merkez’e trenle git (90 dakika), sonra kısa bir metro yolculuğu yeter.
Düsseldorf Havalimanı: Düsseldorf’a direkt trenle yaklaşık 2 saatte ulaşıyorsun, ardından kısa bir S-Bahn yolculuğu yeterli.
Bu alternatifleri gözden geçirmek, özellikle yoğun sezonlarda uçuşlar aşırı doluyken sana başka bir uçuş bulma konusunda yardımcı olabilir.
Paderborn’da uçağa binmene izin verilmediyse ve sebep aşırı rezervasyonsa, havayolu bahanelerine boyun eğme. Trouble Flight sayesinde tazminat almak hem hızlı hem kolay:
Uygun musun kontrol et – Sitemize uçuş bilgilerini gir.
Talebini gönder – Havayoluyla tüm iletişimi biz hallediyoruz.
Paranı al – Hesabına doğrudan €600’e kadar ödeme gelebilir.
Kazanamazsak ücret yok – Talebin sonuçlanmazsa hiçbir şey ödemiyorsun.
Hukuk uzmanları – Havayollarının oyunlarını biliyoruz ve hakkını sonuna kadar savunuyoruz.
Hızlı işlem – Havayolları ödemeyi geciktirir ama biz işi hızlandırıyoruz.
Her ne kadar aşırı rezervasyonlar öngörülemez olsa da, uçağa alınmama riskini azaltmak için şunları yapabilirsin:
Erken check-in yap – Geç kalanlar genelde ilk elenenler oluyor.
Direkt uçuş seç – Aktarmalı uçuşlar daha fazla aksama riski taşır.
Daha yüksek sınıf bilet al – Ekonomi yolcuları genelde daha riskli grupta.
Sadakat programlarına katıl – Sık uçanlar genelde öncelik kazanır.
Paderborn'da uçağa binmene izin verilmedi mi, hem de fazla rezervasyon yüzünden? O zaman sana 600€'ya kadar tazminat hakkı doğmuş olabilir! Hakkını Trouble Flight ile hemen ara, neye hakkın varsa al!