Avusturya'da uçuş fazlalığı durumu – Haklarını öğren, tazminatını al

Avusturya'da Uçak Yolcusu Hakları – Fazla Rezervasyon ve Tazminat

Uçak yolculuğu rahat olmalı ama bazen fazladan rezervasyon yapılmış bir uçuş tüm planlarını altüst edebilir. Eğer Avusturya'da uçağa alınmadıysan ve sebep aşırı rezervasyonsa, AB Yönetmeliği EC 261/2004 kapsamında bazı haklara sahipsin ve 600 €'ya kadar tazminat alma şansın olabilir.

Bu yazıda sana anlatıyoruz:

• Havayolları neden fazla rezervasyon yapıyor?

• Ne kadar tazminat talep edebilirsin?

• Viyana Havalimanı'nda ya da başka bir Avusturya havalimanında kaldıysan neler yapabilirsin?

• Bu tarz aksilikleri önlemek için birkaç seyahat tüyosu

Haydi başlayalım, cebinde kalabilecek parayı sakın kaçırma!

Avusturya'da Havayolları Neden Fazla Rezervasyon Yapıyor?

Havayolu firmaları sürekli fazla rezervasyon yapar çünkü uçuşta bazı yolcuların gelmeyeceğini hesaplarlar. Onlar için kârlı bir yöntem ama senin için sıkıntılı olabilir. Eğer uçuş saatinde beklenenden fazla kişi gelirse, bazı yolcular uçağa alınmaz ve bir sonraki uçuşu beklemek zorunda kalır.

Fazla Rezervasyon Durumunda Ne Zaman Tazminat Alabilirsin?

EC 261/2004 uyarınca para iadesi hakkın var eğer:
✅ Rezervasyonun onaylıysa
✅ Check-in işlemini zamanında yaptıysan
✅ Uçağa alınmamanın sebebi aşırı rezervasyonsa (güvenlik ya da belge eksikliği değilse)
✅ Uçuşun AB ülkelerinden kalkıyorsa ya da bir AB havayolu ile AB'ye varıyorsa

Ne Kadar Alabilirsin?

Alacağın tazminat uçuş mesafesine göre değişiyor:

• 250 € – 1.500 km'ye kadar olan uçuşlarda

• 400 € – 1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlarda

• 600 € – 3.500 km'den uzun uçuşlarda

Örnek: Diyelim ki Viyana'dan Londra’ya giden uçuşta seni uçağa almadılar, 250 € tazminat alma hakkın olurdu. Eğer Viyana’dan New York’a olan uçuşta yer kalmadıysa, 600 € gibi güzel bir meblağ seni bekliyor olabilir.

Avusturya'da Uçağın Fazla Rezervasyonluysa Ne Yapmalısın?

Adım 1: Koltuğundan Gönüllü Olarak Vazgeçme

Havayolu genellikle koltuğunu gönüllü olarak bırakmanı ister; yanında da birkaç kupon sunar. Ama kabul edersen, yasal tazminat hakkından feragat etmiş olursun. Durumu netleştir, seni resmen uçağa almadıklarını söylemeleri gerekiyor.

Adım 2: Yazılı Belge Al

Uçağa alınmadığını ve sebebin fazla rezervasyon olduğunu belirten yazılı bir belge iste. Bu belge, hakkını ararken işini kolaylaştırır.

Adım 3: Belgelerini Sakla

Biniş kartın, rezervasyon onayın ve havayoluyla olan yazışmalar gibi tüm evrakları elinde tut.

Adım 4: Tazminat Talep Et

Yasal olarak nakit tazminat hakkın var ama havayolu sana kupon vermeye çalışabilir. Paranı iste – azına razı olma!

Viyana Havalimanı (VIE) Fazla Rezervasyon Sorunu – Alternatif Çözümler

Viyana Uluslararası Havalimanı (VIE), Avusturya’nın en büyük havalimanı ve uluslararası uçuşların merkezi. Eğer uçuşun fazla rezervasyon nedeniyle aksadıysa, şu alternatifleri düşünebilirsin:

Yakındaki Diğer Havalimanları Kontrol Et

• Bratislava Havalimanı (BTS) – Viyana’ya sadece 60 km mesafede. Ryanair ve Wizz Air gibi firmaların sıkça uçtuğu destinasyonlara buradan da ulaşabilirsin.

• Graz Havalimanı (GRZ) – Yaklaşık 200 km uzakta. Özellikle Avrupa içi uçuşlarda iyi bir alternatif olabilir.

Alternatif Havalimanlara Nasıl Gidilir?

• Bratislava: Viyana Hauptbahnhof’tan ÖBB Railjet treniyle 1 saatte Bratislava’da olabilirsin (bilet: 12 €).

• Graz: ÖBB trenleri ya da FlixBus ile Graz'a tam 2.5 saatte rahatça gidebilirsin.

Yakın havaalanlarından uçuşlara bakmak, zaman kazandırır ve seni daha hızlı hedefe ulaştırabilir!

Salzburg Havalimanında (SZG) Fazla Rezervasyon Sorunu – Ne Yapmalısın?

Salzburg Havalimanı, Avusturya'nın en yoğun ikinci havalimanısı. Tatil uçuşlarının başrol oyuncusu. Burada uçağa alınmadıysan şunları düşünebilirsin:

• Münih Havalimanı (MUC) – Sadece 145 km uzaklıkta ve trenle 2 saatte oradasın. Ayrıca çok daha fazla uçuş seçeneği sunuyor.

• Innsbruck Havalimanı (INN) – Salzburg'a yaklaők 180 km mesafede. Özellikle Avrupa içi uçuşlar için iyi bir alternatif.

Overbooking'den Nasıl Kaçınılır?

Havayolu kuralları senin elinde değil ama riskini azaltmak için şunlara dikkat edebilirsin:

🔹 Online check-in'i erkenden yap – Ne kadar erken, o kadar iyi!
🔹 Sık uçan yolcu programlarına katıl – Sadık yolcular genellikle geri çevrilmez.
🔹 Bütçe biletlerden uzak dur – Ucuz biletler overbooking durumunda ilk feda edilenler olabilir.

Havayolu Ödeme Yapmazsa Ne Olur?

Eğer havayolu talebine cevap vermez ya da bahane uydurursa, pes etme. Trouble Flight tam bu konularda uzman! Hakkın olan her kuruşu alman için gereken ne varsa yapıyorlar.

💰 Paranı boşa bırakma – hemen uygunluğuna bak!